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Ambicioso

Frequentemente, os gerentes de produção têm uma atitude ambivalente em relação a estoques. Por um lado, são custosos e, às vezes, empatam considerável montante de capital. Mantê-los também representa risco porque itens em estoque podem deteriorar-se, tornar-se obsoletos ou perder-se; além disso, ocupam espaço valioso. Por outro lado, proporcionam certo nível de segurança em ambientes incertos, uma vez que a empresa pode entregar prontamente os itens em estoque conforme a demanda dos clientes. SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2017. A técnica ABC (ou curva ABC) é uma forma de classificar os estoques em três grupos, por ordem decrescente de importância em relação ao investimento realizado em cada um. Os Produtos A são constituídos de 10 a 20% dos itens e representam, em média, de 60 a 80% do investimento em estoque. Os Produtos B são compostos por um número médio de itens (20 a 30% do geral) e representam, em média, 20 a 30% do investimento total. Os Produtos C são constituídos por um grande número de itens e de pequenos investimentos (representam, em média, 5 a 10% dos investimentos em estoque e de 50 a 70% do total de itens). Considerando a discussão sobre estoques e a técnica ABC, avalie as afirmações a seguir e a relação proposta entre elas. I – Uma empresa deve dar a mesma atenção a todos os itens em estoque, independente de pertencem aos grupos A, B ou C. PORQUE II – A eficiência do processo produtivo aumenta se todos os itens estocados receberem atenção equânime. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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O projeto do trabalho envolve decidir quais tarefas alocar para cada pessoa na organização, e em qual sequência desempenhá-las, onde alocar o trabalho, quem mais estaria envolvido com ele, como as pessoas devem interagir com seu local de trabalho e seu imediato ambiente de trabalho, quanta autonomia será dada ao pessoal e quais habilidades deverão ser desenvolvidas no pessoal. SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2017. (adaptado) Empowerment é uma extensão do conceito de enriquecimento do trabalho. O chamado "empoderamento" que incentiva os funcionários (além de assumirem responsabilidades de planejamento e controle de seu próprio trabalho) a assumir a responsabilidade por decisões que normalmente estariam associadas às funções de gerência. Baseando-se nos conceitos apresentados de projeto de trabalho e empowerment, avalie as afirmações a seguir. I – Ao empoderarem-se, os colaboradores da linha de produção passam a ter autoridade de mudar a forma como o trabalho é realizado. II – A adoção do empowerment torna dispensável a atuação do Gerente de Produção. III – Mesmo empoderados, os colaboradores da linha de produção não se sentem mais motivados à realização das tarefas, nem mais envolvidos com a organização como um todo. IV – O grau de autonomia que será dada aos colaboradores depende da natureza das tarefas a serem executadas e das características pessoais dos colaboradores. Está correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II, III e IV, apenas. b. III e IV, apenas. c. I, II e III, apenas. d. I e IV, apenas. e. I, II, III e IV.
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Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido ao cliente. A cadeia de suprimento não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também transportadores, depósitos, varejistas e os próprios clientes. Uma cadeia de suprimento é dinâmica e envolve um fluxo constante de informações, produtos e dinheiro (fundos) entre os diferentes estágios. O objetivo de toda a cadeia de suprimento é maximizar o valor global gerado. O valor gerado por uma cadeia de suprimento é a diferença entre o valor do produto final para o cliente e o esforço realizado pela cadeia de suprimento para atender ao seu pedido. Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido ao cliente. A cadeia de suprimento não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também transportadores, depósitos, varejistas e os próprios clientes. Uma cadeia de suprimento é dinâmica e envolve um fluxo constante de informações, produtos e dinheiro (fundos) entre os diferentes estágios. O objetivo de toda a cadeia de suprimento é maximizar o valor global gerado. O valor gerado por uma cadeia de suprimento é a diferença entre o valor do produto final para o cliente e o esforço realizado pela cadeia de suprimento para atender ao seu pedido. CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos – Estratégia, Planejamento e operação. São Paulo: Pearson, 2004 A seguir encontra-se uma figura de uma cadeia de suprimentos simples. Considerando os conceitos descritos no trecho de texto e na figura, avalie as afirmativas a seguir: I - O fluxo de informações é denominado “a montante”, pois ocorre do final da cadeia de suprimentos para o começo. II - Na figura pode-se dizer que há membros primários (aqueles que estão diretamente ligados à geração de valor da cadeia) e membros de apoio (aqueles que fornecem condições para que os membros primários possam atuar). III - A integração e a parceria entre os membros de uma cadeia de suprimentos não são necessárias para o sucesso de sua gestão. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, apenas. b. I, II e III. c. II, apenas. d. I e II, apenas. e. II e III, apenas. A seguir encontra-se uma figura de uma cadeia de suprimentos simples. Considerando os conceitos descritos no trecho de texto e na figura, avalie as afirmativas a seguir: I - O fluxo de informações é denominado “a montante”, pois ocorre do final da cadeia de suprimentos para o começo. II - Na figura pode-se dizer que há membros primários (aqueles que estão diretamente ligados à geração de valor da cadeia) e membros de apoio (aqueles que fornecem condições para que os membros primários possam atuar). III - A integração e a parceria entre os membros de uma cadeia de suprimentos não são necessárias para o sucesso de sua gestão. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, apenas. b. I, II e III. c. II, apenas. d. I e II, apenas. e. II e III, apenas.
