O Balanced Scorecard (BSC), que pode ser traduzido como Indicadores Balanceados de Desempenho, é uma ferramenta de gerenciamento que fornece aos executivos um conjunto abrangente de medidas para avaliar como a organização está progredindo em direção ao cumprimento de seus objetivos estratégicos. Ou seja, trata-se de uma ferramenta usada pela equipe administrativa como apoio à tomada de decisão e como indicadores de objetivos futuros, resultando em um mapa estratégico de ações para o encaminhamento das empresas no longo prazo.

Com base nas informações apresentadas, assinale a opção que se refere ao Balanced Scorecard:

Alternativas
Alternativa 1:
É uma matriz utilizada para analisar o ambiente em que a empresa está inserida, com base em uma análise das forças e fraquezas e das oportunidades e ameaças do ambiente.

Alternativa 2:
É uma ferramenta que auxilia na análise das estratégias relacionadas ao ciclo de vida dos produtos, em sua participação no mercado e no potencial de crescimento nesse mercado.

Alternativa 3:
É uma metodologia de medição e gestão de desempenho, que visa direcionar a tomada de decisão para a definição de estratégias com foco em um sistema de gestão mais eficiente.

Alternativa 4:
É um recurso utilizado para planejar ações estratégicas de crescimento, com base na análise da penetração e desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos, e diversificação.

Alternativa 5:
É um recurso utilizado para análise setorial que permite entender o nível de competitividade de um mercado, com base na análise dos comportamentos dos atores envolvidos, sendo os concorrentes, fornecedores, compradores, novos entrantes e substitutos.