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A partir do momento em que o projeto começa a funcionar com todas as atividades entregues recebe-se o Termo de Aceitação Provisória (TAPr), sendo assim analise as alternativas e assinale (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. ( ) Ao receber o termo de aceitação provisória significa que o projeto está encerrado. ( ) Após o recebimento do termo de aceitação provisória ainda é necessário que o projeto seja monitorado para garantir sua sustentabilidade. ( ) A avaliação duradoura do projeto não é necessária, apenas garanta a sua entrega. ( ) Ao receber o termo de aceitação provisória significa que você não precisa mais realizar ajustes se necessário. Assinale a alternativa que represente a ordem correta:
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O Ciclo de Implantação do Projeto é formado por 5 etapas e são nelas que o resultado vai se materializando progressivamente, dentre essas etapas temos a "Operação Assistida". A respeito dessa etapa assinale a alternativa que a represente:
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A implantação é uma etapa chave dos projetos, pois é nela que acontecem os principais dispêndios, o resultado vai se materializando progressivamente e problemas, quando acontecem, têm consequências severas e, muitas vezes, irrecuperáveis. Analise as etapas abaixo: I. Monitoramento e controle. II. Operação assistida. III. Execução. IV. Lições Aprendidas. Assinale a alternativas que contenham etapas da implantação do projeto:
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Ferramenta de Análise de Processos são utilizadas para determinar as interdependências entre os subprocessos, tanto os internos quanto os externos. Com ela conseguimos identificar alguns pontos de melhoria, como demonstrado na unidade 3 de nossa disciplina. Dentre ela assinale a alternativa que não condiz com os problemas encontrados/ solucionado com ferramentas de análise de processos. Alternativas Alternativa 1: Foi identificado os Subprocessos Compras de Insumos, Compra das Necessidades de Fabricação e Compra das Necessidades de Serviços eram realizados uma após o outro de forma seriada. Não há interdependência entre estes Subprocessos. - eles podem ser paralelizados e feitos conjuntamente em um "Pacote de Compras"! Alternativa 2: O Subprocesso Pagamentos é feito em três etapas espaçadas. Isso faz com que se perca tempo e reduza a produtividade - Elas podem ser agrupadas e paralelizadas! Alternativa 3: O Nome da Função e de certos nomes de Subprocessos estavam inadequadas com o que era realmente feito, ou incompletos para mostrar sua cadeia produção de valor. Alternativa 4: Compra das Necessidades de Fabricação, Compras de Necessidades de Serviços - rebatizadas! Alternativa 5: A necessidade de encerrar toda cadeia produtiva e reinventá-la, alterando o ramo e vários subprocessos que estavam inadequados, ou incompletos para mostrar sua cadeia produção de valor.
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Tendo em vista que a estratégia é um modelo ou plano capaz de integrar os objetivos, políticas e ações sequenciadas de uma organização, a partir de um conjunto coeso de atividades. Pode-se entender que o planejamento pode ser melhor compreendido como? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: Processo de procurar por erros organizacionais e apenas sinalizá-los para a gerência; Alternativa 2: Atividade rotineira que vislumbra a execução de tarefas previamente determinadas; Alternativa 3: Ação individual que preconiza a performance produtiva do indivíduo, fazendo com que os objetivos da organização sejam atingidos; Alternativa 4: Trata-se da arte de decidir o que fazer, como fazer, quando fazer e quem vai fazer. É um processo que determina conscientemente os cursos de ação, toma decisões com base nos objetivos, fatos e estimativas; Alternativa 5: Nenhuma das alternativas anteriores.
