O texto, a seguir (KOTLER, 2013) refere-se a um dos estágios do processo de decisão de compra do consumidor: Trata-se de um estágio realizado principalmente com base nas crenças (pensamento descritivo que um indivíduo tem a respeito de algo) e nas atitudes (sentimentos, tendências de ação duradouros que podem ser favoráveis ou não frente a determinada coisa ou ideia).
A que estágio o texto se refere? Escolha uma:
a. Reconhecimento do problema.
b. Busca de informações.
c. Avaliação das alternativas.
d. Decisão de compra.
e. Comportamento pós-compra.
Resposta correta. c. Avaliação das alternativas.