Analise o caso a seguir:
Em 2010, a RH Junior Consultoria foi procurada por uma empresa do setor de saúde, com aproximadamente 500 colaboradores, que enfrentava um problema histórico de alta rotatividade de pessoal e de insatisfação dos colaboradores. A alta rotatividade de pessoal gerava custos financeiros, na medida em que se investia tempo e recursos treinando profissionais recém contratados que acabavam não sendo retidos pela empresa, mas, sim, migrando para empresas concorrentes. Ademais, o alto turnover culminava em perdas de produtividade e lucratividade, pois havia fuga de conhecimento, capital intelectual, domínio de processos e networking com os clientes, o que acabava prejudicando a gestão do conhecimento e, por consequência, grande parte dos ganhos em eficiência eram perdidos. Por fim, a alta rotatividade impactava na motivação e comprometimento dos colaboradores que se deparavam com uma organização instável e sempre sofrendo com as mudanças conforme as alterações constantes no quadro de pessoal. A insatisfação dos funcionários não tinha motivos aparentes identificados pela organização, mas comprometia seu clima organizacional, uma vez que os colaboradores se sentiam desmotivados para trabalhar. Esse sentimento acabava sendo transmitido para o restante da empresa que, como um todo, produzia menos e prejudicava a lucratividade da organização.
A RH Junior apresentou como primeira ação a realização de uma pesquisa de clima organizacional, a partir da qual descobriu que a insatisfação era proveniente de baixos salários, em comparação com a concorrência, e de uma estrutura hierárquica pouco flexível, que dificultava que os funcionários vissem perspectivas de crescimento e um plano de carreira estruturado e motivador.
Considerando os dados apresentados e as definições de Block (2001), a técnica de diagnóstico aplicada foi:
Sua resposta
Correta
Questionário.
Comentário
A técnica utilizada foi a de questionários, sendo que um exemplo é a pesquisa de clima organizacional. Eles podem atingir rapidamente um maior número de pessoas e trazem dados numéricos que devem ser interpretados. O consultor deve ter competência para elaborar e interpretar as respostas.
Em 2010, a RH Junior Consultoria foi procurada por uma empresa do setor de saúde, com aproximadamente 500 colaboradores, que enfrentava um problema histórico de alta rotatividade de pessoal e de insatisfação dos colaboradores. A alta rotatividade de pessoal gerava custos financeiros, na medida em que se investia tempo e recursos treinando profissionais recém contratados que acabavam não sendo retidos pela empresa, mas, sim, migrando para empresas concorrentes. Ademais, o alto turnover culminava em perdas de produtividade e lucratividade, pois havia fuga de conhecimento, capital intelectual, domínio de processos e networking com os clientes, o que acabava prejudicando a gestão do conhecimento e, por consequência, grande parte dos ganhos em eficiência eram perdidos. Por fim, a alta rotatividade impactava na motivação e comprometimento dos colaboradores que se deparavam com uma organização instável e sempre sofrendo com as mudanças conforme as alterações constantes no quadro de pessoal. A insatisfação dos funcionários não tinha motivos aparentes identificados pela organização, mas comprometia seu clima organizacional, uma vez que os colaboradores se sentiam desmotivados para trabalhar. Esse sentimento acabava sendo transmitido para o restante da empresa que, como um todo, produzia menos e prejudicava a lucratividade da organização.
A RH Junior apresentou como primeira ação a realização de uma pesquisa de clima organizacional, a partir da qual descobriu que a insatisfação era proveniente de baixos salários, em comparação com a concorrência, e de uma estrutura hierárquica pouco flexível, que dificultava que os funcionários vissem perspectivas de crescimento e um plano de carreira estruturado e motivador.
Considerando os dados apresentados e as definições de Block (2001), a técnica de diagnóstico aplicada foi:
Sua resposta
Correta
Questionário.
Comentário
A técnica utilizada foi a de questionários, sendo que um exemplo é a pesquisa de clima organizacional. Eles podem atingir rapidamente um maior número de pessoas e trazem dados numéricos que devem ser interpretados. O consultor deve ter competência para elaborar e interpretar as respostas.
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Lista de comentários
A técnica de diagnóstico aplicada foi o questionário, exemplificado pela pesquisa de clima organizacional. Essa escolha permitiu à RH Junior Consultoria obter dados quantitativos rapidamente e identificar as principais causas da insatisfação e alta rotatividade na empresa de saúde com 500 colaboradores. Portanto, a resposta correta é ''questionário''.
Técnica de diagnóstico: questionário
Diagnóstico por Questionário:
Identificação de Causas:
Rapidez e Abrangência:
Assim, a RH Junior utilizou uma abordagem estruturada, baseada em questionários, para identificar e compreender os problemas subjacentes à alta rotatividade e insatisfação dos colaboradores na empresa de saúde.
Leia mais sobre questionário em https://brainly.com.br/tarefa/34595359.
#SPJ1