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sodoski1968
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sodoski1968
September 2023 | 1 Respostas
O gerenciamento de produto é o setor responsável por pensar no produto de forma estratégica, visando sempre a satisfação do cliente. É uma área que mescla habilidades e conhecimentos de diferentes campos como Marketing, Administração e Tecnologia, por exemplo. Essa integração acontece pelo objetivo principal da gestão de produto ser o de tornar o produto o melhor possível para o cliente. Fonte: Blog da Pluga. O que é gestão de produtos? Disponível em: https://pluga.co/blog/gestao-de-produto/ São ações de uma estratégia de gestão de produtos: Alternativas Alternativa 1: Ciclo de vida do produto e feedbacks do mercado. Alternativa 2: Marketing Digital e Experiência do Cliente. Alternativa 3: Planejamento estratégico e Matriz Ansoff. Alternativa 4: Tráfego Pago e Ciclo de vida do produto. Alternativa 5: Marketing Digital e Planejamento Estratégico
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sodoski1968
September 2023 | 1 Respostas
O desenvolvimento de um novo produto é, ao mesmo tempo, empolgante e desafiador. Da ideia inicial à pesquisa e, depois, à prototipagem, nenhum lançamento de produto é igual a outro. No entanto, há um sistema geral que pode ajudar a começar o processo de desenvolvimento do produto. O processo de desenvolvimento de produtos descreve as seis etapas necessárias para levar um produto do conceito inicial ao lançamento final no mercado. Isto inclui identificar uma necessidade de mercado, sondar a concorrência, idealizar uma solução, desenvolver um roteiro do produto e construir um Produto viável mínimo (MVP, na sigla inglesa). O processo de desenvolvimento de produtos evoluiu nos últimos anos. Hoje, ele comumente divide cada etapa em seis fases separadas. Isto ajuda a organizar melhor o processo e dividir entregáveis individuais em tarefas menores. Sobre os estágios de desenvolvimento do produto, avalie as afirmações a seguir: I. O estágio inicial do processo de desenvolvimento de produtos se dá com a concepção de novas ideias de produto. Neste estágio, você imagina conceitos de produto com base nas necessidades dos clientes, preço e pesquisa de mercado. II. Após concluir a fase da ideação e debater o mercado-alvo e a funcionalidade do produto, é hora de definir o produto, o que também se conhece como definição de escopo ou desenvolvimento de conceito. III. Os protótipos da fase inicial podem ser tão simples como um desenho ou uma renderização computacional mais complexa do design inicial. Estes protótipos ajudam a identificar as áreas de risco antes da criação do produto. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: V, V, V. Alternativa 2: V, V, F. Alternativa 3: V, F, V. Alternativa 4: F, F, V Alternativa 5: F, F, F.
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sodoski1968
September 2023 | 1 Respostas
Gestão de produtos é a área nas empresas responsável por construir produtos (e serviços) que atendam às necessidades de clientes e estejam ligados à estratégia do negócio. A equipe é responsável por definir características, funcionalidades e layouts, sempre levando em conta a experiência do usuário. Texto 2 Nunca a imagem foi tão importante como agora: se antigamente os olhos do público voltavam-se apenas para celebridades e grandes empresas, com as redes sociais e internet todos podem alcançar fama — seja positiva ou negativa. Um comentário ou campanha de marketing pode gerar milhares de visualizações em segundos, construindo ou destruindo a reputação de um negócio independentemente do seu porte, segmento de mercado ou localidade de atuação. Escândalos que ocorreram do outro lado do mundo são conhecidos com apenas alguns cliques. Um problema na imagem de uma empresa pode gerar repercussões inimagináveis: quantos casos de marcas que mancharam sua reputação aconteceram nos últimos meses? Quantas, mesmo sem querer, ligaram sua identidade a causas consideradas negativas e não só perderam a consideração do público como também sofreram boicote? Sobre os textos acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Gestão de Marcas e Gestão de Produtos são coisas distintas e não se interligam quando falamos em estratégia de marketing. PORQUE II. A Gestão de Produto em nada auxiliará na construção de valor das marcas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: Ambas as asserções são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Alternativa 2: Ambas as asserções são verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. Alternativa 3: A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. Alternativa 4: A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. Alternativa 5: Ambas as asserções são falsas
