O planejamento é uma técnica ou processo que as pessoas e as organizações utilizam para administrar suas relações com o futuro (MAXIMIANO, 2000). Durante esse planejamento, é necessário buscar informações, montar uma espécie de roteiro se preparando para a negociação, já prevendo problemas e obstáculos que possam ocorrer no decorrer do processo.
O planejamento eficiente de uma negociação depende da atenção dispensada a alguns itens e seu “sucesso não está diretamente vinculado à forma como se joga o jogo ou à dramatização dos participantes, mas, em grande parte, o processo de preparação e planejamento que ocorre antes de iniciado o diálogo.” Lewicki, Saunders e Minton (2002).
MAXIMIAMO, A. C. A. Introdução à administração. 5. Ed. São Paulo: Atlas, 2000.
LEWICKI, R. J; SAUNDERS, D. M. MINTON, J. W. Fundamentos da negociação. 2. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2002.

​Considerando os itens estudados que tornam um planejamento mais eficiente, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

Definir interesses é a etapa que engloba a análise cuidadosa do conflito.


Analisar a outra parte é a etapa onde o negociador deve definir quais são suas prioridades em uma negociação ou estabelecer alternativas em caso de insucesso.


Estabelecer alvo é a etapa em que se deve determinar parâmetros que irão dizer até onde se pode ir em uma negociação. Implica especificar a importância real dos itens a serem negociados.


Desenvolver argumentos de apoio é a etapa na qual o negociador deve testar os procedimentos definidos, levantar hipóteses sobre os argumentos da outra parte e buscar formas criativas de fortalecer sua posição.


Definir as questões é a etapa que deve elaborar uma lista abrangente com todas as questões definidas. Confrontar as listas elaboradas pelos negociadores para estabelecer ordem de prioridades na composição de barganha.