A divisão do trabalho se refere à subdivisão do trabalho em tarefas distintas atribuídas a pessoas diferentes. O trabalho subdividido leva à especialização deste, porque cada função inclui um conjunto restrito de tarefas necessárias para se concluir o produto ou serviço. Entretanto, há contribuições positivas e negativas quando se pensa nessa divisão, e pode-se dizer que as consequências a curto prazo referem-se à(ao):

a) maior produtividade e melhor rendimento do pessoal envolvido.

b) aumento dos custos de produção e maior eficiência da organização.

c) menor produtividade e maior eficiência da organização.

d) redução dos custos de produção e menor produtividade.

e) melhor rendimento do pessoal envolvido e aumento dos custos de produção.