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Bens manufaturados e prestação de serviços possuem processos de produção bem distintos, por conta das características que diferem os serviços dos bens tangíveis. Uma destas características é a heterogeneidade (ou inconsistência), que reza que os serviços apresentam, por sua própria natureza intangível e por depender da interação humana para que sejam prestados, de certa variabilidade. OLIVEIRA, Braulio. Marketing de serviços. In: OLIVEIRA, Braulio (Org.). Gestão de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012. (adaptado) Uma das maneiras de minimizar a heterogeneidade é sistematizar e controlar os processos produtivos de prestação de serviços, no que a ferramenta Blueprint auxilia sobremaneira. A estrutura do Blueprint é derivada dos fluxogramas dos processos industriais, com a diferença que ele contém as ações do cliente também. Em relação à ferramenta Blueprint, avalie as afirmativas a seguir: I - A ferramenta Blueprint é utilizada apenas pelas empresas prestadoras de serviços. II - A ferramenta Blueprint mostra várias atividades, como o processamento de informações, as interações com os clientes e os pontos de decisão. III - A ferramenta Blueprint permite que algumas etapas do processo de prestação de serviço sejam visualizadas graficamente, mas outras não. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III, apenas. b. I e II, apenas. c. I, apenas. d. I, II e III. e. I e III, apenas
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O Referencial teórico (ou fundamentação teórica) é a parte do artigo científico ou da monografia que mais provoca transtornos. É nele que estão os erros, omissões e plágios que tanto maltratam quem não sabe como fazer um Trabalho de Graduação. O tempo é limitado e as pessoas não conseguem manter o foco porque não sabem o que escrever. Por isso, infelizmente é nessa fase que muitas pessoas desistem de fazer seus trabalhos acadêmicos. Rigorosamente, tudo o que você escrever deverá ser fundamentado em alguma teoria já existente. Você não pode inventar! Para o artigo científico cujo objetivo é identificar o nível de adoção de práticas da gestão da qualidade e verificar se a cultura organizacional das concessionárias automotivas brasileiras é orientada para a qualidade e o problema: existe uma cultura organizacional nessas organizações que propicie a aplicação excelente das práticas da gestão da qualidade? Quais devem ser os itens do embasamento teórico? Escolha uma opção: a. Práticas da gestão da qualidade; A Volkswagen no Brasil ; Cultura da qualidade; As concessionárias automotivas brasileiras; A gestão de qualidade nas concessionárias automotivas brasileiras. b. Práticas da gestão da qualidade; Cultura e Sociedade; Cultura da qualidade; A gestão de qualidade nas concessionárias automotivas brasileiras; A Volkswagen no Brasil. c. Práticas da gestão da qualidade; Cultura organizacional; Cultura da qualidade; Cultura e Sociedade. d. Práticas da gestão da qualidade; Cultura organizacional; Cultura da qualidade; As concessionárias automotivas brasileiras; A gestão de qualidade nas concessionárias automotivas brasileiras. e. Práticas da gestão da qualidade; Cultura organizacional; Ferramentas da Qualidade; As concessionárias automotivas brasileiras; A Volkswagen no Brasil.
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A pesquisa survey é um tipo de investigação quantitativa. Ela pode ser definida como uma forma de coletar dados e informações a partir de características e opiniões de grupos de indivíduos. O resultado encontrado, desde que o grupo seja representativo da população, pode ser extrapolado para todo o universo em estudo. O instrumento normalmente utilizado como forma de se obter dados para esse tipo de pesquisa, é o questionário estruturado. Em geral, as perguntas são: “o quê?”, “como?” “por que” e “quanto?”. A partir delas é possível estruturar um questionário, que será respondido por um grupo de pessoas representativo do universo da pesquisa. O survey é pouco aconselhável em casos nos quais haja a necessidade de explorar a razão por trás das respostas ou entender dinâmicas sociais complexas. Exemplos desse tipo de aplicação são pesquisas não estatísticas, cujo objetivo é testar a reação das pessoas sobre produtos ou políticos. Nesses casos, o recomentado é a condução de uma pesquisa qualitativa. Considerando o método de pesquisa survey, avalie as afirmações a seguir: I – Uma das etapas do survey é a elaboração do instrumento de coleta de dados. II – Ao utilizar o survey, em algumas situações, é necessário utilizar a amostra. III – Os surveys são indicados para levantamentos de dados mensuráveis. É correto apenas o que se afirma em Escolha uma opção: a. I, II e III. b. III. c. II e III. d. I e III. e. I e II.
