Para acompanhar os resultados e qualidade de uma empresa, os indicadores são ferramentas fundamentais em que, por meio do mapeamento e mensuração de métricas estabelecidas, será possível enxergar se o projeto em desenvolvimento está realmente atingindo os objetivos projetados. Desta forma, os chamados KPIs (Key Performance Indicator), ou Indicadores de Desempenho, mostram como está o desempenho da empresa com informações que auxiliam em um mercado cada vez mais competitivo. Sobre os Indicadores de Desempenho, analise as afirmativas a seguir: I. Certas condições devem ser consideradas na criação de um indicador, conforme a metodologia SMART dos objetivos. II. É preciso que o objetivo possa ser medido, ou seja, precisa ter uma meta quantitativa capaz de ser mensurada. III. O objetivo deve possuir um tempo para ser alcançado, ou seja, não se pode estabelecer um objetivo sem um prazo.É correto o que se afirma em:
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Resposta: Alternativa 4 - I, II e III.
Explicação: Página 114 do livro Consultoria em Recursos Humanos.
A metodologia SMART refere-se:
Resposta: I, II e III.
Explicação: Na página 114 do livro CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS
Todas alternativas estão certas