A tecnologia da informação corresponde a uma série de recursos tecnológicos que quando trabalham de forma integrada permitem obter de forma ágil e precisa as informações necessárias para que os gestores de uma organização possam tomar as melhores decisões, sejam elas de nível estratégico, tático ou operacional, no momento adequado. Na área de logística já é consenso que tais recursos são uma excelente ferramenta para garantir o sucesso de seus processos e obter bons resultados operacionais e financeiros. CENTRO PAULA SOUZA. UA02: Tecnologia da informação (ferramentas de EDI e ASN). Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial, Disciplina de Logística. São Paulo, 2018. p. 3-11. A respeito das tecnologias utilizadas na logística, avalie as afirmações a seguir: I – Um ERP (Sistema Integrado de Gestão Empresarial) é a ferramenta de TI (Tecnologia da Informação) que integra os diversos departamentos de uma empresa com base nas atividades de cada um desses departamentos e suas informações são utilizadas para subsidiar as decisões de ordem operacional da empresa. II – O WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazém) é a ferramenta utilizada para suportar as decisões de necessidades de planejamento e operações de transporte. III – O EDI (Intercâmbio Eletrônico de Dados), o ASN (Aviso Antecipado de Embarque) e a RFID (Identificação por Radiofrequência) são ferramentas de TI que quando trabalham de forma integrada permitem identificar e transmitir para os interessados o local exato onde se encontram as mercadorias, dar celeridade aos trâmites operacionais, burocráticos e fiscais de expedição e avisar os atores que fazem parte de uma cadeia de suprimentos de forma segura e precisa em que estágio se encontra o processamento dos pedidos dos clientes e fornecedores. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e III, apenas. b. I e II, apenas. c. III, apenas. d. II e III, apenas. e. I, II e III.
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Na dinâmica das organizações, pode-se observar a elaboração de planos de marketing efetivamente funcionais, convivendo com outros que são apresentados somente para cumprirem um ritual, contendo falhas estruturais, que os tornam inúteis para as finalidades a que se propõem. O plano funcional apresenta ideias novas em relação ao anterior, os problemas principais e as formas de resolvê-los estão identificados e relacionados ao pessoal responsável por sua implementação. Como consequência, constrói-se um sistema de compromissos e uma administração por objetivos, com prazos definidos. Disponível em https://www.unisantos.br/mestrado/gestao/egesta/artigos/46.pdf Acesso em: 25 maio 2022. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – O papel das pessoas para o sucesso do plano de marketing é fundamental. No entanto, é importante que se incentive a competitividade, o que significa que todo conhecimento prático e individual deve ser armazenado pelo colaborador, e não compartilhado com toda a equipe. PORQUE II – Para o sucesso de um plano de marketing, as pessoas precisam ser desenvolvidas para o alto desempenho. Elas devem sempre pensar e agir como donos, com alto grau de aspirações. Embora o planejamento estratégico de uma empresa não seja flexível e o ambiente que a cerca mais estável, os funcionários devem ser capazes de tomarem decisões e atuarem rapidamente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. b. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. c. As duas asserções são proposições falsas. d. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. e. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
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De acordo com a literatura internacional, no mercado de capitais são negociados títulos de prazo superior a 1 ano. No Brasil, a expressão mercado de capitais vinha sendo usada como sinônimo de mercado de ações, mas seu significado foi ampliado, devido ao crescimento da participação de instrumentos financeiros de dívida, como debêntures, notas promissórias, recebíveis. O prazo desses títulos não é necessariamente superior a 1 ano; assim, a denominação mercado de capitais se refere a formas não intermediadas de captação de recursos e a posterior negociação desses títulos no mercado. Considerando a discussão de captação de recursos no mercado de capitais brasileiro, avalie as afirmações a seguir: I - São duas as fontes de financiamento de longo prazo, sendo a captação de recursos internos: Capitais próprios e captação de recursos externos, sendo Capitais de terceiros. II - Se encontram concentrados no mercado de capitais os recursos para captação de longo prazo e pode ser dividido em: Mercado acionário e Mercado de empréstimos. III - O desenvolvimento de planos de financiamento de longo prazo contribui para minimizar a riqueza das organizações, significando que a empresa deve fazer uso de fontes restritas e específicas de financiamento para potencializar o custo de captar recursos financeiros pelo menor risco. IV - A Captação de recursos internos ou próprios podem ser obtidos pelo aproveitamento do resultado líquido do exercício ou lucro e pela subscrição e integralização de novas ações. Está correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III. b. II, III e IV. c. I, II e IV. d. II e III. e. I e III. Seguir para...