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O cronograma delimita o tempo exato que deverá ser gasto em cada etapa da realização de uma pesquisa de forma organizada e seguindo o passo a passo. É importante para dar estrutura ao trabalho. Para criar um cronograma eficaz, deve-se considerar os objetivos de cada parte da execução do estudo em questão e quanto tempo será necessário para finalizá-las, realisticamente falando. É necessário organizar uma tabela em um local visível, para não se esquecer do tempo estipulado anteriormente para cada tarefa. A finalidade do cronograma em um projeto de pesquisa é Escolha uma opção: a. organizar a vida do estudante autor do projeto. b. estruturar a fundamentação teórica do projeto. c. responder à pergunta “quando cada etapa do projeto será realizada?” d. definir o objeto de estudo do projeto. e. responder à pergunta “quanto custará cada etapa do projeto?”
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Uma das características de um texto dissertativo é a argumentação, manifestada de forma a convencer o interlocutor a respeito das ideias ali retratadas. Assim sendo, ressalta-se que tal argumentação precisa estar calcada em algo que lhe sustente, ou seja, em algo concreto, real, coerente, com vistas a conferir a credibilidade necessária ao leitor. As ideias defendidas e a posição tomada por parte do pesquisador precisam estar baseadas em fontes seguras. Tal fato significa que o fruto obtido por meio dessa realização não pode ser algo oriundo de experiências mundanas, aleatórias. Para tanto, o assunto abordado se mesclará às ideias de outras pessoas que já tenham retratado algo sobre ele, que já tenham se tornado conhecidas pela comunidade científica de forma geral. É importante lembrar que é impossível um trabalho sério sem citações, ou melhor, é impossível ‘partir do nada’. Porém, cabe advertir que um trabalho científico não pode constituir mera cópia ou paráfrases. Ele pressupõe uma reflexão própria”. As características da citação indireta são Escolha uma opção: a. um texto de um autor que foi citado por outro autor acrescido do termo latino apud. b. a identificação e localização de um documento ou obra. c. um texto escrito baseado na obra de autor consultado, cuja informação do autor pode ser colocada no início do texto, no contexto ou no final do parágrafo. d. a transcrição literal colocada sem aspas e com recuo de parágrafo de 4 cm. e. a transcrição textual de parte da obra de um autor consultado, cuja informação do autor pode ser colocada no início do texto, no contexto ou no final do parágrafo.
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Uma das metodologias para a análise de viabilidade de projetos de investimento com base em projeções de fluxos de caixas é o período de payback que significa o número de períodos (geralmente expresso em anos e meses) necessários para que o valor do investimento inicial do projeto seja recuperado. Existem dois tipos de payback: o simples e o descontado. O simples não considera o valor do dinheiro no tempo, já o descontado considera o valor do dinheiro no tempo, levando em conta uma taxa de juros que representa a taxa mínima de atratividade requerida pelo investidor. Considerando o estudo do payback descontado, suponha uma empresa que pretende realizar um novo investimento e para realização desse investimento, a empresa terá uma saída financeira de recursos no valor de R$ 355.000,00. Os retornos estimados em cada um dos 5 anos de análise são apresentados no fluxo de caixa a seguir. De acordo com as informações apresentadas e considerando como taxa mínima de atratividade 14,5% a.a. e o método do payback descontado para avaliar a viabilidade do projeto de investimento, avalie as afirmações a seguir: I – O payback descontado do projeto de investimento acontece no 4º. ano, portanto, considerando os cinco anos de projeção, o investimento torna-se viável para a empresa. II – O projeto de investimento não consegue retornar o investimento inicial, portanto o payback descontado supera os 5 anos de projeção não sendo viável para a empresa. III – O payback descontado do projeto de investimento acontece no 3º. ano, gerando um retorno positivo para empresa, levando em consideração os 5 anos de projeção. IV – O projeto de investimento consegue retornar o investimento inicial, todavia não gera retorno nenhum para a empresa, pois o payback descontado acontece no 5º. ano. É correto apenas o que se afirma em Escolha uma opção: a. II. b. I. c. II e IV. d. IV. e. III. Seguir para...
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O gerenciamento de projetos define algumas restrições para a elaboração eficiente e eficaz de um projeto. Existe um conflito em balancear essas restrições. É uma tarefa que exige um esforço enorme dos gerentes de projeto, pois esses têm sempre que pensar uma maneira de impor limites, seja por motivos políticos, falta de recursos ou de planejamento. É importante prever todos os riscos possíveis antes do surgimento dos problemas, os quais impossibilitam e atrapalham o sucesso de um projeto. Com base nas informações apresentadas e estudadas na disciplina, quais são os quatro principais fatores que influenciam os projetos? Escolha uma opção: a. Administração, tempo, estratégia e organização. b. Custo, qualidade, planejamento e organização. c. Gestão, custo, planejamento e organização. d. Tempo, custo, escopo e qualidade. e. Escopo, qualidade, planejamento e organização.
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As pessoas e as organizações que estão ativamente envolvidas no desenvolvimento do projeto compõem as partes interessadas (stakeholders). Além dos interesses, as partes envolvidas no projeto também podem influenciar os objetivos e resultados do projeto. A garantia de um projeto bem-sucedido envolve a identificação das partes interessadas, da determinação de suas necessidades e expectativas e no gerenciamento das influências em relação aos requisitos, o que cabe à equipe de gerenciamento de projetos. Com base nas informações apresentadas e estudadas na disciplina a respeito dos stakeholders, avalie as afirmações a seguir. I - Cliente ou usuário é a pessoa que assume a responsabilidade pela gestão do projeto. II - Membros da equipe do projeto é o grupo responsável pela execução do projeto. III - Gerentes de projetos é a organização ou pessoa que fará uso do produto do projeto. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III. b. I e III. c. I, II e III. d. I. e. II.
