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Após a coleta de dados e de informações iniciais, além do desenho do plano de trabalho, o consultor poderá seguir para a próxima fase. Dessa forma, entra em cena a fase da implementação, que assim como as demais carece de atenção por parte dos envolvidos, especialmente do consultor que é aquele que tem a função de apresentar as propostas de mudanças. Neste sentido, assinale a alternativa que indique qual a característica da fase de implementação: a. corresponde a uma fase de captação de dados e informações preliminares para conhecimento prévio da empresa cliente. Assim, o consultor poderá ter acesso a dados que irão permitir que o planejamento do trabalho de consultoria seja realizado e as mudanças serem feitas. b. corresponde a uma fase contato entre o consultor e o gestor da empresa cliente. Nesse momento, o consultor expõe sobre informações do seu currículo e capacidade técnica de desempenhar as atividades necessárias para o suporte a empresa e as mudanças serem feitas. c. corresponde a uma fase de complementar as informações com novos materiais. Os conhecimentos e informações prévias devem ser confirmados e acrescentados o que for necessário para maior conhecimento da empresa cliente, para depois realizar as ações necessárias. d. corresponde a uma fase de busca de pessoas capacitadas para atuar na consultoria para o ramo de atividade específico da empresa cliente. Serão selecionados currículos de pessoas que tenham formação compatível com os problemas identificados e as mudanças serem feitas. e. corresponde a uma fase de disponibilização de informações sobre a empresa cliente. Assim, após a prestação de serviço, o consultor pode repassar para a empresa dados e informações levantadas para que os gestores fiquem atentos a realidade e as mudanças serem feitas.
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I. Joseph Juran trabalhou os conceitos de qualidade junto à indústria japonesa, propondo a utilização de gráficos de controle e focando suas análises na correção de produtos defeituosos. Para isso, destacou-se no desenvolvimento de modelos estatísticos que almejaram contribuir para a detecção de falhas na produção.II. Edwards Deming afirmava que a gestão da qualidade deveria ser iniciada já no desenvolvimento do projeto, permeando todos os processos a partir de então.Ele ainda propôs uma divisão para a gestão da qualidade, uma trilogia que a segmentou em: planejamento, controle e melhoria da qualidade.III. O diagrama de causa e efeito, ou espinha de peixe, foi uma das ferramentas desenvolvidas por Ishikawa para a melhoria da qualidade. Ishikawa incentivava que esta, dentre outras ferramentas desenvolvidas por ele, fosse utilizada cotidianamente, pelos próprios colaboradores da organização, ou seja, sem a necessidade de especialistas.IV. A gestão da qualidade pode ser dividida em três eras: da inspeção, do controle estatístico e da qualidade total. Esta última tem como expoente Armand Feigenbaum, o qual afirmava que atinge-se a melhoria da qualidade ao se desenvolver uma liderança para a qualidade, uma tecnologia moderna para a qualidade e um compromisso organizacional para esse fim.AConsiderando os itens apresentados, é correto o que se afirma emConsiderando os itens apresentados, é correto o quA) I e Ill, apenas.B) I, Il e Ill, apenas.C)Il e IV, apenas.D)Ill e IV, apenas.E) Ill e IV, apenas.
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Um item é dito não conforme quando não satisfaz uma ou mais especificações um produto. Cada ponto especifico em que uma especificação não é satisfeita resulta em um defeito ou não conformidade. Para construir um gráfico de controle para não conformidades (defeitos), é necessário que A) ® a ocorrência de não conformidades em amostras de tamanho constante seja bem modelada pela distribuição de Poisson. B) a ocorrência de não conformidades em amostras de tamanho constante seja bem modelada pela distribuição normal. a ocorrencia de não conformidades em amostras de tamanho constante seja bem modelada pela distribuição binomial. D) • o número de não conformidades seja superior ao da média geral. E) O o número de não conformidades seja inferior ao da média geral. †Anterior Próximo CALCULADORA
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Questão 19) - 0,50 ponto(s) Trata-se de uma ferramenta muito recomendada, se utilizada corretamente, é possível, por meio dela, obter um bom resultado na análise de falha e propor ações corretivas, essa ferramenta é a: A) • FMEA. B) 8D. 5w2h. D) Estratificação. Arvore de falhas.
