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Rian possui uma indústria que apresenta depósito próprio e fornece os seus produtos como matérias-primas para outras indústrias e para fornecedores. Para o funcionamento adequado do setor de armazenagem, ele precisa manter estrutura indicada para evitar perda de qualidade e acidentes envolvendo os produtos, como explosões. Além disso, é necessário que ele forneça o FISPQ de acordo com a Norma Técnica NBR 14725, para os compradores de sua mercadoria. Considerando as informações apresentadas, é provável que Rian seja especializado na produção e armazenamento de: Produtos importados. Produtos químicos perigosos. Produtos farmacêuticos. Produtos perecíveis. Produtos refrigerados.
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Assinale a alternativa correta. A imagem a seguir consiste numa foto tirada num dos episódios da famosa série norte americana, The Big Bang Theory. Analise-a com atenção: Nesse episódio, dois personagens da série aparecem discutindo sobre algumas marcas de videogame, dentre elas o Playstation 4. Nota-se que esta ação de marketing se baseia na divulgação de uma marca de maneira sutil, geralmente fora de um contexto publicitário. Tal ação é muito comum em filmes, livros, programas de televisão, jogos e eventos. Ações dessa natureza são denominadas: Marketing Digital. Marketing Direto. Marketing Pessoal. Marketing Social. Marketing Indireto.
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I - O trade-off na área de distribuição é uma decisão entre entregar ou não uma determinada carga. Cria-se uma relação de compromisso, implicando em enfrentar os lados positivos e negativos das escolhas. II - O trade-off é uma ilusão. Como medidas estratégicas, em que o retorno imediato é alcançado a longo prazo, os problemas qualificados ao longo do tempo e resolvidos a medida que a empresa aprende no médio prazo. III - O trade off entre transporte e serviço ao cliente refere-se especialmente à pontualidade e flexibilidade exigidas pelo cliente. As variáveis custos são analisadas após a entrega. Efetiva-se as roteirizações, as entregas, e após, avalia-se os custos logísticos. Avaliando cada uma das afirmações acima, pode-se afirmar que a única alternativa correta, dentre as cinco a seguir, é: A afirmação I é correta, mas incompleta. Ao analisar a afirmação II, observa-se que ela é verdadeira e completa a explicação dada na afirmação I. A afirmação I está incorreta, visto que o trade-off logístico é real nas operações logísticas, a pontualidade e o compromisso com o cliente é um fator de qualidade. A afirmação I é correta, assim como a afirmação III. O serviço ao cliente refere-se à pontualidade e flexibilidade que, em outras palavras, é explicado pelo princípio das compensações, isto é, a perdas e ganhos. As afirmações II e III são incorretas, visto o trade-off logístico é real nas operações logísticas, a pontualidade e o compromisso com o cliente é um fator de qualidade. A afirmação II e III estão corretas, pois apresentam a realidade das empreas logísticas de distribuição visto que o serviço ao cliente refere-se à pontualidade e flexibilidade.
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A Lei n. 5991, de 17 de dezembro DE 1973, que dispõe sobre o controle sanitário do comércio de drogas, medicamentos, insumos farmacêuticos e correlatos, e dá outras providências, conceitua fármaco como substância química que possui o princípio ativo do medicamento que, por sua vez, é considerado um produto farmacêutico tecnicamente obtido ou elaborado com a finalidade profilática, curativa ou para fins de diagnóstico. Devido à importância da manutenção de suas características, necessita de condições especiais de armazenamento e transporte. Sobre o assunto, analise as assertivas a seguir. I. Caso as condições de umidade, temperatura, ventilação e luminosidade de armazenamento não estejam adequadas, o fármaco poderá ter a sua estabilidade e eficácia comprometidas. II. A Resolução RDC nº 17 de 16 de abril de 2010 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária dispõe sobre as “Boas Práticas de Fabricação e Controle para a Indústria Farmacêutica”, diretriz que prevê a qualidade, eficácia e segurança de produtos farmacêuticos, incluindo a armazenagem e o transporte. III. Garantir que a embalagem esteja íntegra, bem como condições especiais de refrigeração e proteção contra luminosidade, são importantes para que as características físico-químicas de um fármaco sejam preservadas. Após a análise das assertivas, marque a alternativa correta:
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A empresa AS Logística possui um centro de distribuição que recebe e expede produtos de diferentes segmentos do mercado, incluindo frios, para fornecedores de diversas cidades da região Sudeste. Em determinado dia, sofreu um problema de fornecimento de energia, que perdurou por mais de 72 horas. Como consequência direta e imediata, é possível que tenha ocorrido: Erros na utilização do fator de conversão, o que pode ter levado a empresa a ter problemas em sua receita. Problemas no controle de estoque, gerando prejuízos financeiros pelo não atendimento da demanda de consumidores finais. Problemas na expedição e fluxo de materiais da empresa para os consumidores finais. Perda da qualidade de produtos refrigerados, levando a empresa a acionar alternativas de estocagem. Perda da qualidade de todos os produtos estocados, gerando prejuízos econômicos para a empresa.
