Podemos avançar o conceito de marketing com nossa proposta para a Responsabilidade Social Empresarial utilizando uma definição para que: “o êxito das atividades de marketing e comunicação social está diretamente relacionado à capacidade de conhecer as motivações e os desejos dos agentes sociais para envolvê-los e mobilizá-los efetivamente com o projeto de transformação social" (MENEGHETTI, 2003, p. 27). Sobre o marketing social, leia as afirmativas a seguir.

I. Quando a organização engaja-se em uma causa, buscando, por exemplo, a aceitação de uma ideia ou prática social, dizemos que ela está praticando marketing social.
II. O conceito de marketing social trabalha apenas a perspectiva da satisfação do cliente, isso faz a organização pensar continuamente seu processo de melhoria e de responsabilidade social.
III. O marketing social se refere ao planejamento detalhado de programas e projetos de natureza reconhecidamente social.
IV. Este conceito pode estar relacionado a evitar um comportamento potencialmente danoso para a sociedade ou a natureza e seus componentes.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

I e II, apenas.


I e III, apenas.


II e III, apenas.


I, II e IV, apenas.


I, III e IV, apenas.
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Dentre as dimensões que compõem as organizações do conhecimento, a infraestrutura organizacional é a que contém os elementos responsáveis pela existência e manutenção da totalidade e da continuidade da organização. Nessa realidade se encontram o espaço de produção, a organização e alocação das pessoas nas funções e setores, disponibilidade de recursos e tecnologia necessários para a operacionalização das tarefas e realização dos objetivos (PEREIRA, 2015). A respeito desse assunto, analise as afirmativas: I) Estrutura Organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa, ou seja, é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. II) Estrutura formal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve, espontaneamente, quando as pessoas se reúnem. III) A estrutura informal é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, geralmente por um organograma. Esse modelo de estrutura tem como principais objetivos definir os níveis de responsabilidades, autoridades, comunicações e poder de decisão de cada membro da organização. IV) É a estrutura organizacional que define como serão estabelecidos os relacionamentos, o fluxo de informação, a troca de experiências e conhecimentos. Podemos afirmar que a(s) afirmativa(s) CORRETA(S) é(são): ALTERNATIVAS Somente I e II. Somente I e III. Somente II e III. Somente I e IV. Somente II e IV.
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