O diagnóstico das necessidades de treinamento é um instrumento valiosíssimo para entender como está o desempenho da equipe. Ele pode ser dividido em reativo (quando se detecta uma anomalia organizacional) ou preventivo (quando se propõe o treinamento para uma necessidade futura de desempenho). Todavia, um diagnóstico só fará sentido para a organização caso o mesmo for devidamente analisado frente às reais necessidades e à disponibilidade de recursos da empresa. De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das situações apresentadas na coluna A com seu respectivo nível analítico na coluna B. COLUNA A COLUNA B I. A empresa Vetor S.A. irá adquirir um novo software e solicitou à equipe de treinamentos que analise a viabilidade de um treinamento prévio para as pessoas-chave, que após terão a função de serem mentores dos demais colaboradores.
1. Nível das tarefas. II. A equipe de treinamentos realizou uma verdadeira "varredura" no perfil dos colaboradores para escolher quem tem a habilidade e a atitude para ensinar aos demais membros o que aprendeu.
2. Nível Organizacional. III. Dentre os 100 funcionários, dez foram os selecionados. A seleção teve como critérios: pensamento sistêmico, conhecimento dos processos da empresa e cordialidade com os demais colegas.
3. Nível dos trabalhadores. Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA. I – 1; II – 2; III – 3. I – 2; II – 1; III – 3. I – 3; II – 2; III – 1. I – 1; II – 3; III – 2. I – 2; II – 3; III – 1.