December 2019 1 51 Report
Sabemos que para qualquer empresa é de extrema importância a venda de seus produtos ou serviços. E um fator que influencia positivamente é a empatia do negociador.

Sabendo que uma das habilidades do bom negociador é a empatia. Assinale a alternativa que melhor descreve a importância da empatia no processo de negociação.

Escolha uma:
a. É importante porque estimula acordos mais rápidos entre as partes.
b. A empatia não é importante para este processo.
c. É importante para gerar acordos mais vantajosos para uma das partes apenas.
d. É importante, pois permite que a negociação crie amizade entre os participantes, o que é primordial.
e. É importante para explorar novas opções ou novas combinações de opções que possam aumentar o valor da negociação.
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Identifique a alternativa correta em relação à tabulação de respostas múltiplas. Escolha uma: a. Na tabulação de respostas múltiplas se utiliza o número total de respondentes para tabular os dados. b. Na tabulação de respostas múltiplas se utiliza o número total de respostas para tabular os dados. c. Na tabulação de respostas múltiplas o número total de respostas é igual ao número de respondentes. d. Na tabulação de respostas múltiplas o respondente tem opção de escolher apenas uma opção de resposta. e. Na tabulação de respostas múltiplas o número de respostas pode, e provavelmente será, menor que o número de respondentes. Incorreto
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