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Questão 9) - 0,50 ponto(s) Meio Ambiente e Sustentabilidade A questão ambiental sempre foi pouco evidenciada nas análises de conflitos, muito embora seja bastante relevante. Pode-se exemplificar com o corte de florestas, a contaminação das águas e a destruição de poços de petróleos, formas de degradação e poluição muito utilizadas como táticas de batalha para que, dessa maneira, o inimigo não conseguisse sobreviver em terras invadidas. Os efeitos dessas estratégias, assim como os danos gerados pelos conflitos, geram três principais tipos de impactos: impactos diretos, indiretos e institucionais. Essas estratégias acabam indo contra o Protocolo | das convenções de Genebra, de 1997, principalmente ao artigo 35, que menciona que não se pode atacar usando as armas como bem entender, e o artigo 55, que diz que não se pode usar o meio ambiente como forma de repressão. KAEFER, E.M.C.; SOARES, G.O; BRASILEIRO, L.S. BORGES, R.B. Desastres ambientais e conflitos. In: PNUMA. Simulação das Nações Unidas para Secundaristas. 2011 Considerando o que foi exposto, é correto afirmar que os impactos indiretos A) resultam na destruição de instituições públicas e privadas, causando prejuízos à população B) D) são gerados pelo descuido da população sobre a proteção ambiental, resultando em danos irreversíveis ao ambiente e à sociedade. ocorrem pela perda dos serviços básicos e resulta das ações causadas pela população durante o conflito são causados pela danificação das instituições estatais e municipais, além da ausência de orientação política. são gerados pela destruição e pela poluição da vida silvestre e dos ecossistemas pelo próprio conflito.
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Questão 9) - 0,50 ponto(s) Meio Ambiente e Sustentabilidade A questão ambiental sempre foi pouco evidenciada nas análises de conflitos, muito embora seja bastante relevante. Pode-se exemplificar com o corte de florestas, a contaminação das águas e a destruição de poços de petróleos, formas de degradação e poluição muito utilizadas como táticas de batalha para que, dessa maneira, o inimigo não conseguisse sobreviver em terras invadidas. Os efeitos dessas estratégias, assim como os danos gerados pelos conflitos, geram três principais tipos de impactos: impactos diretos, indiretos e institucionais. Essas estratégias acabam indo contra o Protocolo | das convenções de Genebra, de 1997, principalmente ao artigo 35, que menciona que não se pode atacar usando as armas como bem entender, e o artigo 55, que diz que não se pode usar o meio ambiente como forma de repressão. KAEFER, E.M.C.; SOARES, G.O; BRASILEIRO, L.S. BORGES, R.B. Desastres ambientais e conflitos. In: PNUMA. Simulação das Nações Unidas para Secundaristas. 2011 Considerando o que foi exposto, é correto afirmar que os impactos indiretos A) resultam na destruição de instituições públicas e privadas, causando prejuízos à população B) D) são gerados pelo descuido da população sobre a proteção ambiental, resultando em danos irreversíveis ao ambiente e à sociedade. ocorrem pela perda dos serviços básicos e resulta das ações causadas pela população durante o conflito são causados pela danificação das instituições estatais e municipais, além da ausência de orientação política. são gerados pela destruição e pela poluição da vida silvestre e dos ecossistemas pelo próprio conflito.
