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Muito bom

Os líderes devem criar e manter um ambiente interno no qual todas as pessoas de todos os níveis devem estabelecer um propósito e direcioná-lo. Os líderes devem enfatizar a criação, bem como as condições para que todos da organização possam estar envolvidos para a realização dos procedimentos visando à qualidade da organização. Estamos falando do Principio da ISO 9001:2015 de: a. Administração. b. Liderança. c. Motivação. d. Pessoas. e. Processo.
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As normas ISO 9001:2015 apresentam 7 princípios de gestão de qualidade. A versão ISO 9001:2008 contava com 8 princípios. I. Princípio 1 - Foco no Cliente e Princípio 2 - Liderança. II. Princípio 3 - Envolvimento das pessoas e Princípio 4 – Enfoque baseado em processos. III. Princípio 5 – Melhoria, Princípio 6 – Tomada de decisão baseada em evidências e Princípio 7 – Gerenciamento de relacionamento. Sobre os Princípios, é CORRETO o que se afirma APENAS em: a. I, II e III. b. II e III. c. III. d. I. e. I e II.
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Todos dentro da organização devem estar envolvidos no propósito de atingir os objetivos da Organização. Para isso, todos devem ser competentes e capacitados. Estamos falando do Princípio da ISO 9001:2015 de: a. Análise crítica. b. Alta administração. c. Ações corretivas. d. Envolvimento das pessoas. e. Ações de melhoria.
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A série de normas ISO é o conjunto de normas e diretrizes internacionais para sistemas de gestão da qualidade. A ISO foi criada na Suíça, em Genebra, em 1947, e é uma entidade não governamental de padronização e normatização. Há mais de 120 membros associados e, entre eles, NÃO podemos destacar: a. DIN – American National Standard Institute. b. MASP – Ministérios de Assuntos Sociais Prioritários. c. ANSI – Normung British Standard. d. INMETRO – Instituto Nacional de Metrologia. e. BSI – Deutsches Institut fur Institute.
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É muito importante, no momento de análise, avaliar quais requisitos são comuns nos sistemas de gestão e quais requisitos são específicos de cada um. O grau de interação e dissociação entre eles vai depender de diversos fatores, como, por exemplo: I. Tamanho da organização. II. Perfil dos colaboradores. III. Pré-conceitos da direção. É CORRETO o que se afirma APENAS em: a. I e III. b. II. c. I, II e III. d. I e II. e. III
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"Conjunto das características que devem satisfazer os requisitos do cliente." Estamos falando de: a. Ações. b. Métodos. c. Qualidade. d. Códigos. e. Análise.
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Quando uma organização decide trabalhar com sistemas de gestão, elas buscam benefícios, EXCETO: a. Aumento do contingente de pessoas. b. Otimização de recursos. c. Simplificação do trabalho com os diversos sistemas de gestão. d. Auditorias com foco. e. Diminuição de burocracia.
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Surgiu para centralizar as informações dos • Sistema de Gestão da Qualidade; • Sistema de Gestão Ambiental; • Sistema de Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho. Estamos falando de: a. PDCA. b. FMEA. c. SCQ. d. SGI. e. SGA.
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Leia com atenção: “Corresponde à preservação do meio ambiente, seja ele natural, urbano ou rural. Ainda que o consumo de matérias-primas seja necessário, a natureza deve ser compensada pelos danos causados em detrimento das necessidades humanas. Desde então, surgem leis e políticas voltadas para a recuperação do meio ambiente, compensação de áreas degradadas e, principalmente, para a preservação do patrimônio natural.” A descrição acima refere-se a qual dimensão da sustentabilidade? a. Social b. Ambiental c. Econômica d. Cultural
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Sobre o relatório do Clube de Roma é CORRETO afirmar: a. Definiu o dia mundial do meio ambiente em 05 de junho. b. Irritou os países pobres e em desenvolvimento, pelo fato de que viam o direito de crescer e se industrializar tal qual os países ricos, ser vetado, criticando a retórica ecologista dos países desenvolvidos. c. Apresentou o conceito de desenvolvimento sustentável pela primeira vez. d. A principal característica do relatório é destacada pelo fato de chamar a atenção para uma postura ética relacionada à imbricada responsabilidade entre gerações.
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Para a aplicação da Ferramenta What if, utiliza-se uma ferramenta auxiliar conhecida como Brainstorm (Tempestade de Ideias), utilizada em reuniões com pessoas dos setores: I. Gerentes. II. Funcionários Operacionais. III. Funcionários Administrativos. IV. Funcionários Terceirizados. V. Engenharia e Setor de Segurança do Trabalho. Pergunta-se: Fazem parte dessas reuniões: a. II, III e IV, apenas. b. I, II, III e IV, apenas. c. I, III e V, apenas. d. Todas as assertivas citadas. e. I, II e IV.
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Analisando-se o evento de rompimento da barragem de forma semelhante ao evento do incêndio nos tanques de solvente no terminal de Alemoa, do ponto de vista do Gerenciamento de Riscos, identificam-se semelhanças em ambos os casos: I. Os danos ao meio ambiente foram extremamente relevantes. II. A população do entorno foi afetada. III. A empresa foi responsabilizada e multada. IV. A empresa não recorreu da decisão tomada pelas autoridades. V. Fragilidades no Programa de Gerenciamento de Riscos. Pergunta-se: Qual das alternativas a seguir está correta quanto às assertivas citadas? a. Somente as assertivas I, II, III e V. b. Somente as assertivas I, II e III. c. Todas estão corretas. d. Somente as assertivas IV e V. e. Somente as assertivas I, II e IV.