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A análise vertical, também chamada de “análise de estrutura” caracteriza-se pela determinação da porcentagem de cada conta ou do grupo de contas em relação ao seu conjunto. Pode ser identificada como o processo que analisa a estrutura de composição de um grupo ou subgrupo de elementos determinados patrimoniais ou de resultado, calculando a participação de cada elemento em relação ao todo. Acesso em: 14 maio 2022. A análise vertical proporciona o estudo da estrutura patrimonial em seu aspecto qualitativo e quantitativo, visando apresentar a composição dos grupos patrimoniais. A Tabela 1 representa a estrutura de uma empresa fictícia com demonstrativo dos valores de ativo circulante e de seus respectivos saldos. Tabela 1: Estrutura de empresa fictícia demonstrativo de contas patrimoniais: ATIVO CIRCULANTE SALDOS Caixa R$ 15.000,00 Bancos Conta Movimento R$ 105.000,00 Aplicações Financeiras R$ 230.000,00 Clientes R$ 50.000,00 Estoque de Mercadorias R$ 200.000,00 TOTAL ATIVO CIRCULANTE R$ 600.000,00 Elaborado pelo próprio autor (2022) Considerando os estudos referentes ao estudo dos cálculos das contas patrimoniais dentro da análise vertical, assinale a alternativa que corresponde corretamente e respectivamente, o percentual da conta “Caixa” e da conta “Clientes”, no total do ativo que será apresentado nesse tipo de análise. Escolha uma opção: a. Caixa: 8,33% e Clientes: 2,50%. b. Caixa: 2,25% e Clientes: 8,25%. c. Caixa: 2,50% e Clientes: 8,33%. d. Caixa: 2,15% e Clientes: 8,50%. e. Caixa: 2,25% e Clientes: 8,50%.
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Pontes (2020, p.11) afirma que “ao considerar a dimensão humana como um fator primordial para a comunicação organizacional, estabelece-se o mesmo grau de importância para a individualidade dos interlocutores e para os anseios coletivos da sociedade na qual a organização está inserida. São as interações por meio do diálogo que conferem – ou não – legitimidade para as organizações. O conceito de dimensão humana da comunicação de Kunsch (2010; 2016) considera que não há interação ou relação sem diálogo de pessoas para pessoas. Em outras palavras, institucionalmente não há como negar a natureza comunicacional das organizações que, por sua vez, são formadas por pessoas buscando atingir objetivos comuns. A comunicação entre as pessoas, ou a comunicação em sua dimensão humana, é, portanto, condição vital para qualquer tipo de organização.” Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - As percepções que temos sobre as outras pessoas resultam de nossas suposições sobre as intenções com que as pessoas agem. Sendo assim, no processo de comunicação organizacional é necessário ter consciência de que nossas percepções são subjetivas, o que, desconsiderado, pode comprometer a eficácia da comunicação. PORQUE II – As barreiras – ou ruídos – nas organizações interferem no ato comunicativo e podem comprometer o clima organizacional, dificultando a decodificação das mensagens. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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A logística já passou por quatro fases evolutivas desde que passou a ser enxergada e estudada como ciência. Na fase atual ela é considerada imprescindível e de caráter estratégico para implantar, integrar e manter cadeias de suprimentos de diversos setores, sejam elas curtas ou longas, simples ou complexas e/ou nacionais ou globalizadas. A respeito das quatro fases evolutivas da logística, avalie as afirmações a seguir: I - Na primeira fase, denominada segmentada, o foco das empresas era a maximização da produção (estratégia que, futuramente, viria a ser conhecida como produção em massa) onde cada empresa buscava reduzir seus custos e ser mais competitiva que seus concorrentes mesmo em detrimento dos demais elementos que compunham sua cadeia de suprimentos. II - Na segunda e na terceira fase, denominadas, respectivamente, de integração rígida e integração flexível, os custos de transporte e armazenagem aumentaram consideravelmente, fato que levou as empresas a, inicialmente, focar esforços para reduzir os custos dessas atividades e, posteriormente, a procurar otimizar tais processos tomando como base a melhoria do relacionamento das empresas com seus clientes. III - Na quarta fase, denominada Integração estratégica, o uso intensivo da Tecnologia da Informação permitiu o acesso mútuo de informações organizacionais e estratégicas a todos os participantes que faziam parte de cada cadeia de suprimentos, a uma maior preocupação com a satisfação plena dos consumidores e, consequentemente, as diversas operações logísticas deixaram finalmente de planejar e atuar de forma isolada. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e III, apenas. b. I, II e III. c. II e III, apenas. d. I e II, apenas. e. I, apenas.
