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"O conhecimento e a aprendizagem organizacional têm recebido considerável atenção da literatura de diferentes áreas do conhecimento: Teoria Organizacional, Economia Industrial, Administração, Gerenciamento da Inovação. Todas, de alguma maneira, têm abordado as formas, os resultados e os processos pelos quais as organizações aprendem. Tendência similar tem sido observada, também, em alguns ramos da psicologia e educação". (Fernandes, 1999)




Uma organização de aprendizagem possui atributos especiais no que diz respeito à equipe de trabalho.

Assinale a alternativa correta que indica as 5 disciplinas, ou seja, atributos essenciais para a inovação.
A Domínio pessoal; modelos mentais; visão compartilhada; aprendizagem em equipe; e pensamento sistêmico.
B Relações humanas; relações tecnológicas; os processos internos; a sustentabilidade contínua; e inovação contínua.
C Relações tecnológicas; os processos externos; os processos internos; a inovação contínua; e a sustentabilidade contínua.
D Relações humanas; relações tecnológicas; os processos internos; os processos externos; e inovação contínua.
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Assinale a alternativa correta: O ajuste não deve ser confundido com a calibração, a qual é pré-requisito para aquele procedimento. Após o ajuste de um sistema de medição, este geralmente deve ser recalibrado. Desta forma devem ser definidos intervalos de calibração e definição de documentação e registros dos procedimentos. A Procedimento de desvio-padrão; procedimento de repetitividade; intervalo de reprodutividade; procedimento para diâmetros; Controle Estatístico de Processo (CEP); Cálculo de Cpk; Análise quantitativa. B Procedimento de variabilidade de processo; Procedimento de Cliente/fornecedor; Procedimento de Cadastro no INPM; Procedimento de recall; Procedimento para adequação. C Procedimento de calibração; intervalo de calibração; rastreabilidade da calibração; registros de calibração; selos e decalques; controles ambientais e regra das "4 a 10 vezes". D Procedimento de melhoria do sistema de medição; Procedimento medidas de tendência; Procedimento de Medidas de Dispersão; Procedimento de medição e quantificação; Procedimento de quantificação de determinada característica de produto.
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Assinale a alternativa correta: Os métodos de calibração são procedimentos documentados que devem ser adotados para cada tipo de instrumento, de acordo com os padrões da empresa.Segundo Morris (1991), os procedimentos referentes à calibração dos instrumentos de uma empresa devem conter: A Os padrões a serem utilizados; o método requerido para armazenamento e o manuseio dos padrões; as condições ambientais necessárias para executar a calibração. B Tipo de instrumento e recomendações do fabricante; dados históricos de tendências obtidos; aplicação do instrumento; exatidão e precisão requeridas. C Análise de severidade e extensão de uso; condições ambientais de seguridade de calibração; análise de aspectos físicos de equipamentos e critérios de aceitação. D Procedimentos operacionais padronizados de análise de instrumentos de medição; cadeia de cotas e verificação de sobreposição de medidas; garantia de erros de paralaxe.
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Assinale a alternativa correta: É comum nas aulas presenciais algum aluno questionar sobre como saber se um padrão está correto e se ele não deveria estar referenciado a um outro padrão. De fato, existe uma hierarquia de padrões, baseados em uma hierarquia superior para uma hierarquia de uso mais prático. Quais são os padrões destas hierarquias? A Padrões internacionais; Padrões primários ou nacionais; Padrões secundários ou padrões de referência dos laboratórios de calibração e ensaios; Padrões de trabalho. B Sistema Métrico Decimal; Sistema Inglês; Sistema Nacional; Sistema Internacional. C Grafia dos nomes de unidades; Plural dos nomes de unidades; Grafia dos símbolos de unidades; Enganos comuns; Paralaxe. D Metrologia e Normalização; BIPM; Sistema Métrico Decimal; Forma correta; Sistema Internacional de Unidades (SI); Grafia dos símbolos e unidades de medição.
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GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA “Criatividade e inovação se integram em processos organizacionais concomitantes”. PEREIRA FILHO et al (2005, p. 38). De acordo com os mesmos autores existem quatro etapas durante o processo criativo. Assinale a alternativa que destaca corretamente quais são as quatro etapas durante o processo criativo. A A preparação; a incubação; a inspiração; a validação. B A motivação; a percepção; o aprendizado; o estímulo. C A temperamento; a atitude; o hábito; o valor. D A teoria; as invenções; o reconhecimento; manifestação artística.