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Recentemente configurados como focos de preocupação internacional sob a ótica do meio ambiente, desastres ambientais e conflitos incitam discussões que envolvem temas delicados como mudanças climáticas, gestão sustentável de recursos naturais e construção da paz. Há uma significativa sobreposição de características relativas às causas, aos efeitos e aos procedimentos de ação indicados aos casos de desastres ambientais e conflitos, o que possibilita que a análise e o delineamento de perspectivas de ação sejam efetuados concomitantemente. Os desastres se relacionam às questões ambientais principalmente de duas maneiras relevantes ao estudo das reduções de risco. Em primeiro lugar, a degradação do meio ambiente frequentemente resulta na perda de defesas naturais, o que aumenta a vulnerabilidade de comunidades humanas às catástrofes naturais, enfraquecendo sua resiliência. Em segundo lugar, prevê-se que as mudanças climáticas acentuem a degradação ambiental e aumentem riscos de desastres como tempestades, enchentes e secas, que se tornarão mais frequentes e mais intensas. KAEFER, E.M.C.; SOARES, G.O.: BRASILEIRO, L.S.; BORGES, R.B. Desastres ambientais e conflitos. In: PNUMA. Simulação das Nações Unidas para Secundaristas. 2011. Sobre a vulnerabilidade em desastres naturais, assinale a alternativa correta. А) О Corresponde à capacidade da população de se adaptar às dificuldades e às mudanças durante e após a ocorrência de desastres. B) É caracterizada pela exposição a perigos externos os quais a população tem um controle limitado. C) Quantifica a capacidade de se combater perigos externos sem sofrer, em condições de longo prazo, uma perda de bem-estar. D) A vulnerabilidade é igual ao risco, em que as pessoas partilham as oportunidades, as desigualdades dos rendimentos e o poder político que discrimina os mais pobres. É a capacidade dos sistemas ecológico e social de se auto-organizar e se evitar perturbações que resultem em desastres
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A consultoria é realizada por meio de três fases, sendo elas início, implementação e finalização. A última fase é formada pelas etapas de apoio e validação dos dados das ações planejadas e implantadas na fase anterior. Nessa fase, o objetivo é acompanhar os resultados obtidos com as ações propostas. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A etapa de Follow Up faz parte da fase de início da consultoria. Pois II. Na etapa de Follow Up, as atividades sugeridas deverão ser verificadas e mensuradas, priorizando o acompanhamento da implantação e execução. A seguir, assinale a alternativa correta: a. As asserções I e II são proposições falsas. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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A consultoria é realizada por meio de três fases, sendo elas início, implementação e finalização. A última fase é formada pelas etapas de apoio e validação dos dados das ações planejadas e implantadas na fase anterior. Nessa fase, o objetivo é acompanhar os resultados obtidos com as ações propostas. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A etapa de Follow Up faz parte da fase de início da consultoria. Pois II. Na etapa de Follow Up, as atividades sugeridas deverão ser verificadas e mensuradas, priorizando o acompanhamento da implantação e execução. A seguir, assinale a alternativa correta: a. As asserções I e II são proposições falsas. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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São dez as áreas do conhecimento do Guia PMBOK, sendo uma delas a área de gerenciamento de integração do projeto. Com relação a essa área, analise as assertivas a seguir: I - O gerenciamento de integração do projeto é o que mantém um projeto unido. II - Na área de integração do projeto é desenvolvido o plano de gerenciamento do projeto, como um roteiro do projeto para que o mesmo chegue a um final bem-sucedido. III - A área de integração do projeto inclui a direção e gerenciamento do trabalho do projeto, que é a produção de seus entregáveis. Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) assertiva(s): a. Apenas as assertivas I e II b. Apenas as assertivas I e III c. As assertivas I, II e III d. Apenas as assertivas II e III e. Nenhuma das assertivas
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Todas as áreas de gerenciamento de projeto são importantes, mas o gerenciamento de comunicações pode ser fundamental, uma vez que informa todos os aspectos do projeto. De acordo com o PMBOK, o trabalho do gerente de projeto corresponde em 80% à comunicação. Com relação à área do conhecimento de Gerenciamento de Comunicações, é correto afirmar que: a. No gerenciamento de comunicações deve-se garantir que as entregas sejam aprovadas regularmente pelo patrocinador ou parte interessada. b. Trata da responsabilidade do Gerente de Projetos de manter o patrocinador e todas as partes interessadas informadas sobre o status do projeto ou quaisquer obstáculos. c. Envolve a compreensão do comprometimento de tempo de cada pessoa com as tarefas do projeto e a projeção do cronograma geral do projeto. d. No gerenciamento de comunicações, quando necessário, deve haver um orçamento associado a cada tarefa. e. É quando um requisito detalhado para o produto ou serviço final é coletado.