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
O composto de marketing para os serviços trabalha com a integração das ferramentas de marketing que a empresa possui para se comunicar com o mercado. Seu objetivo é apresentar vantagens competitivas que as diferencie de seus concorrentes na prestação de um serviço no mercado. Fonte: DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: UniCesumar, 2023. Sobre serviços e a relação com o composto de marketing, classifique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: ( ) A praça é o local onde as organizações disponibilizam seus produtos e/ou serviços a seus consumidores-alvo, ou seja, a praça ou canal de distribuição tem por função realizar a ligação entre o produtor do bem ou serviço com o consumidor. ( ) O preço monetário é o foco que os clientes dão ao analisar um serviço e decidir por ele, havendo uma análise de custo x benefício. ( ) Havendo, ou não, a existência de intermediários dentro, ou não, da diversidade no método da entrega de serviços, é preciso que a empresa se preocupe se o serviço é entregue ao cliente no momento e no lugar correto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Alternativas Alternativa 1: V, V, V. Alternativa 2: V, F, V. Alternativa 3: F, V, F. Alternativa 4: F, V, V. Alternativa 5: V, V, F.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
Além de embalar os produtos, precisamos fornecer algumas informações aos nossos consumidores. Essa função tão importante pode ser atribuída ao rótulo. DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: Unicesumar, 2023. Considerando os rótulos, leia as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A indústria alimentícia precisa conhecer as especificidades estipuladas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). PORQUE II. A ANVISA é o órgão responsável por regulamentar o processo de elaboração de rótulos. A respeito das asserções, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
Hoje, todos os segmentos da sociedade, desde os consumidores individuais até o governo, aceitam a ideia de que o estilo é uma forma importante de se adicionar valor ao produto, mesmo sem haver mudanças significativas no funcionamento técnico. Nem sempre o estilo precisa ser vistoso, elaborado ou dispendioso. DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: Unicesumar, 2023. Considerando as formas de atrair o consumidor, analise as afirmativas a seguir: I. Muitos produtos dependem de uma compra contínua para que permaneçam no mercado. Assim, é de extrema importância que o consumidor se acostume a comprá-los com certa frequência. Por isso, deve-se tomar cuidado com mudanças drásticas na embalagem. II. A atração semântica está atrelada ao ato de alocar o produto a uma atitude ou a um estilo. III. Os atributos básicos para que haja a atração visual do consumidor se relacionam à atração instínseca da forma visual. Assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: I e III, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
A classificação dos produtos de consumo também pode acontecer de acordo com a forma como eles são procurados. Essa segmentação acontece da seguinte maneira: produtos de conveniência, produtos especiais, produtos de compra comparada e produtos não procurados. DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: Unicesumar, 2023. Considerando a classificação do produto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Os produtos de conveniência tendem a ser colocados de forma estratégica nos estabelecimentos, isto é, estão sempre à disposição do cliente. PORQUE II. São produtos comprados com certa frequência e com esforços mínimos. A respeito das asserções, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
Um produto vai muito além do que aquele encontrado em uma prateleira de supermercado, em uma arara de loja ou em uma concessionária de carros. Produto é todo bem que tem a finalidade de sanar uma necessidade ou um desejo do consumidor, preferencialmente, de forma satisfatória. Em uma definição mais simplificada, podemos dizer que um produto é tudo aquilo que está disponível para compra por determinado preço. DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá-PR: Unicesumar, 2023. Assim, ao mergulhar nas características e nos elementos contidos em um produto, conhecemos as três dimensões de um produto. Considerando esses aspectos, leia as afirmativas a seguir: I. A dimensão estética que também pode ser denominada "design" se relaciona diretamente com os processos sensoriais que o produto oferecerá ao consumidor. II. A dimensão funcional consiste na relação que existe com o grau de satisfação dos indivíduos em relação aos aspectos subjetivos e inconscientes. III. "O que é fantástico em ser dono de uma BMW é que as outras pessoas que não tem meios de comprá-la sabem o que é ter um carro desses": essa citação se relaciona com a dimensão psicológica, ao indicar que uma marca é um elemento fundamental de um produto e pode atingir a mente dos consumidores. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: I e II, apenas. Alternativa 4: I e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
