Na Escola das Relações Humanas, a psicologia industrial foi desenvolvida por Hugo Munsterberg, que procurou combinar as habilidades dos novos empregados com as demandas de trabalho (SILVA, 2008). Diante do exposto, assinale a alternativa que identifique os fatores referentes à psicologia do trabalho da época:


ALTERNATIVAS
Redução do conflito; Obediência à lei da situação.

Sistema formal de cooperação; Eficiência cooperativa.

Dificuldade no atendimento a clientes; Conflitos com o público.

Análise e adaptação do trabalhador ao trabalho; Análise e adaptação do trabalho ao trabalhador.

Atenção sobre estresse no local de trabalho; esforço repetitivo.