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Os gerentes de projeto devem ter as habilidades para avaliar o risco e realizar avaliações qualitativas e quantitativas de risco ao longo da vida do projeto, por isso é importante que seja realizado o gerenciamento do risco em projetos. São aspectos relacionados ao Gerenciamento do Risco em projetos, com exceção de: a. Análise quantitativa de acordo com o impacto no projeto. b. Realização de uma análise qualitativa de risco depois que os maiores riscos forem identificados e classificados por probabilidade e impacto. c. Determinação da divulgação das comunicações, incluindo a forma como é feita e com que frequência. d. Planejamento de respostas que precisam ser escritas com antecedência. e. Os planos identificarão como os riscos serão discriminados, categorizados e priorizados.
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O Lucro Bruto é a parcela da receita líquida que sobra para cobrir as despesas operacionais e financeiras, bem como para remunerar os proprietários. Para obter esse lucro, da receita líquida devem ser deduzidos: Questão 5Escolha uma opção: as despesas com vendas e administrativas. os impostos sobre vendas. os descontos concedidos para pagamento à vista. o custo dos produtos, das mercadorias ou dos serviços prestados. o valor das vendas canceladas e das devoluções realizadas.
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A Demonstração do Resultado do Exercício é um resumo ordenado das receitas e despesas da empresa em determinado período. Ela apresenta: Questão 6Escolha uma opção: as receitas, as despesas e o patrimônio líquido. o patrimônio líquido, composto por capital e lucros acumulados. as receitas, os bens e direitos e as obrigações e dívidas. as receitas, as despesas e o lucro ou prejuízo obtido. o ativo, o passivo e o patrimônio líquido.
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Considerando os grupos de contas do Ativo, classifique os itens conforme a seguinte legenda: Ativo Circulante (AC); Realizável em LP (RLP); Investimentos (INV), Imobilizado (IMOB); Intangível (INT) ( ) Duplicatas a receber ( ) Imóveis alugados para renda ( ) Prédio da fábrica, máquinas e equipamentos ( ) Licença do Sistema de Informações Gerenciais ( ) Títulos a receber em 18 meses ( ) Estoques de matéria-prima Assinale a alternativa com a classificação correta: Questão 7Escolha uma opção: RLP, IMOB, IMOB, INV, RLP, RLP AC, RLP, IMOB, INT, RLP, AC AC, INT, IMOB, INV, RLP, RLP AC, INV, IMOB, INT, RLP, AC RLP, IMOB, IMOB, INT, AC, AC
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Uma empresa apresenta os seguintes indicadores de atividades: Prazo médio de estoques (PME): 155,2 dias Prazo médio de recebimentos (PMR): 47,8 dias Prazo médio de pagamentos (PMP): 101,6 dias Com base nessas informações, assinale a resposta correta em relação aos ciclos de atividade da empresa: Questão 5Escolha uma opção: O Ciclo Financeiro é 149,40 dias. O Ciclo Financeiro é de 203 dias. O Ciclo Financeiro é de 304,6 dias. O Ciclo Operacional é de 203 dias. O Ciclo Operacional é de 304,6 dias.
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Analise o trecho a seguir: O _______________ é o componente que distingue o CAPM do demais temas, como aqueles pertencentes ao _______________________, em que o risco sistemático deve ser anexado ao retorno médio de mercado para a integração ao ________________. Assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas. a. Custo médio ponderado do capital, VPL, fluxo de caixa. b. Prêmio risco, VPL, CAPM. c. Risco sistemático, custo médio ponderado do capital, risco de mercado. d. VPL, prêmio risco, custo de capital. e. Prêmio risco, custo médio ponderado do capital, VPL.
