@soninhasantos1

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Ambicioso

1) Com a competitividade cada vez mais acirrada, prever situações de conflitos internos ou externos e colocar em prática ações estratégicas torna-se fundamental nas organizações. No entanto, algumas questões são importantes para obter êxito nos resultados, entre elas, planejar, executar e controlar as atividades. A busca pelo objetivo nos melhores resultados deve envolver toda a organização sendo um processo cíclico, em que o acompanhamento e ajustes ocorrem no decorrer das ações, geralmente acompanhada pelo gestor durante as atividades para fornecer _______________________aos envolvidos sobre seu desempenho real nas atividades, evitando possíveis _____________ e ________________. Considerado a importância do alinhamento do gestor junto aos envolvidos em relação ao planejamento estratégico, assinale a afirmativa que preencha corretamente as lacunas. Alternativas: a) Feedback; ruídos; retrabalhos. b) Promoção; falhas; reclamações. c) Premiações; desgastes; ações. d) Investimentos; perdas; pagamentos. e) Parceria; clientes; concorrência.
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7)De maneira geral, as atividades do campo da gestão da qualidade compõem um conjunto de processos e práticas inerentes ao fluxo e movimentação de materiais necessários à produção de bens ou oferta de serviços. Em suma, tais processos produtivos abarcam o estudo e escolha da melhor forma de transformar recursos/insumos em saídas/resultados a partir de processos específicos que, dentro dessa lógica de transformação, atenda aos princípios da eficiência e eficácia e melhoramento contínuo, sendo que, para seu gerenciamento e controle efetivos, pensar nas diferentes abordagens e instrumentos organizacionais existentes pode ser determinante. Partindo do exposto, no que tange ao Método de Análise e Melhoria de Processos (MAMP), o qual tem como base o ciclo PDCA, assinale a alternativa correta: Alternativas: a)O MAMP visa a melhoria contínua de processos individuais com a prerrogativa base de criar mais valor com menos desperdício. b)A metodologia MAMP é parte integrante do Ciclo PDCA, porém, recomenda-se ao gestor que não utilize de tais métodos conjuntamente a fim de evitar a sobreposição de informações que podem dificultar a objetividade do processo decisório. c)O MAMP baseia-se em um conjunto de ações (etapas ordenadas e lógicas) que ajudam na melhoraria dos processos, identificando os desvios e as oportunidades existentes, analisando-os e elaborando planos de ação. d)Tanto o PDCA, quanto o MAMP configuram as bases para a implementação da qualidade total, sendo as ferramentas basilares para a elaboração e aplicação do 5S no ambiente organizacional. e)A elaboração do MAMP deve passar por processos de auditorias para a identificação das conformidades e não conformidades presentes no diagnóstico estratégico que norteará todo o desenvolvimento da ferramenta.
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10)Um tecnólogo em Processos Gerenciais está reestruturando as diretrizes de gestão socioambiental aplicadas em sua organização. No último ano, avanços foram percebidos acerca da implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA), pautado na elaboração de estratégias voltadas para a identificação e mitigação de riscos inerentes às atividades empresariais de seu negócio. Como uma de suas principais iniciativas, tem-se a elaboração de um plano de ação o qual segue as prerrogativas da ISO 14001 (procedimentos para implantação de SGA) e da Avaliação e Análise do Ciclo de Vida de seus produtos. Frente ao exposto, verifique as assertivas apresentadas a seguir: I. O também conhecido como Life Cycle Assessment (LCA) é tido como uma metodologia baseada na Avaliação do Ciclo de Vida que, quando aplicada, tora possível otimizar aspectos que vão desde a extração de matérias-primas até ao descarte final de resíduos de materiais. II. Na aplicação da Avaliação do Ciclo de Vida, dois métodos principais podem ser utilizados: um voltado para os materiais e a combinação desses componentes; e o outro voltado ao processo produtivo como um todo. III. O tecnólogo em questão, utilizou a ISO 14001 como base na elaboração de seu SGA, considerando sua premissa central de auxiliar na identificação e gestão dos riscos ambientais associados aos processos internos das atividades desenvolvidas pela organização, abarcando gestão de riscos proativa e preventiva. Assinale a alternativa correta: Alternativas: a) Estão corretas apenas as assertivas I e II. b) Estão corretas apenas as assertivas II e III. c) Estão corretas apenas as assertivas I e III. d) Apenas a assertiva II está correta. e) Estão corretas as assertivas I, II e III.
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Questão 12 São contas de natureza semelhante às constantes no Ativo Circulante, cuja realização poderá ser certa ou provável em um prazo superior a um ano (ou 12 meses), isto é, somente a partir do exercício seguinte. Trata-se do: A) Disponível. B) Estoque. C) Patrimônio Líquido. D) Passivo Não Circulante. E) Ativo Não Circulante. CORRETA
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Questão 1 A Demonstração do Resultado do Exercício (DRE) evidencia ao usuário da informação contábil o resultado do período, sendo considerado lucro ou prejuízo. Para a formação do resultado do período, há a confrontação entre os elementos de resultado, sendo representados por meio das contas classificadas no(a): A) Receitas, Custos e Despesas. CORRETA B) Bens, Direitos e Obrigações. C) Ativo Circulante, Ativo Não Circulante, Passivo Circulante, Passivo Não Circulante e Patrimônio Líquido. D) Receitas, Custos, Despesas e Patrimônio Líquido. E) Atividade Operacional, Atividade de Financiamento e Atividade de Investimento.
