Entre os diversos tipos de sistemas que estudamos, é possível elencar o SCM (Supply Chain Management, ou o Gerenciamento da Cadeia de Suprimento) como um de destaque. O SCM busca a satisfação do cliente através de alguns pontos chaves e funciona para que a empresa atenda às necessidades de seu target. Sobre este assunto, leia as afirmações abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) Deixar um cliente satisfeito significa também entregar o produto ou serviço oferecido no momento que o cliente tem sua necessidade. Por isso, o Gerenciamento da Cadeia de Suprimento também atenta-se para este quesito. ( ) O SCM também se preocupa com a logística de um negócio e utiliza dela para promover a satisfação do público-alvo. ( ) É tarefa do SCM fazer com que, por exemplo, um novo aplicativo desenvolvido esteja disponível nas principais cidades do país. ( ) De nada adianta mostrar o produto e não oferecer condições de disponibilidade. Assim, o SCM estuda as possíveis circunstâncias de entrega e formas de tornar a compra possível para os clientes.
Assinale a alternativa que contenha a ordem correta da resposta. ALTERNATIVAS V; V; F; F.
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