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A Estrutura Analítica de Projeto (EAP) é uma decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executado pela equipe do projeto para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. Ela é tão importante que servirá de entrada a 11 processos de gerência de projetos, sendo 6 processos de planejamento, 1 de execução, 3 de controle e 1 de encerramento. A criação de uma EAP envolve entradas, ferramentas e técnicas e saídas. Com base nas informações apresentadas e estudadas na disciplina para a criação de uma EAP, avalie as afirmações a seguir. I - A declaração do escopo trata-se da utilização de modelos de outros projetos que tiveram como entrega o mesmo produto final. II - As informações históricas são os registros sobre a condução do projeto, que servirá como base para futuros projetos, como um registro das lições aprendidas. III - O modelo de estrutura analítica do projeto trata-se da documentação que servirá de base para a tomada de decisões e para a confirmação ou desenvolvimento de um acordo comum entre as partes envolvidas. É correto apenas o que se afirma em Escolha uma opção: a. I, II e III. b. I e III. c. I. d. II e III. e. II.
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Devemos sempre determinar os papéis e responsabilidades da equipe do projeto, os papéis e responsabilidades são muito importantes para nos auxiliar como alocar esses recursos em nosso projeto, detectarmos as necessidades de treinamento, reconhecimento e recompensas para nossos recursos. Com isso temos a descrição de autoridade, responsabilidade e competências de cada um de nossos recursos. O gerente do projeto é o responsável pela qualidade do projeto como um todo, inclusive pela sua conclusão com sucesso. Com base nas informações apresentadas e estudadas a respeito das responsabilidades do gerente de projeto, qual é sua função na fase de planejamento do projeto? Escolha uma opção: a. Realizar um monitoramento contínuo do projeto e do desempenho. b. Realizar uma análise de retorno do investimento do projeto. c. Realizar o encerramento do projeto. d. Criar planos detalhados de execução do projeto. e. Verificar se o escopo do projeto está aderente às necessidades reais do cliente.
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EL ESPAÑOL EN EL MUNDO CORPORATIVO Estoy aquí para contarles un poco sobre cómo he llevado el curso online de español y que avances creo haber tenido desde que lo empecé en septiembre del año pasado. La iniciativa de hacer el curso nació de la necesidad de viajar con mayor frecuencia por Latinoamérica y de interactuar directamente con clientes y compañeros de trabajo en la región. Aunque ya hubiera vivido en Venezuela y Argentina durante seis años cuando pequeño, tuve después muy pocas oportunidades para practicar la lengua a punto de mantenerla en forma para el día a día en mi profesión. Como consultor de gestión, dependo totalmente de mi habilidad de comunicación. Debo ser capaz de entender las necesidades de mis clientes y de transmitirles de forma clara el valor que mis servicios les pueden agregar a sus compañías. Más que eso, es una parte importante de mi actividad poder hacer una lectura de los diversos mensajes de mis interlocutores durante una conversación o reunión de trabajo – sus estados de ánimo, sus aprobaciones (o reprobaciones) para nuestras ideas, etc. La forma con que el curso me fue estructurado es bastante adherente con mis necesidades. He podido enfocarme en temas y situaciones del día a día corporativo, en cuanto reviso reglas gramaticales y vocabularios básicos que perdí a lo largo del tiempo. No menos importante, el uso del Skype me ha permitido continuar haciendo las clases durante los viajes de trabajo, o hacerlas desde mi casa cuando no tengo que dirigirme a mi oficina. Percibí un avance sustancial ya en pocas semanas de clases. Aprendí “falsos amigos”, revisé el uso del “Usted” Vs el “tu”, y entrené el deletreo y la pronunciación de palabras de que ya me había olvidado. También aprendí expresiones y modismos que son fundamentales para que uno pueda acompañar una conversación más informal en Chile o en Argentina, que son los países para donde he viajado con frecuencia. 2. De acuerdo con el texto y sus conocimientos, es correcto lo que se afirma en: Escolha uma opção: a. El relator afirma que el aprendizaje del español surgió por la necesidad de comunicación en viajes con la familia para los países hispanohablantes. b. El relato trae que el aprendizaje del español surgió por la necesidad de comunicación en el trabajo, que exigió viajes con mayor frecuencia por Latinoamérica. c. La forma como el curso está estructurado es bastante adherente con las necesidades del día a día del área de la salud. d. El relator afirma que no hubo avances en su curso de español en la modalidad online. e. Las expresiones de modismo aprendidas están relacionadas a la conversación más formal en Chile y en Argentina.