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O custo de capital se refere à relação entre o risco de mercado e o retorno esperado do capital. Considerando essa relação, temos um importante indicador financeiro, que representa a associação entre o risco de mercado e o retorno esperado. Assinale a alternativa que designa corretamente esse indicador. a. Coeficiente beta. b. Investimento. c. Custo de capital. d. Inflação e. Federal Reverse.
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Em uma proposta de projeto de investimento da empresa Bourd Ltda., observou-se que o beta é de 25%. Além disso, a taxa de retorno de mercado é de 77%, e a taxa livre de risco é de 35%. Com base no exposto, assinale a alternativa que denota a taxa de retorno de capital próprio. a. E(Ri) = 40,5%. b. E(Ri) = 35,5%. c. E(Ri) = 30,5%. d. E(Ri) = 45,5%. e. E(Ri) = 50,5%.
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Em uma proposta de projeto de investimento da empresa Bourd Ltda., observou-se que o beta é de 25%. Além disso, a taxa de retorno de mercado é de 77%, e a taxa livre de risco é de 35%. Com base no exposto, assinale a alternativa que denota a taxa de retorno de capital próprio. a. E(Ri) = 40,5%. b. E(Ri) = 35,5%. c. E(Ri) = 30,5%. d. E(Ri) = 45,5%. e. E(Ri) = 50,5%.
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Considere que a Summer LTDA obteve R$ 110.000,00 reais de capital de terceiros a serem investidos em uma nova aplicação, que, somados ao seu capital, totalizam R$ 220.000,00. Observe a seguir: FONTE DO CAPITAL VALOR PARTICIPAÇÃO IR Capital Próprio R$ 110.000 50% 25% Capital de Terceiros R$ 110.000 50% 20% Total R$ 220.000 100% - Fonte: Elaborado pelo autor. Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa que denota o CMPC correto da organização. a. 17,5%. b. 52,5%. c. 12,5% d. 22,5%. e. 29,5%
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O planejamento é a base de todo o sucesso de uma negociação. É nessa fase que serão definidas todas as questões a serem tratadas com o “Oponente”. Nessa etapa é importante gerenciar a legitimidade da questão a ser discutida, a informação disponível sobre o assunto, o tempo a ser demandado e o nível de poder do negociador. Precisamos determinar algumas diretrizes para conseguirmos obter sucessos em nossas negociações. Assim, deve-se planejar qual será a abordagem utilizada. Daychoum (2016), evidencia que toda negociação passa por três fases: planejamento, execução e controle. Utilizando a seguinte abordagem: a. Revisão. b. Companheirismo. c. Autoridade limitada. d. Irritação. e. Preocupação.
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A ideia central de uma negociação bem-sucedida é que as partes busquem benefícios mútuos, insistindo-se em resultados baseados em padrões justos. A negociação pode ser praticada tanto para resolver questões pessoais, como para questões profissionais, em ambientes políticos, comerciais, diplomáticos, institucionais, gerenciais dentre outros. Vanin (2013, p. 16-17) diz que o sucesso em uma negociação requer: a. Entendamos de que o conflito não está na realidade das pessoas e nem em suas mentes. b. O início do processo de negociação não se dá pela necessidade de uma das partes em resolver um determinado problema ou solucionar um conflito. c. Compreendamos a forma de pensar da outra parte, mas não necessariamente aderir a ela. d. Não se colocar no lugar do outro. Procurar não deduzir que as intenções dos outros com base em suas próprias percepções, pois pode haver falhas de interpretação. e. Uma negociação normalmente não é originada de uma situação ou problema ocorrido no passado, visando uma solução para o presente ou futuro.
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O departamento de compras deve apropriar-se em detalhes de todo escopo dos produtos ou serviços que estão sendo requisitados nos pedidos que chegam dos mais diversos departamentos da empresa. Ou seja, o setor não realiza somente os pedidos de compra. Mas também atua nas seguintes funções: a. Negociação de contratos. b. Sem preocupação em relação a prazos. c. As informações dos fornecedores não são relevantes. d. Não analisar os materiais. e. Não inspecionar as instalações dos fornecedores.
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