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Assinale a alternativa correta. No Marketing, três conceitos centrais devem ser entendidos e diferenciados: demandas, necessidades e desejos. Necessidades são os requisitos básicos do ser humano, como comida, ar, água e diversão. Essas necessidades tornam-se desejos quando direcionadas a objetivos específicos que possam satisfazê-las. Demandas são desejos por produtos específicos sustentados pela capacidade de comprá-los. Nesse contexto, é papel do profissional de Marketing: Criar produtos/serviços que possam despertar o desejo do cliente, ainda que não haja demanda. Desconsiderar as necessidades do cliente, criando e ofertando produtos/serviços desconectados com o mercado. Reconhecer as necessidades do cliente e atendê-las por meio de produtos/serviços indesejados. Criar necessidades no cliente, a fim de que ele se sinta pressionado a comprar certo produto/serviço. Reconhecer as necessidades do cliente, despertando nele o desejo por certo produto/serviço.
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Considerando as diversas tecnologias de informação para logística, assinale a única alternativa correta que destaca dois sistemas de gerenciamento de inteligência analítica e podem ser aplicados em cadeias de suprimentos: Gestão de roteirização e Warehouse management system Extensive markup language e Enterprise resource planning Enterprise resource planning e Transportation Management System Gestão de frotas e Extensive markup language Warehouse management system e Manufacturing Resources Planning
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(Marque a única alternativa correta) O gerenciamento dos sistemas logísticos é uma das atividades mais difíceis de ser executada em uma empresa, além da produção. A rotina do dia a dia dos gestores logísticos é apagar incêndios por toda a fábrica – que inclui a falta de matérias-primas no estoque, a espera por recursos nos processos produtivos, os atrasos em separação e expedição de pedidos e, assim por diante. E uma das maneiras de gerenciar todo o fluxo de informações é usar ferramenta de Gestão à Vista. No entanto, o que é a Gestão à Vista? Assinale a única alternativa correta que contenha a definição. A Gestão à Vista consiste em colocar as informações que têm pouco relevância à disposição dos líderes e liderados, potencializando a redução das informações para ajudar na tomada de decisões - com base em dados atualizados e totalmente confiáveis, o que minimiza problemas e possíveis prejuízos oriundos da desinformação. Em síntese, a Gestão à Vista está presente nos painéis das áreas operacionais, táticas e estratégicas de uma empresa. A Gestão à Vista consiste em colocar as informações que têm relevância à disposição dos líderes e não dos liderados, para ajudar na tomada de decisões com base em dados atualizados e totalmente confiáveis, o que minimiza problemas e possíveis prejuízos oriundos da desinformação. Em síntese, a Gestão à Vista está presente nos painéis das áreas operacionais, táticas e estratégicas de uma empresa. A Gestão à Vista consiste em colocar as informações que têm relevância à disposição dos líderes e liderados, para potencializar a redução das informações na tomada de decisões - com base em dados atualizados e totalmente pouco confiáveis, o que minimiza problemas e possíveis prejuízos oriundos da desinformação. Em síntese, a Gestão à Vista está presente nos painéis das áreas operacionais, táticas e estratégicas de uma empresa. A Gestão à Vista consiste em colocar as informações que têm relevância à disposição dos líderes e liderados, para ajudar na tomada de decisõ
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(Marque a única alternativa correta). Em uma visão para a logística, Bertaglia (2016) e Ballou (2001) citam que os sistemas de gerenciamento logístico podem contribuir para: mensurar a produtividade da frota de transporte; melhorar a gestão dos veículos disponíveis para a condução das cargas; controlar melhor os pedidos e verificar possíveis não-conformidades; e monitorar o transit-time, acompanhando todo o trajeto desde a saída do estoque até a chegada no destino final. Como o sistema logístico possui seu foco nas entregas, ou seja, na disponibilização dos reursos tangíveis, os sitemas de gerenciamento são proposto com qual missão? Operar sobre o aumento da capacidade de resposta tática e operacional dos sistemas logísticos, integrar os recursos de capacidade operacional aos sistemas de informação e reduzir custos estratégics da área de distribuição. Reduzir a capacidade operacional dos sistems operacionais ao mesmo tempo que opera com novas capacidades de resposta dedicada aos controles de transporte de cargas entre pontos de origens e pontos de destinos. Reduzir o impacto dos sistemas logísticos para a área de distribuição que requerem a integração de suas rotinas, eleva-se o planejamento das operações ao executar cálculos de trajetos a serem realizdos nos níves operacionais. Agilizar os trabalhos dos funcionários (líderes e liderados), melhorar eficiência permitindo que a inteligência analítica seja a base das decisões operacionais e táticas da área (que são as mais importantes rotinas da empresa). Operar sobre inteligência analítica que transformam dados de informações de demanda em relatórios de distribuição com rotas otimizadas por trajetos de melhores custo-benefício para a empresa ao mesmo tempo que reduzir a capacidade operacional.
