O grande foco de qualquer organização é conquistar o consumidor, ainda mais em um mundo globalizado onde as concorrências estão mais ágeis e com acesso rápido às informações e o consumidor pode comprar de qualquer lugar, de qualquer empresa, utilizando as tecnologias, como a internet e o comércio eletrônico. Nesse sentido, um informação de qualidade passa a ser um diferencial competitivo para as organizações e, com ela, é possível desenvolver melhores estratégias para satisfazer o consumidor. Sobre os conceitos que uma ferramenta de gestão organizacional precisa abranger, leia as afirmativas abaixo.

I. Qualidade e Produtividade.
II. Efetividade e Modernidade.
III. Inteligência Competitiva e Inteligência Organizacional.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

II, apenas.

I e II, apenas.

I e III, apenas.

II e III, apenas.

I, II e III.