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CÓMO PRESENTARTE EN UNA ENTREVISTA PRESENCIAL Saluda al reclutador con una fórmula convencional, si él se adelanta y ofrece su mano puedes darle un apretón de manos y sonríe mirándole a los ojos, siéntate derecho ocupando el espacio completo de la silla, en una posición erguida y permite que dirija la entrevista laboral. Una vez llegue el momento de presentarte indica tu nombre, edad, profesión y experiencia profesional, así como los planes de carrera que tienes. «Buenas tardes, soy Manuel, tengo 28 años y me dedico desde hace 3 años a la elaboración de tartas artesanales. Tengo experiencia previa en la creación de pasteles personalizados, dulces diferentes y postres de ensueño. He trabajado en una empresa que realiza tartas a la carta a domicilio, debido a la crisis actualmente ha cerrado. Por eso, busco una nueva oportunidad laboral, las tartas de fondant son mi especialidad, pero también he trabajado otras técnicas para crear pasteles y dulces y tengo una gran capacidad de aprendizaje.» Tomando como base el texto, analice las afirmaciones: I - En el ejemplo, Manuel se presenta formalmente, diciendo datos personales importantes como su nombre, profesión y edad. II - Los verbos destacados (“tengo” y “busco”) están conjugados en la 1ª persona del singular (yo) del presente del modo indicativo. III - Los verbos destacados (“tengo” y “busco”) son verbos regulares y pertenecen a la 1ª conjugación de los verbos terminados en – AR. IV - Los verbos destacados (“tengo” y “busco”) están conjugados en la 3ª persona del singular del presente del modo indicativo. V - Los verbos destacados (“tengo” y “busco”), respectivamente, son verbos que pertenecen a la 2ª conjugación de los verbos terminados en – ER y 1ª conjugación de los verbos terminados en –AR. Está correcto lo que se afirma en: Escolha uma opção: a. I, II, III y IV, solamente. b. I y II, solamente. c. II y III, solamente d. I, III, IV y V, solamente. e. I, II y V, solamente. Seguir para...
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EMPRESA FAMILIAR. LAS MÁS IMPORTANTES DE ESPAÑA La empresa familiar es una de las bases más importantes de una sociedad próspera. Relación de las empresas familiares más importantes de España y una breve reseña de estas. ANTOLÍN La familia Antolín dio origen al Grupo Antolín, un taller mecánico ubicado en Burgos (1950). El taller estaba especializado en reparaciones de vehículos y maquinaria agrícola. En sus inicios estaba dirigido por Avelino Antolín y sus hijos Avelino y José. Hoy día el Grupo Antolín es una multinacional, líder en diseño, desarrollo y fabricación de todo tipo de componentes para el interior de vehículos (puertas, techos, paneles de instrumentos, iluminación y sistemas electrónicos). ARECES Ramón Atreves es el fundador de El Corte Inglés, que toma su nombre de una pequeña sastrería de Madrid situada entre las calles Preciados, Carmen y Rompecabezas. En 1935 Atreves con la ayuda de su tío César Rodríguez compra la sastrería, empezando así su aventura empresarial. Cinco años más tarde, Ramón Atreves constituye la sociedad El Corte Inglés y cuenta con su tío como socio y presidente de la compañía. En la década de los 60, comienza su expansión por el territorio nacional, inaugurando centro en Barcelona, Bilbao y Sevilla. Ramón Atreves fallece en 1989 y le van sucediendo diferentes personas en el cargo, hasta llegar a la actual presidenta Marta Álvarez. BALLVÉ En 1952 José Luis Ballvé fundó la empresa Campofrío S.A. En 1977 vendió la mitad de las acciones de la empresa a Beatrice Good, hecho que le permite enviar a su hijo Pedro Ballvé a estudiar a Estados Unidos. Después del fallecimiento de su padre y tras 8 años de formación en General Foods de Chicago, Pedro Ballvé vuelve para hacerse cargo de la dirección de la empresa, ayudado por su hermano Fernando. En el año 2006, la familia Ballvé se hace con el control de Telepizza. CARULLA La familia Carulla es la fundadora de la empresa Agrolimen. 3 generaciones de la saga familiar, controlando uno de los mayores conglomerados del sector alimenticio. En 1964 es Lluís Carulla i Canals quién funda la empresa, a la que posteriormente dan continuidad sus hijos Lluís y Artur. En la actualidad, algunos de los hijos de los 6 hermanos Cariño-Font ya están en el Consejo de administración del holding Agrolimen que opera con marcas tan conocidas como Avecrem i Gallina Blanca (GB Foods). Tomando como base el texto, analice las afirmaciones: I - El Grupo Antolín inicialmente era dirigido por los hermanos Avelino y José y su padre, Avelino Antolín. II - La empresa Areces pertenece al sobrino de César Rodríguez, Ramón Atreves, que es el fundador y que tuvo ayudar del tío para el desarrollo de la compañía. III - José Luis Ballvé, fundador de la Campofrío S.A, es padre de Pedro Ballvé, que es hermano de Fernando, que ofreció ayuda en la dirección de la empresa. IV - Los verbos destacados están conjugados en la 3ª persona del singular (él) del presente del modo indicativo V - La familia fundadora de la Agrolimen empezó por Lluís Carulla i Canals, que después pasó la dirección de su compañía para sus hijos, Lluís y Artur, pero la empresa no creció y no opera más en lo mercado corporativo. Está correcto lo que se afirma en: Escolha uma opção: a. II y III, solamente. b. I, II, III y IV, solamente. c. I, III, IV y V, solamente. d. I, II y V, solamente. e. I y II, solamente. Seguir para...
