Uma empresa deve acompanhar importantes forças macroambientais e significativos fatores microambientais que afetam sua capacidade de obter _________. Ela deve estabelecer um sistema de inteligência de marketing para acompanhar _________________ relevantes, além de identificar oportunidades e ameaças associadas a elas (KOTLER; KELLER, 2012).



Com isso em mente, assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem corretamente as lacunas do trecho abaixo:


perdas – tendências e mudanças.


pontos fortes – pontos fracos e ameaças.


perdas – mercados e custos.


lucros – tendências e mudanças.


clientes – perdas e prejuízos.