A participação do cliente na produção do serviço está associada a vantagens e a desvantagens. A vantagem reside no fato de que o cliente pode personalizar o serviço e produzi-lo de maneira mais rápida e dispendiosa para a organização. Por outro lado, a desvantagem está na perda de controle da qualidade do serviço pela organização. FRANCISCO, C. C. B. F. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: Unicesumar, 2023. Considerando a temática apresentada no enunciado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A participação do prestador de serviços durante o processo de produção e execução do serviço envolve os recursos usados na produtividade da organização, como os equipamentos necessários e as habilidades dos profissionais para que o serviço seja executado. PORQUE II. A contribuição e a participação do cliente no processo de serviços envolvem os insumos e as informações fornecidas pelos clientes para que a organização possa produzir o serviço. A respeito das asserções, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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sodoski1968
August 2023 | 2 Respostas
O mercado é dinâmico e está em constante mudança, assim como as pessoas. Por isso, alguns produtos que eram ofertados, hoje, já não suprem as necessidades dos consumidores atuais, tampouco dos futuros consumidores. Por esse motivo, é necessário estar atento(a) ao mercado e trabalhar de forma constante para se ofertar sempre o melhor ao consumidor. DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: Unicesumar, 2023. Considerando a importância do desenvolvimento de novos produtos, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para(s) a(s) Verdadeira(s) e (F) para(s) a(s) Falsa(s): I. A etapa de planejamento de produtos deve fazer parte do plano de marketing da organização. II. O teste de mercado contribui para verificar as possíveis imperfeições no desempenho do produto. III. Para o desenvolvimento de produtos bem-sucedidos, é importante a integração de diversas áresas e processos, como monitorar o mercado e vender. As afirmativas I, II e III são, respectivamente: Alternativas Alternativa 1: V, V, V. Alternativa 2: V, V, F. Alternativa 3: V, F, V. Alternativa 4: F, V, V. Alternativa 5: F, F, V.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
A Buyer Persona é uma personagem fictícia desenvolvida para representar um consumidor muito específico e particular em um dado segmento mercadológico. Desse modo, a Persona resume o perfil ideal dos consumidores e/ou possíveis consumidores. Ou seja, é fundamental conhecer seu consumidor para construir, de forma assertiva, a estratégia de marketing. Fonte: SILVA, S. A. S. A marca como experiência valorativa. Maringá: UniCesumar, 2023. Sobre esse assunto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. As estratégias de marketing direcionadas a um grupo específico de pessoas requer pesquisas para se determinar o perfil do consumidor desejado. PORQUE II. A Buyer Persona é o novo anúncio e novo slogan. Assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
Para toda a análise mercadológica referente ao lançamento de novos produtos, é imprescindível verificar os impactos ambientais causados pelas substituições dos produtos antigos por novos quando falamos sobre a sustentabilidade. A troca constante de produtos influencia e incentiva a produção de lixo, além, é claro, de afetar o meio ambiente com seus processos produtivos, como gastos em energia, emissão de poluentes, necessidade de matérias-primas etc. Fonte: SILVA, S. A.; DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos e marcas. Maringá: UniCesumar, 2019. Em relação à obsolescência dos produtos, analise as afirmativas a seguir: I. O grande problema da obsolescência programada são os lixos criados de forma desnecessária, afinal, os produtos descartados possuem materiais não biodegradáveis, gerando um alto impacto ambiental. II. Existe uma lei que proíbe os fabricantes de encaminhar seus lixos eletrônicos para outros países, porém alguns países e empresas não respeitam essa lei. Assim, caso sua empresa opte por trabalhar com novos produtos com a finalidade de substituir produtos antigos ofertados por sua própria empresa, é necessário que se posicione quanto à destinação dos produtos obsoletos. III. Uma possível solução desse problema é algumas empresas encaminharem os produtos utilizados para outros países, comercializando-os como produtos de segunda mão. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: I e III, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
