Sistemas em operação dentro de uma empresa auxiliam para que ela caminhe no rumo certo, orientando as tomadas de decisões. Entre as tantas possibilidades de sistemas, podemos destacar dois deles, sendo o ERP e o EAI. Sobre esses sistemas, leia atentamente os itens abaixo e, depois, assinale a alternativa correta:

I. O ERP é um tipo de sistema direcionado para os responsáveis pela comunicação, mais especificamente pelo Endomarketing e Relações Públicas (ERP), de uma empresa.

II. Um Sistema EAI vai integrar os departamentos de uma empresa fazendo com que o fluxo de informações corra entre os diferentes interessados.

III. Quando falamos em ERP estamos falando de um nível mais operacional, ao passo que quando contemplamos EAI estamos tocando a esfera mais estratégica de uma empresa.

IV. Em uma analogia, podemos dizer que o EAI encaixa as engrenagens umas nas outras e o ERP faz estas engrenagens funcionarem.


ALTERNATIVAS
Somente itens I e II estão corretos.

Somente itens II e III estão corretos.

Somente itens III e IV estão corretos.

Somente itens I e IV estão corretos.

Somente itens II e IV estão corretos.