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EMPRESA FAMILIAR. LAS MÁS IMPORTANTES DE ESPAÑA La empresa familiar es una de las bases más importantes de una sociedad próspera. Relación de las empresas familiares más importantes de España y una breve reseña de estas. ANTOLÍN La familia Antolín dio origen al Grupo Antolín, un taller mecánico ubicado en Burgos (1950). El taller estaba especializado en reparaciones de vehículos y maquinaria agrícola. En sus inicios estaba dirigido por Avelino Antolín y sus hijos Avelino y José. Hoy día el Grupo Antolín es una multinacional, líder en diseño, desarrollo y fabricación de todo tipo de componentes para el interior de vehículos (puertas, techos, paneles de instrumentos, iluminación y sistemas electrónicos). ARECES Ramón Atreves es el fundador de El Corte Inglés, que toma su nombre de una pequeña sastrería de Madrid situada entre las calles Preciados, Carmen y Rompecabezas. En 1935 Atreves con la ayuda de su tío César Rodríguez compra la sastrería, empezando así su aventura empresarial. Cinco años más tarde, Ramón Atreves constituye la sociedad El Corte Inglés y cuenta con su tío como socio y presidente de la compañía. En la década de los 60, comienza su expansión por el territorio nacional, inaugurando centro en Barcelona, Bilbao y Sevilla. Ramón Atreves fallece en 1989 y le van sucediendo diferentes personas en el cargo, hasta llegar a la actual presidenta Marta Álvarez. BALLVÉ En 1952 José Luis Ballvé fundó la empresa Campofrío S.A. En 1977 vendió la mitad de las acciones de la empresa a Beatrice Good, hecho que le permite enviar a su hijo Pedro Ballvé a estudiar a Estados Unidos. Después del fallecimiento de su padre y tras 8 años de formación en General Foods de Chicago, Pedro Ballvé vuelve para hacerse cargo de la dirección de la empresa, ayudado por su hermano Fernando. En el año 2006, la familia Ballvé se hace con el control de Telepizza. CARULLA La familia Carulla es la fundadora de la empresa Agrolimen. 3 generaciones de la saga familiar, controlando uno de los mayores conglomerados del sector alimenticio. En 1964 es Lluís Carulla i Canals quién funda la empresa, a la que posteriormente dan continuidad sus hijos Lluís y Artur. En la actualidad, algunos de los hijos de los 6 hermanos Cariño-Font ya están en el Consejo de administración del holding Agrolimen que opera con marcas tan conocidas como Avecrem i Gallina Blanca (GB Foods). Tomando como base el texto, analice las afirmaciones: I - El Grupo Antolín inicialmente era dirigido por los hermanos Avelino y José y su padre, Avelino Antolín. II - La empresa Areces pertenece al sobrino de César Rodríguez, Ramón Atreves, que es el fundador y que tuvo ayudar del tío para el desarrollo de la compañía. III - José Luis Ballvé, fundador de la Campofrío S.A, es padre de Pedro Ballvé, que es hermano de Fernando, que ofreció ayuda en la dirección de la empresa. IV - Los verbos destacados están conjugados en la 3ª persona del singular (él) del presente del modo indicativo V - La familia fundadora de la Agrolimen empezó por Lluís Carulla i Canals, que después pasó la dirección de su compañía para sus hijos, Lluís y Artur, pero la empresa no creció y no opera más en lo mercado corporativo. Está correcto lo que se afirma en: Escolha uma opção: a. II y III, solamente. b. I, II, III y IV, solamente. c. I, III, IV y V, solamente. d. I, II y V, solamente. e. I y II, solamente.
