A primeira fase no processo de Planejamento Estratégico é a análise do ambiente externo, que busca informações para a segunda fase. A análise do ambiente externo é dividida em geral e setorial, por sua vez, o ambiente geral é mesclado por cinco componentes, sendo eles: demográfico, econômico, sociocultural, político/legal e tecnológico.
econômico.
demográfico.
sociocultural.
político/legal.
tecnológico.
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