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Ambicioso

Um funcionário deseja um aumento de salário de 10%. Como estratégia, decide solicitar ao chefe um aumento de 30%. O chefe, por sua vez, alega que a empresa pode, por questões financeiras, oferecer apenas um aumento de 5%. Após negociação, o chefe decide conceder um aumento de 10% ao funcionário. Nessa negociação, foi adotada a técnica de negociação denominada Escolha uma opção: a. neutro / perde. b. ganha / perde c. perde / perde d. perde / ganha. e. ganha / ganha.
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No que se refere à capacidade de negociação, assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. A negociação integrativa trabalha com uma dinâmica do tipo “ganhar a qualquer custo”. b. A negociação integrativa tem o foco voltado para o relacionamento em curto prazo. c. Um exemplo clássico de negociação integrativa é a negociação salarial nas empresas. d. A negociação distributiva une os negociadores e facilita o trabalho conjunto no futuro. e. Na negociação distributiva, os interesses primários dos negociadores estão opostos um ao outro.
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No que se refere à capacidade de negociação, assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. A negociação integrativa trabalha com uma dinâmica do tipo “ganhar a qualquer custo”. b. A negociação integrativa tem o foco voltado para o relacionamento em curto prazo. c. Um exemplo clássico de negociação integrativa é a negociação salarial nas empresas. d. A negociação distributiva une os negociadores e facilita o trabalho conjunto no futuro. e. Na negociação distributiva, os interesses primários dos negociadores estão opostos um ao outro.
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Assinale a opção correta a respeito de indicadores de desempenho. Escolha uma opção: a. Exemplos de indicadores muito pertinentes são indicadores de produtividade, de qualidade e de capacidade. b. Os indicadores de desempenho não são úteis para a tomada de decisão. c. Os valores do Índice e da meta associada são suficientes para o entendimento do significado de determinado indicador de desempenho. d. Uma das dimensões dos indicadores de desempenho é a eficiência, que mede a conformidade com critérios e padrões de qualidade e excelência. e. Para melhorar a qualidade dos serviços prestados por determinada organização, um indicador que pode ser considerado é o índice que mede a reclamação dos usuários.
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A área de organização, sistemas e métodos é responsável por analisar, elaborar e implementar métodos administrativos nas organizações, com o intuito de dotá-la de maior eficiência. Visa, ainda, criar e aprimorar métodos de trabalho, facilitar o desempenho de atividades através de padronização, melhorar o controle, bem como identificar e solucionar problemas organizacionais. Acerca do fluxograma, uma das ferramentas utilizadas, é correto afirmar que se trata de Escolha uma opção: a. documento que representa um conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades políticas, objetivos, instruções e orientações a ser obedecidos e cumpridos na organização. b. representação gráfica com sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando operações, responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidas no processo. c. instrumento administrativo resultante de identificação, análise, ordenação e agrupamento de atividades e recursos das organizações, visando o alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos organizacionais. d. documento padronizado e estruturado conforme sua finalidade específica; possui características e campos apropriados destinados a receber, preservar e transmitir informações. e. representação gráfica da estrutura organizacional da empresa, evidenciando cargos, relações de autoridade e responsabilidade, níveis hierárquicos, bem como comunicações descendentes e ascendentes.
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Na modelagem, modelos são produzidos para representar, de forma abstrata, o modo como os processos são executados na organização. Essa representação pode ilustrar tanto os fluxos de trabalho da situação atual de um processo. Para modelar processos, profissionais utilizam ferramentas que se baseiam em notações específicas. Essas notações possuem conjuntos de símbolos que podem representar as principais características dos processos de negócio, como entradas, processamentos, saídas, recursos e responsabilidades, entre outros. Assim, entre as características mais importantes, que a notação deve apresentar, é cabível citar como verdadeiro ( V ) e Falso ( F ): ( ) tornar a comunicação entre as áreas da empresa cada vez mais eficiente; ( ) possibilitar fácil e rápido aprendizado; ( ) apresentar conjunto padronizado de símbolos; ( ) internalizar as regras e se apegar aos regulamentos. Escolha uma opção: a. F, F, F e V. b. F, V, V e F. c. F, V, V e F. d. F, V, F e F. e. F, V, V e F.
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Os dois indicadores de tendência empregados para monitorar a equipe de vendas são: Escolha uma opção: a. “índice de conformidade” e “índice de prejuízo”. b. “índice de satisfação” e “índice de positivação”. c. “índice de cobertura” e “índice de produtividade”. d. “índice de demanda” e “índice de produtividade”. e. “índice de cobertura” e “índice de positivação”.
