Conforme abordado no decorrer da disciplina, diversas ferramentas são utilizadas pelas empresas, para que se tornem ainda mais competitivas. Dessa forma, qual é a ferramenta que pode ser definida pela afirmação abaixo? “... é um processo gerencial e de autoaperfeiçoamento que precisa ser contínuo para ser eficaz. Ele não pode ser executado e depois negligenciado, na crença de que a tarefa foi concluída”. Assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS Burocracia. Ciclo PDCA. Just in Time. Bechmarking. Learning Organization.
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