a. A Teoria das Relações Humanas, ou Escola Humanística da Administração, teve sua origem nos Estados Unidos com base nos resultados obtidos com a execução da experiência de Hawthorne.
b. A experiência de Hawthorne não mostrou relação entre a produtividade e os fatores psicológicos no trabalho.
c. Com a experiência de Hawthorne, pretendia-se primeiramente conhecer o efeito da iluminação sobre o rendimento do trabalho. Foram escolhidos dois grupos de operários que faziam o mesmo trabalho e em condições idênticas: um grupo de observação trabalhava sob intensidade de luz variável, enquanto o grupo de controle trabalhava com intensidade constante. Não foi encontrada correlação direta entre ambas as variáveis, mas a existência de uma variável difícil de ser isolada: o fator psicológico.
d. A Teoria das Relações Humanas foi influenciada por fatos como, por exemplo, o desenvolvimento das ciências humanas como a Psicologia e a Sociologia, bem como suas primeiras aplicações no contexto industrial, evidenciando as inadequações dos princípios da Teoria Clássica.
e. A Teoria das Relações Humanas surgiu em oposição à Teoria Clássica da Administração, que via os trabalhadores como máquinas e possuía como característica uma grande desumanização do trabalho com a aplicação de métodos científicos e repetitivos de produção.
A experiência de Hawthorne demonstrou a relação entre fatores psicológicos e produtividade no trabalho, contrariando a ideia de que não havia tal relação. Portanto, a alternativa incorreta é a letra b.
A Teoria das Relações Humanas
A Teoria das Relações Humanas, ou Escola Humanística da Administração, teve origem nos Estados Unidos e foi influenciada pela experiência de Hawthorne, realizada na fábrica da Western Electric Company em Chicago, durante a década de 1920.
A experiência de Hawthorne revelou que fatores psicológicos, como motivação e relações interpessoais, desempenham um papel significativo na produtividade dos trabalhadores. Portanto, a relação entre produtividade e fatores psicológicos no trabalho foi, de fato, identificada como um aspecto relevante.
A experiência de Hawthorne começou com a investigação da relação entre a iluminação e a produtividade, mas, à medida que progrediu, evidenciou-se a complexa interação entre variáveis psicológicas e produtividade, em oposição à crença anterior de que apenas fatores físicos eram determinantes na eficiência do trabalho.
Assim, a alternativa b está incorreta, pois a experiência de Hawthorne demonstrou a importância dos fatores psicológicos na produtividade, contribuindo para o desenvolvimento da Teoria das Relações Humanas em administração.
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A experiência de Hawthorne demonstrou a relação entre fatores psicológicos e produtividade no trabalho, contrariando a ideia de que não havia tal relação. Portanto, a alternativa incorreta é a letra b.
A Teoria das Relações Humanas
A Teoria das Relações Humanas, ou Escola Humanística da Administração, teve origem nos Estados Unidos e foi influenciada pela experiência de Hawthorne, realizada na fábrica da Western Electric Company em Chicago, durante a década de 1920.
A experiência de Hawthorne revelou que fatores psicológicos, como motivação e relações interpessoais, desempenham um papel significativo na produtividade dos trabalhadores. Portanto, a relação entre produtividade e fatores psicológicos no trabalho foi, de fato, identificada como um aspecto relevante.
A experiência de Hawthorne começou com a investigação da relação entre a iluminação e a produtividade, mas, à medida que progrediu, evidenciou-se a complexa interação entre variáveis psicológicas e produtividade, em oposição à crença anterior de que apenas fatores físicos eram determinantes na eficiência do trabalho.
Assim, a alternativa b está incorreta, pois a experiência de Hawthorne demonstrou a importância dos fatores psicológicos na produtividade, contribuindo para o desenvolvimento da Teoria das Relações Humanas em administração.
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