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Um tipo fundamental de estrutura é a estrutura funcional, que divide as responsabilidades: Escolha uma opção: a. de acordo com o portfólio de produtos da empresa. b. combinando diferentes dimensões estruturais simultaneamente. c. de acordo com as áreas de produtos, serviços ou geográficas. d. de acordo com os projetos implementados pela empresa. e. de acordo com os papéis básicos da organização, como produção, pesquisa e vendas.
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Utilizada para estabelecer prioridades na tomada de decisão, a Matriz GUT considera simultaneamente: Escolha uma opção: a. a gravidade dos problemas, a urgência demandada quanto à sua solução e a tendência do problema em si ou dos seus efeitos. b. a gravidade da qualidade, a união demandada quanto à sua solução e a teoria aplicada. c. a gestão da qualidade, a união entre os funcionários e a tendência do problema em si ou dos seus efeitos. d. a gestão da crise, a urgência demandada quanto o processo e a tendência de queda das ações. e. a gravidade dos problemas, a urgência demandada quanto o processo e a tendência de queda das ações.
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A gestão por processos exige que a organização atenda a alguns requisitos, quais sejam: ( ) identificação e definição dos processos críticos (relacionados aos fatores críticos de sucesso da organização e aos seus objetivos estratégicos); ( ) controle direto das decisões estratégicas tomadas por uma ou algumas pessoas, geralmente focado no esforço empreendido pelos funcionários; ( ) definição dos serviços e/ou produtos que pretendem oferecer em função de um público determinado (cliente ou usuários); ( ) capacidade para gerenciar o fluxo de informações e as atividades necessárias para atingir os resultados pretendidos e a satisfação dos clientes ou usuários. A sequência correta de verdadeiro ( V ) e falso ( F ) é o seguinte: Escolha uma opção: a. V, F, V e V. b. V, F, F e V. c. F, F, V e F. d. V, V, F e F. e. V, V, V e F.
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O controle estatístico de processo (CEP) é descrito como um conjunto de ferramentas com o intuito de monitoramento da qualidade em tempo real. A lógica principal do CEP é: Escolha uma opção: a. otimizar processos de produção para que apresentem menor variabilidade, gerando, com isso, níveis melhores de qualidade na produção. b. otimizar a organização por meio de um sistema de recompensas sociais e simbólicas, visando aumentar a produtividade. c. otimizar processos de produção para que apresentem maior variabilidade, gerando, com isso, níveis incertos de qualidade na produção. d. otimizar a organização por meio de um sistema de hierarquia funcional, , gerando, com isso, níveis melhores de qualidade na produção. e. otimizar a organização por meio de processos padronizados, visando melhorar a flexibilidade.
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A condução eficiente da gestão por processos pressupõe o entendimento de conceitos fundamentais, como macroprocesso, processo, subprocesso, atividade e evento. O conceito correspondente a “o quê” é feito e “como” é feito durante o processo denomina-se: Escolha uma opção: a. subprocesso. b. atividade. c. subprocesso. d. macroprocesso. e. subprocesso.
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O fluxograma é um tipo de diagrama e pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo, muitas vezes feita por meio de gráficos que ilustram de forma descomplicada a transição de informações entre os elementos que o compõem. Pode-se entendê-lo, na prática, como a documentação dos passos necessários para a execução de um processo qualquer. É uma das sete ferramentas da qualidade, muito utilizada em fábricas e indústrias para a organização de produtos e processos. Por intermédio do fluxograma, é possível identificar os seguintes aspectos de um fluxo: quais operações são realizadas; onde são realizadas; quem as executa; quais as entradas e saídas; qual o fluxo das informações; quais os recursos empregados no processo; quais os custos parciais e totais; qual o volume de trabalho; qual o tempo de execução. Nesse sentido, NÃO é vantagem de sua utilização Escolha uma opção: a. descrever qualquer tipo de processo, mesmo os mais complexos. b. permitir fácil atualização. c. permitir a dupla interpretação, graças à padronização dos símbolos utilizados. d. permitir visão ampla de todo o processo que está sendo estudado. e. descrever o funcionamento de todos os componentes do processo.
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Quando um analista se depara com empresa que está com necessidade de capital de giro negativa, pode-se afirmar que: Escolha uma opção: a. Somando-se o tempo de estocagem ao de recebimento de clientes, ele é inferior ao de pagamento de fornecedores. b. Os empréstimos e financiamento de capital de giro são inferiores ao saldo de caixa e equivalentes ao caixa. c. O saldo em valores monetários de fornecedores é menor que o de clientes. d. As aplicações de recursos são superiores às origens de recursos. e. O fluxo de caixa financeiro é inferior ao operacional.
