Você identificou 2 pontos de melhoria:

Geralmente uma Análise de Processos está alicerçada na Mensuração de Desempenho, que aqui será organizada em dois grupos: Mensurações Básicas e Mensurações Suplementares (MIT CTL, 2017).

Julgue verdadeiras ou falsas as afirmativas que definem algumas etapas da Mensuração Suplementar:

( ) Capacidade representa a máxima taxa com que itens são processados em um processo ou em uma determinada etapa dele. A Capacidade é mensurada em termos de unidades/tempo. A Capacidade Global de um Processo é igual a capacidade da etapa de menor desempenho (MIT CTL, 2017).

( ) Gargalo (Bottleneck) é a etapa de um processo que possui a menor capacidade. A etapa gargalo determina, portanto, o comportamento de todo o processo. Um gargalo cria uma restrição de capacidade, que quando superada cria uma fila de espera (ABPM, 2013).

( ) Variação em processos pode ser definida como a decorrência de um processo que não segue um padrão preciso, ou seja os resultados da aplicação de um mesmo processo diferem entre si, fazendo com que sejam imprevisíveis (MIT CTL, 2017).

Assinale alternativa correta
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"O conceito de meio ambiente está previsto no Art. 3º, I, da Lei n. 6.938/81, quando enuncia que meio ambiente 'é o conjunto de condições, leis, influências e interações de ordem química, física e biológica que permite, abriga e rege a vida em todas as suas formas' (BRASIL, 1981, on-line). Porém, o Conselho Nacional do Meio Ambinete – Conama trouxe um conceito de meio ambiente mais amplo que o posto pela lei citada, sendo citada pela Resolução 306/2002 [...]". Assim como o Direito Agrário, o Direito Ambiental, por ser um ramo didaticamente autônomo, possui valores, princípios, regras e parâmetros próprios. Para tanto, analise as afirmativas a seguir: I. A Constituição Federal de 1988 representou o real e efetivo marco histórico das lutas e defesas do meio ambiente, mesmo tendo sido editado anteriormente à Lei 6.938/81 (Política Nacional do Meio Ambiente). II. O Princípio do poluidor-pagador representa a permissão clara de o agente poluidor pagar ao órgão público e à sociedade para continuar poluindo, sem qualquer critério, parâmetro ou limitação de poluição. III. A Lei Federal nº 9.433/1997, dentre outros princípios, apresenta a água como recurso natural limitado, que possui valor econômico, e aponta para seu uso racional e para a utilização mais preservacionista desse bem, na medida em que é finito e vulnerável. IV. Nos casos de mata ciliar em que o curso d'água for de 15 metros de largura, a borda da calha do leito será de 200 metros.
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