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EMPRESA FAMILIAR. LAS MÁS IMPORTANTES DE ESPAÑA La empresa familiar es una de las bases más importantes de una sociedad próspera. Relación de las empresas familiares más importantes de España y una breve reseña de estas. ANTOLÍN La familia Antolín dio origen al Grupo Antolín, un taller mecánico ubicado en Burgos (1950). El taller estaba especializado en reparaciones de vehículos y maquinaria agrícola. En sus inicios estaba dirigido por Avelino Antolín y sus hijos Avelino y José. Hoy día el Grupo Antolín es una multinacional, líder en diseño, desarrollo y fabricación de todo tipo de componentes para el interior de vehículos (puertas, techos, paneles de instrumentos, iluminación y sistemas electrónicos). ARECES Ramón Atreves es el fundador de El Corte Inglés, que toma su nombre de una pequeña sastrería de Madrid situada entre las calles Preciados, Carmen y Rompecabezas. En 1935 Atreves con la ayuda de su tío César Rodríguez compra la sastrería, empezando así su aventura empresarial. Cinco años más tarde, Ramón Atreves constituye la sociedad El Corte Inglés y cuenta con su tío como socio y presidente de la compañía. En la década de los 60, comienza su expansión por el territorio nacional, inaugurando centro en Barcelona, Bilbao y Sevilla. Ramón Atreves fallece en 1989 y le van sucediendo diferentes personas en el cargo, hasta llegar a la actual presidenta Marta Álvarez. BALLVÉ En 1952 José Luis Ballvé fundó la empresa Campofrío S.A. En 1977 vendió la mitad de las acciones de la empresa a Beatrice Good, hecho que le permite enviar a su hijo Pedro Ballvé a estudiar a Estados Unidos. Después del fallecimiento de su padre y tras 8 años de formación en General Foods de Chicago, Pedro Ballvé vuelve para hacerse cargo de la dirección de la empresa, ayudado por su hermano Fernando. En el año 2006, la familia Ballvé se hace con el control de Telepizza. CARULLA La familia Carulla es la fundadora de la empresa Agrolimen. 3 generaciones de la saga familiar, controlando uno de los mayores conglomerados del sector alimenticio. En 1964 es Lluís Carulla i Canals quién funda la empresa, a la que posteriormente dan continuidad sus hijos Lluís y Artur. En la actualidad, algunos de los hijos de los 6 hermanos Cariño-Font ya están en el Consejo de administración del holding Agrolimen que opera con marcas tan conocidas como Avecrem i Gallina Blanca (GB Foods). Tomando como base el texto, analice las afirmaciones: I - El Grupo Antolín inicialmente era dirigido por los hermanos Avelino y José y su padre, Avelino Antolín. II - La empresa Areces pertenece al sobrino de César Rodríguez, Ramón Atreves, que es el fundador y que tuvo ayudar del tío para el desarrollo de la compañía. III - José Luis Ballvé, fundador de la Campofrío S.A, es padre de Pedro Ballvé, que es hermano de Fernando, que ofreció ayuda en la dirección de la empresa. IV - Los verbos destacados están conjugados en la 3ª persona del singular (él) del presente del modo indicativo V - La familia fundadora de la Agrolimen empezó por Lluís Carulla i Canals, que después pasó la dirección de su compañía para sus hijos, Lluís y Artur, pero la empresa no creció y no opera más en lo mercado corporativo. Está correcto lo que se afirma en: Escolha uma opção: a. II y III, solamente. b. I, II, III y IV, solamente. c. I, III, IV y V, solamente. d. I, II y V, solamente. e. I y II, solamente. Seguir para...
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Modelo de Excelência da Gestão (MEG) O modelo de excelência do PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade) reflete a experiência, o conhecimento e o trabalho de pesquisa de muitas organizações e especialistas, do Brasil e do exterior, ao longo de mais de 18 anos de existência da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade). Em função da sua flexibilidade, da simplicidade da linguagem utilizada e, principalmente, por não prescrever ferramentas e práticas de gestão específicas, o modelo é útil para avaliação, diagnóstico e orientação de qualquer tipo de organização, no setor público ou privado, com ou sem finalidade de lucro e de porte pequeno, médio ou grande. A incorporação dos fundamentos da excelência às operações da organização, de maneira continuada e em consonância com seu perfil e suas estratégias, é enfatizada pelo modelo, que contém oito critérios de excelência aqui listados [...]. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – O modelo de excelência da Gestão (MEG) do Prêmio Nacional da Qualidade determina quais métodos e práticas organizacionais devem ser utilizadas pela empresa no setor público ou privado. PORQUE II – Os critérios de prescrição incluem as políticas empresariais, os sistemas de qualidade, a instrução e treinamento e planos de curto e longo prazos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. e. As asserções I e II são proposições falsas.
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Normas ISO 9000 As normas da série ISO 9000 foram lançadas em 1987 com objetivo de orientar as empresas na implantação de um sistema de qualidade para fornecer produtos de acordo com as necessidades dos clientes. Essas normas consolidavam a gestão da qualidade, uma sistemática de caráter preventivo na condução do processo da qualidade, em vez do controle da qualidade, que é apenas um processo reativo. A família de normas ISO 9000 estabelece requisitos que auxiliam: a melhoria dos processos internos; a maior capacitação dos colaboradores; o monitoramento do ambiente de trabalho; a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores. As normas ISO 9000 Escolha uma opção: a. se constituem em um conjunto de diretrizes nacionais primeiramente criada para o setor de telecomunicações. b. determinam quais fornecedores a empresa deve contratar para oferecer aos seus clientes produtos de qualidade. c. foram elaboradas pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) inicialmente para a área elétrica e eletrônica. d. são compostas por diretrizes para se construir sistemas de gestão da qualidade. e. representam na prática o controle de qualidade para se promover um processo reativo devido às mudanças.
