Sabemos que para qualquer empresa é de extrema importância a venda de seus produtos ou serviços. E um fator que influencia positivamente é a empatia do negociador.

Sabendo que uma das habilidades do bom negociador é a empatia. Assinale a alternativa que melhor descreve a importância da empatia no processo de negociação.

Escolha uma:
a. É importante porque estimula acordos mais rápidos entre as partes.
b. A empatia não é importante para este processo.
c. É importante para gerar acordos mais vantajosos para uma das partes apenas.
d. É importante, pois permite que a negociação crie amizade entre os participantes, o que é primordial.
e. É importante para explorar novas opções ou novas combinações de opções que possam aumentar o valor da negociação.