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Para responder essa questão você pode se basear nos estudos sobre Conceitos e características da armazenagem e estocagem. Os depósitos são locais utilizados para a estocagem de materiais. Em função das características da empresa, do tipo de atividade que ela exerce e do tipo de produto que é estocado, podem existir diferentes tipos de depósito. Sobre os depósitos próprios, marque a resposta correta: Os depósitos próprios são aqueles cujas instalações, mão de obra e administração são delegados a outra empresa, para facilitar a gestão da armazenagem. Caso a empresa produza produtos que precisam ficar em ambiente refrigerado, elas não podem possuir depósitos próprios, apenas terceirizados. Os depósitos próprios oferecem a vantagem de autonomia de gestão da armazenagem e tomada de decisões administrativas por parte da empresa detentora. O uso de depósitos próprios pode ser uma vantagem competitiva para as empresas de qualquer ramo. Uma das principais vantagens de se ter um depósito próprio é que a empresa não precisa perder tempo e dinheiro fazendo planejamentos e administrando a armazenagem de materiais.
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Paulo tem uma empresa de montagem de equipamentos musicais e, nos últimos meses, tem verificado que a produção diminuiu consideravelmente, sem que a causa lhe fosse aparente. Para detectar o problema, contratou uma consultoria em logística, que constatou que a quantidade de uma determinada peça não estava suprindo a demanda da produção. Tal problema é resultado da ineficiência: No processo produtivo. Na estocagem de produtos. No controle de estoque. No transporte de matérias-primas. Na administração predial.
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Em uma fábrica que produz diferentes produtos, os gastos com mão de obra podem ser classificados como custo direto quando dizem respeito a salário de pessoal que trabalha na prevenção de acidentes. na elaboração de um produto. na supervisão de uma atividade. na execução da segurança em cargos de chefia.
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Questionado pelo Pró-Reitor de Ensino de Graduação de certa Universidade sobre o desempenho da população de alunos na disciplina Estatística Inferencial, a professora Sylvia Daniela examinou os relatórios de notas finais de uma amostra de 36 alunos que concluíram a disciplina no semestre, encontrando os seguintes resultados: De posse desses resultados, a professora Sylvia Daniela construiu um intervalo de confiança de 95% para a média da população de alunos. Assinale a alternativa que identifica a média populacional estimada. Informações adicionais: Expressões para o intervalo de confiança: Distribuição t, de Student G.L. 0,1 0,05 0,025 0,01 0,005 34 1,3104 1,6973 2,0423 2,4573 2,7500 35 1,3062 1,6896 2,0301 2,4377 2,7238 Distribuição normal padrão Z Z 0,00 0,01 0,02 0,03 0,04 0,05 0,06 0,07 0,08 0,09 1,9 0,4713 0,4719 0,4726 0,4732 0,4738 0,4744 0,4750 0,4756 0,4761 0,4767 4,87 ± 0,7065. 6,87 ± 0,6632. 6,87 ± 0,7250. 6,25 ± 0,6958. 6,25 ± 0,6745.