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Qual o objetivos das reuniões para Gerenciamento de Riscos? a. Identificar os riscos com acidentes e manutenção de máquinas. b. Identificar os riscos de acidente ambiental. c. Identificar fragilidades e novos desafios. d. Identificar os danos ao meio ambiente. e. Identificar fragilidades dos controles.
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Deve-se identificar os Riscos Potenciais que podem ser extremamente significativos, nos quais podem ocorrer perdas de receita, perdas de informações confidenciais, perdas de estoques, perda de confiabilidade por parte dos investidores e perda da imagem por parte dos clientes e dos fornecedores. Na prática, as características citadas referem-se à: a. Fragilidades x vulnerabilidades. b. Hierarquização dos riscos. c. Hierarquização dos riscos e mitigação dos riscos. d. Fragilidades x vulnerabilidades e mitigação de riscos. e. Mitigação dos riscos.
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Uma ferramenta adequada para Gerenciar os Risco deve contemplar: a. Reuniões com os gestores e com os operadores e transportadores de carga. b. Reuniões com os gestores. c. Reuniões com os operadores. d. Reuniões com os gestores e com os transportadores de carga. e. Reuniões com os gestores e com os operadores e com os terceiros.
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Leia atentamente os itens a seguir: I - Disponibilidade de água e energia elétrica; II - Atitudes da comunidade; III - Localização das matérias-primas e distância para o mercado consumidor; IV - Disponibilidade e características da mão de obra. Em resumo, quais são os principais aspectos a serem considerados na determinação da localização da empresa: a. I, II, III e IV b. Todas estão incorretas. c. II, III e IV d. I, II e III e. I e III
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Leia atentamente a afirmação a seguir: "Diversos fatores devem ser considerados para o projeto de uma fábrica". Dentre esses aspectos abaixo, assinale a alternativa correta: I - Arranjo Físico da fábrica II - Sistemas de produção III - Localização da fábrica a. I e II b. II e III c. I e III d. I, II e III e. III
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Leia atentamente a afirmação a seguir: “Existem diversos aspectos a serem considerados para a definição da localização de uma fábrica, dependendo da atividade dessa fábrica, também diversos métodos para auxiliar na tomada dessa decisão". Nesse contexto, quais são os critérios utilizados para a definição da localização de uma fábrica? a. Ponderação Qualitativa e Comparação entre custos fixos e Variáveis. b. Comparação entre custos fixos e despesas. c. Somente Comparação entre custos fixos e Variáveis. d. Somente Ponderação Quantitativa. e. Ponderação Quantitativa e Comparação entre custos fixos.
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Leia atentamente a afirmação a seguir: "Metodologia que consiste em conhecer os diversos custos que irão ocorrer, caso se decida instalar uma planta industrial em uma determinada localidade. Uma vez que se conheçam esses custos, e saibam mais informações, como o preço de cada produto e a quantidade que será produzida, escolhe-se, assim, a localidade na qual se obtiver o maior lucro". Essa afirmação apresenta o conceito de: a. Comparação entre Custos Fixos e Variáveis. b. Comparação entre Ativos e Passivos. c. Comparação entre Lucro e Prejuízo. d. Comparação entre Débito e Crédito. e. Comparação entre Custos e Despesas.
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Leia atentamente a afirmação a seguir. "Diversos fatores devem ser considerados durante o planejamento do espaço físico de uma fábrica". Dentre esses, podem-se destacar: I - Fluxo de materiais e de pessoas II - Capacidade de Produção III - Rotas de fuga em caso de acidentes IV - Ergonomia a. III e IV b. I e II c. I, II, III e IV d. II, III e IV e. I e III
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Leia atentamente a afirmação a seguir. "Esse tipo de layout tem como característica principal um arranjo físico onde o produto permanece fixo em um local e todos os materiais e operadores se dirigem até esse produto" Essa afirmação diz respeito a que tipo de Layout: a. Layout Celular b. Layout Linear ou por produto c. Layout por Posição Fixa d. Layout por Projeto e. Layout por Processo
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Leia atentamente a afirmação a seguir. "Tem como característica principal um arranjo físico onde a linha de produção é dedicada a um único tipo de produto. Nesse caso, o produto percorre todas as máquinas, equipamentos e postos de trabalho que compõem essa linha de produção". Essa afirmação diz respeito a que tipo de Layout: a. Layout Linear ou por produto b. Layout por Processo c. Layout Celular d. Layout por Projeto e. Layout por Posição Fixa
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Leia atentamente a afirmação a seguir. "Representação gráfica da disposição espacial das máquinas, equipamentos e setores envolvidos no planejamento do arranjo físico". Essa afirmação define o conceito de: a. Layout (ou Leiaute) b. Disposição de espaço c. Ergonomia d. Armazém e. Estoque
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Leia atentamente a afirmação a seguir. "É o produto completo, ou seja, além do produto tangível e genérico, estão inclusos também todos os serviços associados a esse produto, como a entrega, a instalação, a manutenção, a garantia, o preço, entre outros". Essa afirmação diz respeito ao: a. Produto esperado b. Produto completo c. Produto similar d. Produto ampliado e. Produto tangível
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