O conhecimento tácito e o conhecimento explícito são dois componentes essenciais do conhecimento organizacional. A interação entre esses dois tipos de conhecimento é fundamental para a inovação e o sucesso das organizações. A alternativa correta é a (c), As afirmativas I, II e III estão corretas.

A afirmativa I está correta, pois o conhecimento tácito é subjetivo, pessoal, diz respeito às habilidades inerentes a uma pessoa, e é difícil de formalizar. Por exemplo, o conhecimento de um jogador de futebol sobre como chutar a bola com perfeição é um conhecimento tácito. Ele é subjetivo, pois depende da experiência e da habilidade do jogador. É pessoal, pois é específico do jogador. E é difícil de formalizar, pois não pode ser facilmente descrito em palavras ou números.

A afirmativa II está correta, pois manuais, textos, gráficos, tabelas são exemplos de compartilhamento do conhecimento explícito. O conhecimento explícito pode ser compartilhado por meio de diferentes formas, como documentos, treinamentos, apresentações, etc.

A afirmativa III está correta, pois a interação dos conhecimentos tácito e explícito é a principal dinâmica da criação do conhecimento organizacional. O conhecimento tácito é essencial para a inovação, pois é a base para a geração de novas ideias e soluções. O conhecimento explícito, por sua vez, é importante para a comunicação e a disseminação do conhecimento tácito.

Conhecimento tácito:

• Habilidades motoras, como tocar um instrumento musical ou dirigir um carro
• Julgamento e tomada de decisão
• Competências sociais, como liderança e trabalho em equipe

Conhecimento explícito:

• Informações factuais, como tabelas de preços ou dados de mercado
• Procedimentos técnicos, como instruções de montagem ou manuais de operação
• Regras e políticas

#SPJ1