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Uma auditoria da qualidade é uma avaliação planejada, programada e documentada, executada por pessoal independente da área auditada, a fim de verificar a eficácia do sistema de qualidade implantado, através da constatação de evidências objetivas e da identificação de não-conformidades, servindo como mecanismo de realimentação e aperfeiçoamento do sistema da qualidade. a) A auditoria da qualidade pode ser realizada por qualquer pessoa da organização, desde que: - esta seja de uma outra área que não a auditada; - esta esteja treinada e capacitada para a realização dela. b) Uma vez que o objetivo principal da auditoria é verificar a eficácia do sistema da qualidade implantada, consequentemente seu caráter é muito mais de prevenção do que de correção de problemas. c) Por servir como mecanismo de realimentação, as auditorias são um importante sistema de informações para a administração da empresa, pois possibilitam o aperfeiçoamento da qualidade de seus produtos e serviços. Além disto, é desejável que o auditor possua as seguintes características: - interesse e tenacidade na avaliação; - possuidor de atitude e integridade profissional; - inquisitivo e analítico; - honesto; - diplomático; - disciplinado; - bom ouvinte; - bom planejador; - bom julgador; - comunicativo. Com base no texto de Ramos e em seus estudos da disciplina, avalie as afirmações a seguir: I – A norma NBR ISO 19011 fornece diretrizes sobre a concepção e a gestão de programas de auditoria. II – O caráter da auditoria é de correção dos problemas do sistema da qualidade. III – O profissional responsável pela auditoria não pode pertencer ao departamento que está sendo auditado. IV – A auditoria de certificação de produtos dispensa a identificação de não-conformidades. V – Por meio das auditorias a empresa tem a possibilidade de aperfeiçoar seu sistema de qualidade. É correto apenas o que se afirma em Escolha uma opção: a. I e II. b. II e IV. c. I, III e V. d. I, II e III. e. III, IV e V.
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Poucos gerentes de produção duvidariam que a administração da qualidade é uma coisa boa e necessária a ser feita. Entretanto, há um preço a pagar. Os custos de controle da qualidade podem não ser pequenos, sejam eles responsabilidade dos indivíduos ou de um departamento de controle de qualidade. Assim, é necessário examinar todos os custos e benefícios associados com a qualidade. Geralmente, esses custos da qualidade são classificados como custos de prevenção, de avaliação, de falha interna e de falha externa. Custos de prevenção são aqueles incorridos na prevenção de problemas, falhas e erros. Custos de avaliação são aqueles associados ao controle de qualidade, que visa checar se ocorreram problemas ou erros durante e após a criação do produto ou serviço. Os custos de falhas internas estão associados aos erros que são detectados na operação interna. Custos de falhas externas são aqueles detectados fora da operação, pelo consumidor. Considerando as definições de Slack et al., avalie as seguintes afirmações: I – Os custos de avaliação representam um investimento no controle de qualidade eficiente. II – Os custos com falhas externas são gastos com recall de lotes, ressarcimento de clientes e, ainda, indenizações. III – Ao identificar os custos da qualidade é possível melhorar a eficiência da produção e a qualidade dos produtos. IV – Os custos de prevenção incluem o investimento em bons equipamentos e treinamento de pessoal. V – Os custos da qualidade com prevenção são os que trazem o melhor retorno, pois evitam o desperdício de produtos e de mão de obra. É correto apenas o que se afirma em Escolha uma opção: a. II, IV e V. b. I, III e V. c. II, III, IV e V. d. I, II, III, IV e V. e. III, IV e V.
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Best electric cars to buy 2022/2023 Last week, Mary and I finally (1) _________ (decide) to buy our first electric car. We want to make the switch and join the zero-emission club. But, we (2) ___________ (not choose) which electric car to buy yet. Escolha a alternativa que preenche as lacunas 1 e 2 do texto. Escolha uma opção: a. 2. has decided; 2. chose b. 1. will decide; 2. hasn’t chosen c. 1. decided; 2. haven’t chosen d. 1. decided; 2. will not choose e. 1. decided; 2. hasn’t chosen
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A armazenagem tem passado por diversas transformações ao longo do tempo. De simples depósito temporário de produtos acabados e de matérias primas, a atividade passou paulatinamente a responder por novas funcionalidades como forma de responder às exigências oriundas de um ambiente empresarial cada vez mais exigente e competitivo. Tais exigências, que incluem oferecer o melhor Nível de Serviço com o menor custo possível no atendimento tanto de clientes internos quanto externos, fizeram com que a atividade passasse a receber o status de uma das principais atividades logísticas. Sob essa ótica, as escolhas dos sistemas de armazenagem e dos equipamentos de movimentação são cada vez mais fundamentais para que um armazém atenda adequadamente os aspectos técnicos de densidade, seletividade e giro (ou frequência) e ofereça aos seus demandantes o que se espera dele. A respeito dos aspectos técnicos, dos sistemas de armazenagem e dos equipamentos de movimentação que podem ser utilizados nos diversos tipos de armazéns, avalie as seguintes assertivas: I – Os sistemas porta paletes seletivos oferecem baixa densidade de armazenagem, mas proporcionam excelente seletividade na captura dos produtos armazenados em seu interior. II – Os sistemas Drive In oferecem excelente densidade e operam no conceito LIFO – Last in, First out. III – Nos sistemas Drive-Through Dinâmico a movimentação das mercadorias dentro das estanterias ocorre por gravidade e seu funcionamento obedece ao conceito FIFO – First in, First out. IV – Os sistemas cantilever são recomendados para armazenar produtos de pequeno volume e alto giro. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III, apenas. b. I, apenas. c. I, II e III, apenas. d. I, II, III e IV. e. IV, apenas. Seguir para...
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