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(Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista Orçamentário e Financeiro - PROVA ANULADA) Expressa a natureza do endividamento da empresa, comparando o endividamento de curto e de longo prazo. O conceito acima refere-se a qual índice? Escolha uma opção: a. Imobilização dos recursos não correntes. b. Imobilização do Patrimônio Líquido. c. Necessidade de capital de giro. d. Composição do endividamento. e. Capital circulante líquido.
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Em relação aos indicadores de liquidez, o índice considerado prudente por não considerar os ativos circulantes com incerteza de realização, como estoques e despesas antecipadas, é denominado: Escolha uma opção: a. liquidez anual. b. liquidez seca. c. liquidez cíclica. d. liquidez corrente. e. liquidez geral.
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O contador de uma empresa solicitou ao analista contábil que apresentasse uma análise, comparando a evolução o dos componentes das demonstrações contábeis ao longo do tempo dos últimos dois anos . Para o analista verificar a evolução das contas nos últimos dois anos da empresa, ele deve ter como foco: Escolha uma opção: a. a análise horizontal. b. a análise SWOT. c. os índices de liquidez. d. os índices de rentabilidade. e. a análise vertical.
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O principal objetivo das demonstrações contábeis é fornecer informações sobre a posição patrimonial e financeira, o desempenho e as mudanças na posição financeira da entidade. Essas informações são úteis a um grande número de usuários em suas avaliações e tomadas de decisão econômica. O conjunto completo das demonstrações contábeis está previsto no item 10 da NBC TG 26 (Resolução CFC nº 1.185/09). Sobre as demonstrações, assinale a que não é obrigatória para as companhias fechadas: Escolha uma opção: a. Balanço Patrimonial. b. Demonstração do Valor Adicionado. c. Demonstração dos Lucros e Prejuízos Acumulados. d. Demonstração dos Fluxos de Caixa. e. Demonstração do Resultado do Exercício.
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Em relação aos indicadores de prazos médios, assinale a afirmativa correta. Escolha uma opção: a. O prazo médio de recebimento dos clientes corresponde ao tempo decorrido entre a compra de mercadorias e o recebimento do dinheiro da venda. b. O prazo médio de pagamento a fornecedores indica, em média, quanto tempo a entidade é financiada por seus fornecedores, por meio das compras a prazo. c. O prazo médio de estocagem corresponde à diferença entre o prazo médio de pagamento a fornecedores e o ciclo operacional. d. O prazo médio de financiamento indica, em média, quanto tempo a entidade financia seus clientes, pelas vendas a prazo. e. O prazo médio de funcionamento da entidade é representado pela soma dos prazos médios de estocagem, de recebimento dos clientes, de financiamento e de pagamento a fornecedores.
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(CESPE - 2019 - SEFAZ-RS - Auditor Fiscal da Receita Estadual - Bloco II) O fato de uma empresa ter poder de negociação com fornecedores para postergar ao máximo o pagamento de suas compras a prazo tem impacto direto no: Escolha uma opção: a. ciclo financeiro. b. prazo médio de recebimento de vendas. c. ciclo operacional. d. prazo médio de renovação de estoques. e. ciclo econômico.
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A rentabilidade do lucro líquido obtido por uma empresa com suas relações operacionais em relação a Receita Líquida é chamada de: Escolha uma opção: a. Margem Líquida. b. Lucratividade. c. Endividamento. d. Liquidez. e. Solvência.
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(Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: IMBEL Prova: FGV - 2021 - IMBEL - Analista Especializado - Analista Contábil) Uma sociedade empresária apresentou, em 31/12/X0, os saldos a seguir. Passivo Circulante: R$ 50.000 Passivo não Circulante: R$ 70.000 Patrimônio Líquido: R$ 200.000 Assinale a opção que indica o endividamento geral aproximado da empresa. Escolha uma opção: a. 0,63 b. 0,35 c. 0,60 d. 0,25 e. 0,38
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No orçamento de custos uma das etapas é o cálculo dos custos diretos. Marque a opção INCORRETA a respeito do custo direto. Escolha uma opção: a. Calcula-se o valor da mão de obra. b. Calcula-se o valor dos insumos. c. Calcula-se por rateio. d. Calcula-se o valor da matéria-prima. e. Calcula-se o valor do frete.
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A Empresa Medusa pretende investir em uma fábrica de shampoo. Apresenta um custo de capital (TMA) de 5% ao ano, um valor de saída e apresenta retorno durante 6 meses do valor selecionado. Estes valores somados e subtraídos do investimento têm como resultado do valor presente líquido (VPL) de R$ 100,00. A TIR, neste caso foi de 6%. Isto indica que, de acordo com a Taxa Interna de Retorno: Escolha uma opção: a. rejeitar o projeto. b. aceitar o projeto. c. o projeto é indiferente d. repensar o projeto. e. renegociar o projeto.
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