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GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA Assinale a alternativa correta: Segundo Tapscott (citado por Santos et al., 2001), o capital intelectual, que provém do conhecimento, existe sob três formas: a) conhecimento tácito; b) conhecimento adicional; c) conhecimento codificado. Além dos estudos de Tapscott como pode ser dividido o capital intelectual sugerido Brooking (1996, citado por Antunes e Martins, 2002, p. 48)? A Ativos de mercado; Ativos humanos; Ativos de propriedade intelectual; Ativos de infraestrutura. B Graduação do projeto para alguma incubadora do entorno; Graduação do projeto como empresa; Formação das competências empreendedoras. C Educação corporativa; Desenvolvimento gerencial; Treinamento dos recursos humanos; Capacitação. D Administração do marketing; Desenvolvimento de produtos; Mudança organizacional; Redefinição simbólica.
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GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA As inovações também podem estar vinculadas a novas modelagens de negócios, a novos mercados, métodos, processos organizacionais e a novos tipos e fontes de suprimentos. Segundo Simantob (2003) a inovação é definida como dois grandes grupos: os radicais ou de ruptura e o das incrementais. Assinale a alternativa que define corretamente a inovação radical ou de ruptura. A Consiste na transformação de uma ideia em produto, serviço ou processo novo ou melhorado. B Consiste nos aspectos fisiológicos, temperamento, atitudes, hábitos e valores. Além de menor interferência na rotina de trabalho. C Categoria relacionada a teorias, invenções e manifestações artística como pintura, esculturas e poemas. D Caracteriza-se pela quebra de paradigmas e por ser ligada a custos mais altos de implementação e a um retorno a médio e longo prazo.
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GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA Para Nonaka e Takeuchi (1997, p. 82), a criação do conhecimento organizacional acontece por meio de um processo em espiral, que começa no nível pessoal e vai sendo ampliado para os grupos que integram as comunidades de interação. Analise a figura abaixo: Assinale a alternativa correta que indica a explicação de Beltrame (2008, p. 51) a respeito do item internalização. A “processo chave na criação do conhecimento, à medida que se converte o conhecimento tácito em explícito, atuando em um nível conceitual através da expressão do conhecimento tácito, através de metáforas, conceitos, ou modelos (estruturas de linguagem), utilizando-se um processo de depuração através da combinação de dedução e indução de conceitos”. B "mudança organizacional, sustentada na mudança na maneira de atuar de seus colaboradores; parte do pressuposto que intervir na atuação das pessoas supõe processos contínuos de aprendizagem, que possibilitem o fortalecimento de valores já compartilhados e a internalização de novos valores, criando uma visão de futuro comum, apropriação de novos conhecimentos e o desenvolvimento de competências para os processos de produção e gestão". C "conversão do conhecimento explícito em explícito para a sistematização de conceitos em um sistema de conceitos, gerando novos significados”. D “é o processo de conversão do conhecimento explícito em tácito, expandindo o escopo da experiência prática através do aprender fazendo, da estrutura de modelos mentais e do know-how técnico compartilhado, utilizando-se verbalização, diagramação em documento, manuais e histórias reais”.
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GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA Assinale a alternativa correta: Por meio da análise dos aspectos que compõe o sistema nacional de inovação, é possível verificar que a diversidade relativa às vivências culturais, sociais, históricas, políticas e econômicas implicam atributos particulares que, por sua vez, configuram a estrutura institucional geral de um país no que diz respeito à inovação. De acordo com Smith (1997, p. 19), os diversos aspectos relativos aos sistemas nacionais de inovação são estruturados em três bases conceituais fundamentais que são: A Capacitação da sua força de trabalho; Revisão e modernização dos modelos de gestão; Implementar parcerias com clientes. B Habilidade sistêmica para eliminar problemas; Habilidade para conhecer as ideias nas quais se deve investir; Habilidade para inovar. C Abordagem apreciativa; Relações conscientes; Melhor sinergia do grupo. D Vantagens competitivas; Conhecimento tecnológico; Comportamento econômico.
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A biosfera é definida como sendo a região do planeta que contém todo o conjunto dos seres vivos e na qual a vida é permanentemente possível, ou de outro ponto de vista, é o ambiente capaz de satisfazer ás necessidades básicas dos seres vivos de forma permanente. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE as três regiões físicas distintas da biosfera: A Androsfera, Hidrosfera, Extratosfera; B Atmosfera, Hidrosfera, Litosfera; C Androsfera, Hiposfera, Atmosfera D Atmosfera, Hidrosfera, Extratosfera;
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Os componentes bióticos de um ecossistema são agrupados em três categorias funcionais: Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE as três categorias. A Produtores, Consumidores, Decompositores; B Consumidor primário, Consumidor secundário, Consumidor misto; C Herbívoros, Carnívoros e Onívoros; D Bactérias, Plantas, Animais.
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