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O gráfico de Gantt é utilizado para facilitar a visualização do andamento e conclusão de etapas em um projeto. Pela análise via Gráfico de Gantt, você percebeu que, em linhas gerais na Unidade 3 de sua disciplina, os processos corporativos são conduzidos de modo seriado, um após o outro. A partir das análises você desenhou duas estratégias centrais para otimizar os processos corporativos: 1. Analisar o CT de cada Processo de Função, visando reduzi-los - isso será feito um a um, começando pelo de maior CT e terminando pelo de menor CT. 2. Reduzir o CT do macroprocesso a partir da paralelização e da redução do CT dos Subprocessos. Segundo o conteúdo apresentado em seu livro e conhecimentos sobre a ferramenta, assinale a alternativa correta:
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Você identificou 2 pontos de melhoria: Geralmente uma Análise de Processos está alicerçada na Mensuração de Desempenho, que aqui será organizada em dois grupos: Mensurações Básicas e Mensurações Suplementares (MIT CTL, 2017). Julgue verdadeiras ou falsas as afirmativas que definem algumas etapas da Mensuração Suplementar: ( ) Capacidade representa a máxima taxa com que itens são processados em um processo ou em uma determinada etapa dele. A Capacidade é mensurada em termos de unidades/tempo. A Capacidade Global de um Processo é igual a capacidade da etapa de menor desempenho (MIT CTL, 2017). ( ) Gargalo (Bottleneck) é a etapa de um processo que possui a menor capacidade. A etapa gargalo determina, portanto, o comportamento de todo o processo. Um gargalo cria uma restrição de capacidade, que quando superada cria uma fila de espera (ABPM, 2013). ( ) Variação em processos pode ser definida como a decorrência de um processo que não segue um padrão preciso, ou seja os resultados da aplicação de um mesmo processo diferem entre si, fazendo com que sejam imprevisíveis (MIT CTL, 2017). Assinale alternativa correta
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Contratos são manifestações de vontade entre duas ou mais partes, com a finalidade de adquirir, resguardar, modificar ou extinguir direitos. Em síntese, um contrato (verbal ou escrito), delimita essa vontade, bem como estabelece: partes, objeto, forma de pagamento ou cumprimento, direitos, deveres, obrigações e extinção do negociado. Quanto aos contratos em espécie, analise as afirmativas a seguir: I. Contrato de empréstimo é a forma genérica de designar suas principais espécies, que são mútuo e comodato. II. Contrato de compra e venda é a estipulação entre as partes, que tem por objeto a transferência do domínio de uma propriedade — móvel, imóvel e semovente (animais) — mediante pagamento de determinado preço ou valor equivalente. III. O contrato de locação corresponde à transferência da posse para uso e/ou gozo (fruição) de determinado bem, a terceira pessoa nominada como locatário. IV. No caso de um arrendamento, o prazo mínimo do contrato de parceria será de três anos. ​É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: III e IV, apenas. Alternativa 3: I e III, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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"O conceito de meio ambiente está previsto no Art. 3º, I, da Lei n. 6.938/81, quando enuncia que meio ambiente 'é o conjunto de condições, leis, influências e interações de ordem química, física e biológica que permite, abriga e rege a vida em todas as suas formas' (BRASIL, 1981, on-line). Porém, o Conselho Nacional do Meio Ambinete – Conama trouxe um conceito de meio ambiente mais amplo que o posto pela lei citada, sendo citada pela Resolução 306/2002 [...]". Assim como o Direito Agrário, o Direito Ambiental, por ser um ramo didaticamente autônomo, possui valores, princípios, regras e parâmetros próprios. Para tanto, analise as afirmativas a seguir: I. A Constituição Federal de 1988 representou o real e efetivo marco histórico das lutas e defesas do meio ambiente, mesmo tendo sido editado anteriormente à Lei 6.938/81 (Política Nacional do Meio Ambiente). II. O Princípio do poluidor-pagador representa a permissão clara de o agente poluidor pagar ao órgão público e à sociedade para continuar poluindo, sem qualquer critério, parâmetro ou limitação de poluição. III. A Lei Federal nº 9.433/1997, dentre outros princípios, apresenta a água como recurso natural limitado, que possui valor econômico, e aponta para seu uso racional e para a utilização mais preservacionista desse bem, na medida em que é finito e vulnerável. IV. Nos casos de mata ciliar em que o curso d'água for de 15 metros de largura, a borda da calha do leito será de 200 metros.
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Conforme Chiavenato (2021), o conflito nas organizações apresenta diferentes níveis, como mostra a figura a seguir: ​Considere o conflito hipotético a seguir: após uma análise de mercado, a equipe de marketing enviou um e-mail para a equipe de produção com o seguinte conteúdo: “a respeito do desenvolvimento de produtos, precisamos de respostas mais rápidas. Nosso desenvolvimento é lento”. Como resposta, a equipe de produção enviou o seguinte e-mail: “Precisamos de compromissos com os clientes que não mudem sempre”. Com base no texto e figura apresentados, assinale a alternativa que apresenta o nível de conflito citado na situação hipotética: Alternativas Alternativa 1: Conflito externo. Alternativa 2: Conflito intergrupal. Alternativa 3: Conflito interpessoal. Alternativa 4: Conflito intraindividual. Alternativa 5: Conflito organizacional.