Uma decisão que, muitas vezes, é difícil para as empresas é o de descontinuar um produto. Para que seja possível identificar esse momento de maneira assertiva, é imprescindível que o(a) gestor(a) esteja atento(a) ao produto e à relação dele com os 4Ps do marketing, afinal, eles permitem uma análise mais aprofundada do produto, dos resultados e das variáveis dele, pois, em muitos casos, o produto já está em fase de declínio. DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: Unicesumar, 2023. Diante do exposto, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: Quando a produção é suspensa, a empresa não tem mais a obrigação de fornecer assistência e suporte ao consumidor. Alternativa 2: Quando a empresa precisa descontinuar um produto, é importante que ela realize a venda de todo o estoque desse produto para minimizar as perdas. Alternativa 3: A descontinuidade de um produto pode ser programada, ou seja, a empresa lança o produto com uma data predefinida, para que ele seja retirado do mercado. Alternativa 4: Quando a empresa precisa descartar o produto, ela realiza a doação para alguma empresa beneficente ou para os funcionários, resolvendo esse impasse. Alternativa 5: A descontinuidade de um produto ocorre somente quando há implicações legais. As outras falhas e questões relacionadas aos produtos podem ser corrigidas, sem que haja a necessidade da descontinuidade.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
Escolher a melhor forma de rotular o produto permitirá a entrega das informações de forma satisfatória ao consumidor. Fonte: adaptado de DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: Unicesumar, 2023. Considerando os tipos de rótulos, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O rótulo couché é um dos mais utilizados pela indústria. PORQUE II. Tem baixo custo, podendo ser adesivo ou não. Outra vantagem do rótulo couché é a possibilidade de acabamento natural ou brilhante. A respeito das asserções, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
Frequentemente, somos expostos às novas marcas e cabe aos gestores a função de criar a diferenciação dos produtos e fazer com que o consumidor opte pela marca dele. Para isso, faz-se necessário o uso dos níveis de produto. Fonte: adaptado de DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: Unicesumar, 2023. Considerando os níveis de produto, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) Verdadeira(s) e (F) para a(s) Falsa(s): I. ( ) Produto ampliado: nesse momento, busca-se superar as expectativas do consumidor e oferecer algumas gentilezas, buscando otimizar a satisfação do cliente. II. ( ) A etapa em que os produtos já evoluíram e têm todas as informações necessárias para suprir as necessidades dos consumidores é chamada de "produto esperado". III. ( ) O benefício central, ou seja, a compra, é direcionado àquilo que o consumidor deseja. As afirmativas I, II e III são, respectivamente: Alternativas Alternativa 1: V, V, V. Alternativa 2: V, F, V. Alternativa 3: F, V, F. Alternativa 4: F, F, V. Alternativa 5: F, F, F.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
Brainstorming: é uma chuva de ideias. Consiste em uma ferramenta em que as pessoas de um grupo propõem sugestões de produto, serviço e soluções. Nessa técnica, tudo é feito sem filtros. Não existem pensamentos errados ou absurdos: todas as sugestões são bem-vindas e serão analisadas mais a fundo posteriormente. DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: Unicesumar, 2023. O brainstorming é uma das ferramentas usadas para a criação e a geração de ideias. Considerando as ferramentas e as técnicas para a geração de ideias, analise as afirmativas a seguir: I. A análise de uso é uma técnica em que se pergunta aos clientes como eles usam o produto estudado, anotando os vários usos. II. Perguntar aos mercados-alvo se o nome da marca faz sentido para outras categorias de produtos em consideração. Uma extensão da marca que faça sentido para os compradores potenciais pode ser uma base para um novo produto: esse processo é chamado de "perfil relativo de marca". III. A ténica "calcanhar de Aquiles" objetiva listar os pontos fracos de um produto ou de uma linha de produtos. “Enxuga-se” a lista até um ou dois pontos fracos com mais probabilidade de inspirar uma resposta dos concorrentes. São identificados conceitos de produtos que poderiam resultar da correção desses pontos fracos. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: I e II, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