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A Curva ABC é um método de classificação que permite a classificação ou ordenação das informações quanto ao grau de importância e facilita a tomada de decisão. Ela estabelece uma ordem de prioridades, ou seja, separa os itens com o objetivo de priorizar os que agregam mais valor para a instituição. Na logística ela costuma ser usada com a finalidade de facilitar o controle e a gestão dos estoques, mas seu uso também é possível em outras atividades das empresas como, por exemplo, na área comercial (previsão de vendas), estabelecimento de preços, aquisição de matérias primas e compras em geral, previsão de demanda, programação da produção, análise de clientes e/ou atividades lucrativos ou não, entre outros. A respeito da curva ABC, avalie as afirmações a seguir: I - Os itens da classe A sempre vão exigir maior atenção dos gestores logísticos quando comparados com os demais itens que pertencem às classes B e C, pois são os mais representativos em termos financeiros e quantitativos e os que mais causam impactos negativos nos processos produtivos, comerciais e logísticos e afetam diretamente o oferecimento de um bom Nível de Serviço e a relação fornecedor/cliente interno e fornecedor/cliente externo. II - Os itens que exigem maior atenção dos gestores na relação fornecedor/cliente são os que integram a classe C, pois são eles que representam os maiores percentuais quantitativos e que mais impactam financeiramente nos custos e no lucro das empresas. III – Uma das principais desvantagens de utilizar a curva ABC é a necessidade de constante revisão dos critérios que determinam quais são os item A, B e C, pois os dados que determinam essa classificação são gerados em grande quantidade e mudam frequentemente com o decorrer do tempo, principalmente em função de fatores sazonais ou de acordo com o desempenho da atividade econômica. É correto o que se afirma em Escolha uma opção: a. III, apenas. b. II, apenas. c. I, apenas. d. I e II, apenas. e. I, II e III.
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O usuário de um serviço de transporte tem à sua disposição uma larga faixa de opções, todas elas girando em torno dos cinco modais básicos (aquaviário, ferroviário, rodoviário, aeroviário e dutoviário) e, quando for pertinente, lançando mão da utilização da intermodalidade e da multimodalidade. Por isso, para escolher um serviço de transporte que ofereça um NS adequado, além do preço, algumas características técnicas são relevantes e devem ser levar em consideração em consideração, a saber: velocidade do modal (tempo em trânsito), disponibilidade, confiabilidade (consistência), capacidade e frequência. A respeito da oferta de serviços de transporte de cargas no Brasil e do uso ou não da intermodalidade e da multimodalidade, avalie as afirmações a seguir: I - Apesar de ser um dos mais caros, o modal rodoviário é o mais utilizado no Brasil em função de sua enorme versatilidade e disponibilidade e de ser capaz de trabalhar no formato porta-a-porta sem depender dos demais modais. II - O modal ferroviário é ideal para transportar mercadorias de alto valor agregado e apresenta bons indicadores nos quesitos custos, disponibilidade, velocidade e frequência. III - O modal aeroviário tem sido o principal modal de transporte utilizado no transporte internacional das vacinas usadas para combater o Covid 19 e do IFA - Ingrediente Farmacêutico Ativo - em função de oferecer a maior velocidade de trânsito entre os modais e, consequentemente, baixos lead times para entregar os produtos às empresas que os envazarão e distribuirão. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e II, apenas. b. I e III, apenas. c. II, apenas. d. I, apenas. e. I, II e III.
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