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Rodriguez e Serrano (1993, p. 97) consideram que o conflito “é o encontro entre duas ou mais linhas de força, com direções convergentes e sentidos opostos, resultando deste encontro a necessidade de uma gestão eficaz da situação, de modo a ser retirado algo positivo dela”. Assim, o conflito dentro de uma equipe não é necessariamente uma coisa negativa. Para alguns pesquisadores, as equipes totalmente isentas de conflitos tendem a se tornar estagnadas. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Durante o processo do conflito, as partes envolvidas veem-se como oponentes e concorrentes até que ocorra uma resolução. PORQUE II. O conflito surge quando existem interesses e visões antagônicas entre as partes envolvidas, gerando, muitas vezes, sentimentos de estranheza e hostilidade entre as partes, até que a situação seja resolvida. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
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Nas organizações, é natural as partes entrarem em conflito, mas devemos fazer com que elas percebam que, embora o conflito seja inerente à condição humana, o melhor é achar uma solução que atenda as necessidades de todos os envolvidos. Para encontrar uma solução que atenda as partes é importante ressaltar que as partes envolvidas não devem agir de modo desrespeitoso ou imoral, além disso a honestidade e a clareza da comunicação também são fundamentais. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Quando as partes envolvidas possuem clareza na comunicação, o processo de solucionar o conflito se torna mais fácil, pois as partes conseguem demonstrar seus interesses e falar sobre as preocupações e frustrações. PORQUE II. A reputação e imagem da empresa e dos profissionais envolvidos pode ser afetada, negativa ou positivamente, dependendo do processo de resolução do conflito, por isso, é importante respeitar os interesses de ambas as partes para, assim, fortalecer a imagem e garantir oportunidades futuras. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são falsas.
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Conforme Chiavenato (2021, p. 293), “as equipes, assim como as pessoas, desenvolvem estilos específicos para lidar com conflitos dentro de um continuum, que vai desde o desejo de satisfazer seus próprios interesses até o desejo de satisfazer os interesses da parte contrária”. Para isso, existem cinco tipos de estilos de gestão de conflitos por meio de duas dimensões: a dimensão relacionada com a assertividade, ou seja, a tentativa de satisfazer seus próprios interesses, e a dimensão relacionada com a cooperação, ou seja, a tentativa de satisfazer os interesses da outra parte. Os cinco estilos são conhecidos como: competição ou comando autoritário; colaboração ou solução de problemas; abstenção (evitação ou fuga); acomodação ou suavização; transigência ou compromisso. Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos a respeito dos estilos de gestão de conflitos, examine as afirmações a seguir: I. No estilo de gestão de evitação ou fuga, o objetivo é negar a existência do conflito. II. O estilo colaboração ou solução dos problemas reflete a assertividade para impor o seu próprio interesse. III. O estilo de competição ou comando autoritário busca enfrentar o conflito e chegar à resolução em que ambas as partes se beneficiam. É correto o que se afirma em:
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Os profissionais que exercem cargos dentro da hierarquia organizacional o fazem por terem recebido uma delegação de poder. Eles passam a representar os interesses da organização e para tal, fazem a gestão dos recursos que lhe estão disponíveis. É consenso que o recurso mais valioso é o recurso humano e podemos observar que diferentes gestores exercem diferentes estilos no momento de liderar. BASSO, Carlos. Principais estilos de liderança e suas consequências na organização. CR BASSO: Consultoria e Treinamento. Disponível em: . Acesso em: 15 de nov. de 2018. A partir dessas informações relativas a liderança, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A Liderança é a forma ativa de influenciar pessoas a fazerem de boa vontade o que tem que ser feito em favor do coletivo. Significa incentivar os membros de um grupo para agirem em torno de um objetivo comum e que todos possam crescer como resultado dos esforços de seus membros. PORQUE II. Em todos as esferas da sociedade, existem pessoas que se destacam entre às outras. Essas pessoas exercem maior domínio ou maior destaque, como se fosse algo natural ao processo evolutivo de qualquer tipo de atividade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
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Diante do aumento massivo na produção de informação científica e das limitações inerentes às análises realizadas manualmente, há o surgimento de demandas por métodos e ferramentas que possam automatizar e agilizar processos. Diante desse cenário, iniciativas de processamento que utilizam abordagens do tipo machine learning (aprendizagem de máquina) têm se destacado. Assim, com base nesta informação, analise as asserções abaixo: I. A terminologia machine learning se refere a sistemas tecnológicos desenvolvidos com objetivo de construir algoritmos utilizados na tomada de decisão, de forma a desenvolver padrões analíticos. PORQUE II. O machine learning é responsável por decisões que encaminhem grupos de seres humanos a um dado comportamento visto como inferior, menos útil e menos adequado a determinada situação, de forma a evitar tal comportamento. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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As tecnologias disruptivas estão causando impactos irreversíveis nos mais diversos setores e também no dia a dia das pessoas. Não poderíamos deixar de citar as cidades inteligentes, com ferramentas que proporcionam, por exemplo, mais segurança, praticidade na rotina da população e otimização da gestão dos governos locais. Isso aponta que as entidades da iniciativa pública e privada que já estão investindo em ferramentas tecnológicas disruptivas estão à frente da concorrência. Por outro lado, as organizações que ainda não começaram, estão arriscando perder clientes para aquelas que se encontram neste processo. Considerando o exposto, analise as afirmativas a seguir: I. O Estado deve considerar que o progresso desenfreado está por vir e só resta estar preparado para recebê-lo no futuro. II. O Estado pode trabalhar com a iniciativa privada, ao instituir políticas de incentivo à contratação da mão de obra humanapor meio de possíveis tributações. III. O Estado deve buscar conciliar as garantias constitucionais e as tecnologias disruptivas, uma vez que não podemos retardar ou estagnar o avanço tecnológico. IV. O Estado deve buscar pela preservação da dignidade dos seres humanos, diante da garantia da efetivação constitucional por meio da preservação dos direitos fundamentais sociais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: I e III, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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Segundo, Guy Ryder, diretor-geral da Organização Internacional do Trabalho (OIT), não podemos subestimar os desafios que já temos no mundo do trabalho, posto que o desemprego global continua “inaceitavelmente alto, em cerca de 200 milhões de pessoas, enquanto outras centenas de milhões vivem na pobreza laboral”. Ele nos lembra que os próximos anos serão marcados por alterações significativas quanto à forma como se trabalha, “impulsionadas por mudanças tecnológicas, ambientais e demográficas”. MACHADO. F. V. A mutação da empresa e do mundo do trabalho sob o enfoque do trabalho decente e do crescimento econômico: uma abordagem sobre o trabalho na Economia de Plataforma. Rev. Esc. Jud. TRT4, Porto Alegre, v. 3, n. 6, p. 187-212, jul./dez. 2021. (Adaptado) Com base nesta informação, analise as asserções a seguir: I. O ODS 8 (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) da Agenda 2030, que trata especificamente do trabalho decente e do desenvolvimento sustentável, confirma o trabalho decente como um propósito universal, para reduzir a pobreza, ampliar a proteção social e promover o desenvolvimento econômico, como já vinha sendo desenvolvido pela (OIT) Organização Internacional do Trabalho. Porque II. O trabalho decente representa o ponto de convergência entre a Agenda 2030 e os quatro objetivos estratégicos da OIT, que são: o respeito aos direitos no trabalho; a promoção do emprego produtivo e de qualidade; o alargamento da proteção social e o fortalecimento do diálogo social, tendo o gênero como tema transversal, e que se afiguram altamente relevantes para o seguimento da agenda de desenvolvimento sustentável em sua totalidade. A respeito destas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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A Quarta Revolução Industrial apresenta uma mudança na forma que as pessoas vivem, se relacionam e trabalham. Há um grande avanço tecnológico mesclando o físico, digital e biológico e essas mudanças nos força a repensar como as organizações criam valores e o significado da vida humana. SKALFIST, Peter et.al. Inteligência Artificial: A Quarta Revolução Industrial. Cambridge Stanford Books, 2019. (Adaptado) A partir do exposto e considerando a Quarta Revolução Industrial, é correto afirmar: Alternativas Alternativa 1: A internet não tem grande relevância na Quarta Revolução Industrial. Alternativa 2: A tecnologia age por si só, sem outras forças que potencializam suas transformações. Alternativa 3: A compra deixou de ser apenas a posse de algo e passou a ser moldado pela experiência de consumo. Alternativa 4: Inserir-se no mundo digital é um plano a longo prazo, as empresas não têm necessidade de se preocupar com este assunto no momento. Alternativa 5: Nessa nova fase, os consumidores não buscam muitas informações a respeito dos produtos e perdendo a característica de serem considerados ?imediatistas?
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Nos últimos anos, o comércio eletrônico vem ganhando espaço em vários países ao redor do mundo, sendo o Brasil o país com o maior faturamento nessa área na América Latina. Com o avanço da internet e sua influência na decisão de compra, fez-se necessário a adaptação dos negócios na forma de vender. JÚNIOR, Djalma Silva Guimarães. Et al. Efeitos da Pandemia do COVID-19 na Transformação Digital de Pequenos Negócios. Revista de Engenharia e Pesquisa Aplicada, v.5, n.4, p.1-10, 2020 (Adaptado) Considerando o exposto e as discussões acerca da transformação digital, avalie as afirmações a seguir: I. A transformação digital não está relacionada apenas com tecnologia, mas sim com estratégia e maneiras de pensar. II. Em ambientes turbulentos e incomuns, pouco adianta desenvolver ações de marketing, pois não são fundamentais para o crescimento das vendas das organizações. ​III. Para acontecer a transformação na era digital, é necessário uma grande e moderna estrutura de TI sem a necessidade de haver atualização de mentalidade estratégica por parte do gestor. IV. Com o aumento do volume de compras em lojas virtuais, aumenta a demanda por serviços de entrega e cabe aos gestores buscar modelos de distribuição que apresentem um bom desempenho em várias dimensões, tais como: custo-benefício, satisfação do cliente e sustentabilidade. Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas Alternativa 2: I, III e IV, apenas Alternativa 3: IV, apenas Alternativa 4: I e IV, apenas Alternativa 5: I apenas
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