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Conforme estudos, percebe-se que o desconto "por fora", também conhecido como comercial ou bancário, considera o Valor Nominal para a realização do cálculo do desconto. Por outro lado, o desconto "por dentro", também conhecido como racional, considera o Valor Atual para a realização do cálculo do desconto. Estas considerações aqui estabelecidas são implementadas nas próprias fórmulas de cálculo destes dois tipos de desconto, cada uma com o valor que lhe cabe e a referência do valor, ou "N" ou "A". Neste contexto, leia com atenção a questão a seguir e faça o que se pede: Calcule o valor nominal de um título com vencimento para noventa dias, sabendo que a diferença entre os seus descontos comercial e racional, à taxa de 1,5% a. m., é de R$ 500,00. R$ 257.778,99 R$ 248.574,35 R$ 258.024,56 R$ 254.385,19 R$ 120.133,33
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Chopra e Meindl (2009), no livro Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, capítulo 2, disponível na sua biblioteca virtual, asseguram que existem 3 etapas básicas para se alcançar esse alinhamento estratégico. Abaixo seguem estas 3 etapas e suas respectivas definições: I – entender a incerteza do cliente e da cadeia de suprimentos: entender a incerteza do cliente faz a empresa entender as reais necessidades dos clientes, que ajuda a definir os custos e os requisitos do serviço. Já a incerteza da cadeia de suprimentos colabora para que a empresa identifique a extensão da imprevisibilidade da demanda; II – entender as capacidades da cadeia de suprimentos: a empresa precisa entender as potencialidades dos seus clientes e alinhar com as capacidades e poder de compra dos clientes por seus serviços/produtos oferecidos pela cadeia; III – conseguir alinhamento estratégico: caso haja divergência entre o que a empresa faz bem e as necessidades do cliente é preciso que se faça uma reestruturação da cadeia de suprimentos para suportar a estratégia competitiva ou então alterar a estratégia competitiva. Assinale a alternativa correta:
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Sobre a visão do processo empurrar e puxar na cadeia de suprimentos, segundo a teoria abordada por Chopra e Meindl (2009), no livro Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, capítulo 1, disponível na sua biblioteca virtual, abaixo vem 4 exemplos de produtos ou serviços e seu respectivo tipo de processo: I – fabricante de geladeiras: empurrado II – fabricante de refrigerantes: empurrado III – confeitaria de bolos de casamento: puxado IV – alfaiataria: puxado Assinale a alternativa correta: todas as alternativas estão corretas somente as alternativas I e II estão corretas as alternativas II, III e IV estão corretas somente as alternativas II e IV estão corretas as alternativas I, II e III estão corretas
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Em consonância com as disposições previstas no Código de Defesa do Consumidor, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. ( ) É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais. ( ) A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil e imediatamente, a identifique como tal. ( ) É enganosa a publicidade que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança. Assinale a sequência correta: F - F - V - V. V – F – V - F. F – V - V - F V - V - V – F. V – V – V - V
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Joana e suas quatro irmãs, para comemorar as bodas de ouro de seus pais, contrataram Ricardo para organizar a festa. No contrato ficou acordado que as cinco irmãs arcariam solidariamente com todos os gastos. Ricardo, ao requerer o sinal de pagamento, previamente estipulado no contrato, não obteve sucesso, pois cada uma das irmãs informava que a outra tinha ficado responsável pelo pagamento. Ainda assim, Ricardo cumpriu sua parte do acordado. Ao final da festa, Ricardo foi até Joana para cobrar pelo serviço, sem sucesso. Sobre essa temática analise as assertivas a seguir: I- A responsabilidade solidária pressupõe que o credor possa cobrar integralmente a dívida de apenas um dos devedores, ou de todos, à sua escolha. II- A responsabilidade solidária pressupõe que o credor possa cobrar a dívida de um dos devedores, apenas o limite de sua cota parte dentro do contrato. Assim, Ricardo poderá cobrar de Joana apenas 1/5 da dívida. III- Ricardo poderá cobrar de Joana, integralmente, a dívida, pois apesar de haver mais 4 devedoras no contrato, a responsabilidade assumida pelas devedoras permite a cobrança integral de apenas uma delas. Está correto o que se afirma em:
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A obrigação é um vínculo entre credor e devedor acerca de uma prestação. Dessa forma, pode-se definir que toda obrigação tem três elementos: sujeito, vínculo e prestação. Sobre as obrigações analise as assertivas a seguir: I- A novação é uma operação jurídica do Direito das obrigações que consiste em criar uma nova obrigação, substituindo e extinguindo a obrigação anterior e originária. II- Configura-se a compensação quando os sujeitos da relação obrigacional são ao mesmo tempo, credoras e devedoras umas das outras. III- A sub-rogação se configura quando há confusão pessoal, ou seja, quando na mesma pessoa se confundem as qualidades de credor e devedor. Está correto o que se afirma em:
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Títulos de crédito são documentos necessários para o exercício do direito, literal e autônomo, nele mencionado. Sobre essa temática, analise as assertivas a seguir. I- Considera-se sendo à vista, o título de crédito que não contenha indicação de vencimento. II- Nos termos da lei, a transferência de um título de crédito implica a de todos os direitos que lhe são inerentes. III- Considera-se lugar de emissão e de pagamento, quando não indicado no título, o domicílio do emitente. Está correto o que se afirma em: resposta corrigida pelo ava I, II e III.