Estilo de produto é a qualidade que provoca a sua atração visual. A forma visual pode ser feia, desequilibrada ou grosseira. Ou pode ser transformada em uma forma bela, que é admirada por todos que olhem. Hoje, todos os segmentos da sociedade, desde consumidores individuais até o governo aceitam a ideia de que o estilo é uma forma importante de se adicionar valor ao produto, mesmo sem haver mudanças significativas no seu funcionamento técnico. Nem sempre o estilo precisa ser vistoso, elaborado ou dispendioso. BAXTER, M. Projeto de produto: guia prático para o design de novos produtos. São Paulo: Edgard Blucher, 1998. p. 25. Considerando as funções das embalagens, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) Verdadeira(s) e (F) para a(s) Falsa(s): I. ( ) A embalagem deve ser discreta para não incomodar visualmente o consumidor. Deve passar despercebida aos olhos dele. II. ( ) As embalagens ajudam a transmitir uma imagem positiva para o consumidor, não apenas em relação ao produto, mas também no que diz respeito à organização que está por trás dele. III. ( ) A embalagem se tornou essencial para otimizar o aproveitamento dos alimentos e dos insumos demandados pela sociedade e para reduzir o desperdício global. As afirmativas I, II e III são, respectivamente: Alternativas Alternativa 1: V, V, V. Alternativa 2: V, F, V. Alternativa 3: F, V, F. Alternativa 4: F, V, V. Alternativa 5: F, F, F.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
A cada dia, devido a diversos fatores e, também, à concorrência, é possível encontrar diversos produtos semelhantes no mercado, tanto em características específicas quanto em valores. Fonte: DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: UniCesumar, 2023. Assim, para se diferenciar no mercado, uma opção é avançar nos níveis do produto. Sobre isso, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O benefício central é caracterizado pela compra do benefício central, ou seja, a compra é direcionada para aquilo que o consumidor deseja. PORQUE II. Esse é considerado o nível mais importante e fundamental, afinal é exatamente aquilo que o consumidor está comprando. Assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
O Design Thinking consiste em uma metodologia cuja abordagem busca a solução dos problemas de forma colaborativa. As pessoas são colocadas como o centro do desenvolvimento do produto, levando em consideração não só os consumidores, mas todas as pessoas envolvidas no processo. O desing thinking tenta mapear as ideias baseando-se em experiências já vivenciadas, que levam em conta culturas, processos etc. É basicamente um conjunto de processos e métodos diferenciados para se abordar diferentes problemas, em nosso caso, o novo produto. Tem como fundamento a vivência e o aspecto humano envolvido, e comumente utiliza-se a prototipação e os mapas mentais para chegar a uma conclusão. Fonte: DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: UniCesumar, 2023. Atualmente percebe-se a importância do trabalho em grupo, principalmente no desenvolvimento de produtos para que seja possível alcançar o consumidor de maneira mais assertiva. Contudo, além dessa, existem outras ferramentas para a geração de ideias. Sobre o exposto, classifique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: ( ) Crowdsourcing consiste na solicitação de ideias ou de um conteúdo específico para um grupo on-line de pessoas. É basicamente a ação de se obter as ideias (a técnica também é utilizada para conteúdos e serviços específicos) pela internet, por meio de comunidades virtuais. ( ) O calcanhar de aquiles se relaciona a uma técnica em que você anota um aspecto da situação do produto – um atributo, uso ou usuário e deixa a mente divagar e anotar todas as ideias que surgirem, repetindo o processo para outros aspectos da situação do produto. ( ) No método Delphi um painel de especialistas preenche um formulário. Em seguida, um pesquisador tabula os resultados e os envia aos membros do painel. O processo é repetido até que o painel chegue a um consenso ou a um impasse. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Alternativas Alternativa 1: F, V, F. Alternativa 2: V, F, V. Alternativa 3: F, F, V. Alternativa 4: V, V, F. Alternativa 5: F, F, F.
