Entre as novas tecnologias, a Inteligência Artificial vem se destacando entre as marcas online, pois pode ajudar a revelar padrões de compra úteis para que essas marcas recomendem os produtos e conteúdos certos a um grupo de compradores com base em seus perfis. Os mecanismos de recomendação são a diferenciação crítica de players de comércio eletrônico e outros negócios digitais, como Amazon, Netflix e YouTube. Eles analisam continuamente históricos de compras anteriores para criar uma segmentação dinâmica alinhada ao perfil dos clientes e encontrar as relações ocultas entre produtos aparentemente não relacionados para upsell (atualização de itens, em que se opta pelos mais caros) e vendas cruzadas.

Considerando o texto apresentado e seus conhecimentos sobre as novas tecnologias, analise as afirmações a seguir:


I. A utilização da inteligência artificial não exclui a importância de um processo criterioso de análise, avaliação e decisão em relação às informações coletadas.

II. A inteligência artificial compreende uma vantagem competitiva para as marcas pois amplia a compreensão a respeito das decisões de compra dos consumidores.

III. Os mecanismos de recomendação permitem automatizar as preferências através dos dados e assim oferecer um produto com maior propensão de compra para o cliente.

IV. O advento da inteligência artificial indica a necessidade de abandonar os meios e as mídias tradicionais de comunicação, pois a IA representa maior vantagem competitiva para a empresa.



É correto o que se afirma em

Alternativas
Alternativa 1:
I e IV, apenas.

Alternativa 2:
II e III, apenas.

Alternativa 3:
III e IV, apenas.

Alternativa 4:
I, II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, III e IV, apenas.