January 2020 1 32 Report
Entre os diversos tipos de sistemas que estudamos, é possível elencar o SCM (Supply Chain Management, ou o Gerenciamento da Cadeia de Suprimento) como um de destaque. O SCM busca a satisfação do cliente através de alguns pontos chaves e funciona para que a empresa atenda às necessidades de seu target. Sobre este assunto, leia as afirmações abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso.

( ) Deixar um cliente satisfeito significa também entregar o produto ou serviço oferecido no momento que o cliente tem sua necessidade. Por isso, o Gerenciamento da Cadeia de Suprimento também atenta-se para este quesito.
( ) O SCM também se preocupa com a logística de um negócio e utiliza dela para promover a satisfação do público-alvo.
( ) É tarefa do SCM fazer com que, por exemplo, um novo aplicativo desenvolvido esteja disponível nas principais cidades do país.
( ) De nada adianta mostrar o produto e não oferecer condições de disponibilidade. Assim, o SCM estuda as possíveis circunstâncias de entrega e formas de tornar a compra possível para os clientes.

Assinale a alternativa que contenha a ordem correta da resposta.
ALTERNATIVAS
V; V; F; F.

V; V; V; V.

F; F; F; V.

F; F; V; F.

V; V; F; V.
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