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sodoski1968
August 2023 | 1 Respostas
A cada dia, devido a diversos fatores e à concorrência, é possível encontrar vários produtos semelhantes no mercado. As semelhanças se dão tanto em relação às características específicas quanto em relação aos valores. Para isso, faz-se necessário o uso dos níveis de produto, que permitirão localizar em que etapa o produto está facilitando a elaboração de estratégias para se atingir o ponto desejado. DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: Unicesumar, 2023. Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. À medida que os níveis vão sendo ultrapassados, uma valorização é acrescida ao produto. PORQUE II. Ele passa a oferecer diferentes atrativos e, consequentemente, a produzir resultados mais efetivos frente aos consumidores. A respeito das asserções, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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August 2023 | 1 Respostas
O processo de descontinuar um produto é um pouco mais complexo do que parece, ele é composto de um ciclo de procedimentos que deve ser realizado, evitando, assim, o descontentamento do consumidor. Fonte: adaptado de ROZENFELD, H. et al. Gestão de desenvolvimento de produtos: uma referência para a melhoria do processo. São Paulo: Saraiva, 2013. Considerando a descontinuação de produtos, analise as afirmativas a seguir: I. A primeira etapa consiste em analisar e aprovar a descontinuidade do produto, decisão que deve ser tomada pela alta diretoria, levando em consideração os diversos fatores e os envolvidos na etapa. Entram nessa análise as implicações financeiras, a imagem da empresa, os possíveis produtos substitutos, a continuidade da fabricação de itens de reposição etc. II. Desenhar o planejamento da descontinuidade de um produto é uma etapa que consiste em preparar a empresa para o recebimento dos produtos (ainda existentes no mercado) que foram descontinuados. Em caso de simples descarte, a empresa deve se responsabilizar pelos impactos ambientais e, quando necessário, preparar uma linha de desmontagem e descarte, além, é claro, da logística de recolhimento. III. A última etapa do processo consiste em finalizar o suporte ao produto. Neste momento, a linha de peças de reposição também é finalizada. Todavia, ela carece de uma análise, a fim de se verificar a situação dos produtos no mercado e evitar problemas com os consumidores e com os órgãos de proteção. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: I e III, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III.
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August 2023 | 1 Respostas
O ato de promover um produto ou um serviço está relacionado à comunicação, que compreende a troca de ideias e informações com pessoas. Fonte: adaptado de URDAN, F. T.; URDAN, A. T. Gestão do composto de marketing. São Paulo: Atlas, 2006. Considerando a promoção de serviços, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A comunicação, no marketing de serviços, não foge dos princípios da comunicação realizada para os bens e/ou os produtos. PORQUE II. Busca estimular a demanda por meio das ferramentas de comunicação, focando nos benefícios oferecidos ao consumidor. A respeito das asserções, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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sodoski1968
August 2023 | 2 Respostas
O Gestor da indústria Reluz, disponibilizou as seguintes informações para elaboração dos resultados apurados no período: - A indústria fabrica um único tipo de produto; - A quantidade de produtos produzida no período é de 18.000 unidades; - A quantidade de produtos vendidas no período foi de 15.000 unidades. Seguem demais informações no Quadro: Quadro 01: Custos, Despesas e outros. DESCRIÇÃO VALORES R$ Preço de Venda Unitário 25,00 Total dos Custos Variáveis 114.000,00 Total das Despesas Variáveis 30.000,00 Total dos Custo Fixo 50.000,00 Despesas Gerais 15.000,00 Fonte: Elaborado pelo professor, 2023. Com base nas informações do Quadro 1 e considerando o Custeio Variável/Direto, assinale a alternativa correspondente a Margem de Contribuição Total da Indústria Reluz. Alternativas Alternativa 1: R$ 231.000,00. Alternativa 2: R$ 255.000,00. Alternativa 3: R$ 261.000,00. Alternativa 4: R$ 271.000,00. Alternativa 5: R$ 375.000,00.
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sodoski1968
August 2023 | 2 Respostas
As informações obtidas pela contabilidade gerencial precisam ser tratadas, estruturadas, sistematizadas e aplicadas ao contexto da organização para se tornarem úteis aos usuários da informação. A contabilidade financeira fornece informações que podem ser transformadas, pela contabilidade gerencial, em relatórios. ALMEIDA, Rodrigo Gaspar de. Contabilidade e Análise Gerencial. Maringá: Unicesumar, 2019. De acordo com o assunto, as informações sobre o faturamento da empresa, que são fornecidas pela contabilidade financeira, quando transformadas pela contabilidade gerencial, podem gerar relatório sobre: Alternativas Alternativa 1: Vendas por região. Alternativa 2: Para análise do imobilizado. Alternativa 3: Para os fornecedores e depreciações. Alternativa 4: Para definir o percentual de depreciação. Alternativa 5: Para compras de máquinas e equipamentos.
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