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Um mapa mental é uma espécie de diagrama que organiza as informações de forma sistematizada, ampliando e melhorando sua compreensão e memorização do conteúdo. Sobre a construção dessa interessante ferramenta de desenvolvimento da aprendizagem, relacione a coluna da direita com a da esquerda e, após, marque a alternativa que contém a sequência correta. 1 - Definição do tema do mapa 1 - As linhas centrais são mais grossas, orgânicas e afinam-se à medida que irradiam para fora do centro 2 - Colocar apenas uma palavra/imagem significativa por linha 2 - Distribuir na página uniformemente, de forma que seja possível identificar facilmente cada um. 3 - Fazer as linhas do mesmo comprimento que a palavra/imagem 3 - Que deve ser colocado no centro da folha, de preferência na orientação horizontal dispondo mais espaço para acomodar os ramos do mapa 4 - Elencar todos os subtópicos principais 4 - Usar hierarquia radial, ordem numérica ou contornos para agrupar ramos. 5 - Manter o mapa mental claro 5 - Proporciona clareza e objetividade no desenvolvimento do raciocínio, diminuindo a quantidade de informações que devem ser apreendidas A sequência que correlaciona corretamente é:
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Howard Gardner, psicólogo cognitivo e educacional e professor na Universidade Harvard, desenvolveu uma teoria com a qual descreve como cada ser humano demonstra suas capacidades cognitivas de maneira única. Sobre as múltiplas inteligências descritas por este professor, marque a alternativa correta: INTELIGÊNCIA CORPORAL-CINESTÉSICA coordenar e utilizar seu próprio corpo para criar ou resolver problemas; INTELIGÊNCIA MUSICAL produzir e compreender diferentes tipos de som; e a INTELIGÊNCIA AUDITIVA, capacidade de compreensão correta, são inteligências descritas por Gardner. INTELIGÊNCIA LINGUÍSTICA capacidade de usar palavras e produzir textos; INTELIGÊNCIA NATURALISTA identificar e distinguir diferentes tipos de plantas, animais e fenômenos da natureza; e a INTELIGÊNCIA LÓGICO-MATEMÁTICA desenvolver equações, fazer cálculos e resolver problemas, são inteligências descritas por Gardner. INTELIGÊNCIA LINGUÍSTICA capacidade de usar palavras e produzir textos; INTELIGÊNCIA NATURALISTA identificar e distinguir diferentes tipos de plantas, animais e fenômenos da natureza; e INTELIGÊNCIA AUDITIVA, capacidade de compreensão correta, são inteligências descritas por Gardner. INTELIGÊNCIA INTRAPESSOAL conhecer a si mesmo, seus sentimentos, desejos e personalidade; INTELIGÊNCIA INTRAPESSOAL conhecer a si mesmo, seus sentimentos, desejos e personalidade; e a INTELIGÊNCIA CRIATIVA, capacidade de criar e recriar coisas novas, são inteligências descritas por Gardner. INTELIGÊNCIA INTRAPESSOAL conhecer a si mesmo, seus sentimentos, desejos e personalidade; INTELIGÊNCIA LÓGICO-MATEMÁTICA desenvolver equações, fazer cálculos e resolver problemas; e a INTELIGÊNCIA CRIATIVA, capacidade de criar e recriar coisas novas, são inteligências descritas por Gardner.
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