Peter Drucker criou em 1950 um método para definição de indicadores de desempenho chamado SMART. Um indicador de desempenho SMART possui as seguintes características:
I. Específico
II. Mensurável
III. Relevante
IV. Ambicioso
V. Transparente
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
IV e V, apenas.
I, III e V, apenas.
I, II, III, IV e V.
I, II, III e IV apenas.
I, II e III, apenas.
I. Específico
II. Mensurável
III. Relevante
IV. Ambicioso
V. Transparente
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
IV e V, apenas.
I, III e V, apenas.
I, II, III, IV e V.
I, II, III e IV apenas.
I, II e III, apenas.
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Resposta: |, || e ||| Apenas.
Explicação:
Resposta: I, II e III apenas
Explicação:
I. Específico - correto
II. Mensurável - correto
III. Relevante - correto
IV. Ambicioso - incorreto, essa é uma característica das metas FAST. Os indicadores devem ser Alcançáveis.
V. Transparente - incorreto, essa é uma característica das metas FAST. Os indicadores devem ser Temporais.