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Questão 4 O Razonete é o segundo passo após os registros contábeis (lançamentos). Ele é representado por um gráfico em forma de T. Cada conta contábil será representada por uma conta T e terá seu saldo inicial, sua movimentação e seu saldo final. É uma forma simplificada do: A) Livro de registro de saldos. B) Balancete de verificação. C) Livro Razão. CORRETA D) Livro Diário. E) Livro de lançamentos.
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Questão 7 O Balanço Patrimonial, como relatório contábil informacional, demonstra o posicionamento da situação patrimonial e financeira da empresa. Em relação a sua estrutura e organização, é correto afirmar que a equação básica patrimonial da contabilidade que não se modifica é: A) Receitas – Despesas = Lucro Líquido. B) Ativo – Passivo = Patrimônio Líquido (PL). CORRETA C) Receitas – Recebimentos = Lucro Líquido. D) Recebimentos – Pagamentos = Caixa Líquido. E) Ativo + Passivo = Patrimônio Líquido (PL).
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A logística pode ser conceituada como sendo um conjunto de atividades funcionais que é repetido muitas vezes ao longo do canal de suprimentos por meio do qual as matérias-primas são convertidas em produtos acabados e o valor é adicionado aos olhos dos consumidores. Logo, a logística é subdividida em quatro sistemas: Logística de Suprimentos, Logística de Produção, Logística de Distribuição e Logística Reversa. A partir do contexto apresentado, assinale a alternativa que contempla corretamente a função da “Logística de Distribuição”. Alternativas: a) A Logística de Distribuição é responsável pela entrada de material até a liberação para a produção e envolve as atividades de aquisição, seleção de fornecedores, transporte, armazenagem, gestão de estoques e informações. b) A Logística de Distribuição ocorre durante o trâmite de produção e envolve as atividades de abastecimento das linhas e movimentação no processo de produção. c) A Logística de Distribuição é responsável pelo recebimento do produto acabado e distribuição para os canais de distribuição e envolve as atividades de transporte, armazenagem, gestão de estoques, informações, recebimento de pedidos, separação de materiais e expedição, e serviço ao cliente. d) A Logística de Distribuição é responsável pelo fluxo reverso e envolve as atividades de coleta, estoque e armazenagem, transporte e a correta destinação dos rejeitos, seja eles resultados da pós-venda ou das operações de pós-consumo. e) A Logística de Distribuição é responsável pela integração dos subsistemas logísticos, garantindo o alinhamento estratégico, elevação do nível de serviço e, consequentemente, do nível de qualidade e ainda contribui para a redução das despesas comerciais.
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As embalagens dentro das atividades logísticas, tem a função de facilitar o manuseio e a armazenagem, prover melhor a utilização do equipamento de transporte, proteger o produto, alterar a densidade do produto, facilitar o uso do produto e prover valor de reutilização para o consumidor. Nesse contexto, no que se refere ao níveis de embalagens, é correto afirmar que: I - Classifica-se como embalagem de contenção ou primária aquela embalagem que está em contato direto com o produto, protegendo-o dos agentes externos. II – A embalagem de apresentação, também denominada secundária, é aquela que envolve a embalagem de contenção, apresentando o produto no ponto de venda ao consumidor final. III – As embalagens quaternárias são aquelas que contém um múltiplo da embalagem de apresentação ou secundárias, constituindo a unidade para a extração do pedido. Assinale a alternativa correta: Alternativas: a) Estão corretas as afirmações I e II. b) Está correto apenas o que se lê na afirmação III. c) Estão corretas as afirmações II e III. d) Está correto apenas o que se lê na afirmação I. e) Estão corretas as afirmações I, II e III.
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3) No contexto atual das organizações, é comum encontrar pessoas que atuam profissionalmente no conhecido “piloto automático”. Como consequência, constata-se profissionais estressados, apresentando sinais de esgotamento físico e mental. Quando se chega a esse estágio, há prejuízos tanto para o profissional, quanto para a empresa, pois os índices de desligamento e de absenteísmo se elevam, o que impacta diretamente na produtividade e nos resultados do negócio. Com base nessas informações, avalie as assertivas abaixo. i) A análise do cenário organizacional e as mudanças da natureza do trabalho devem ser observadas pelo gestor de recursos humanos ao propor um programa e qualidade de vida. II) Um programa de qualidade de vida na organização deve estar associado aos programas de saúde no trabalho e às atividades de segurança. III) O gestor de recursos humanos deve elaborar o programa de qualidade de vida com o envolvimento e a participação dos trabalhadores nas sugestões de implantação de melhorias. Agora assinale a única alternativa correta: Alternativas: a) Está correto o que se afirma em I, apenas. b) Está correto o que se afirma em II, apenas. c) Está correto o que se afirma em I e III, apenas. d) Está correto o que se afirma em II e III, apenas. e) Está correto o que se afirma em I, II e III.
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5) Com vistas a adequada estruturação de um programa de treinamento e desenvolvimento é fundamental compreender a diferença entre as competências orientadas para liderança e as competências que são próprias da gestão. Considerando as competências em questão, assinale a única alternativa correta. Alternativas: a) As competências de liderança requerem habilidades de planejamento, decisão e atuação artística. b) As competências de liderança incluem habilidades de cozinhar, criar e recriar técnicas e métodos. c) As competências de gestão referem-se às habilidades de influenciar em redes sociais, inspirar, incentivar e conduzir equipes e trabalhos. d) As competências de gestão dizem respeito às habilidades de planejar, organizar trabalhos, formar equipes, tomar decisões, treinar e apoiar. e) As competências de liderança dizem respeito às habilidades de planejar, centralizar tarefas e responsabilidades e não tomar decisões.
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9) De acordo com dados apresentados no relatório - Webshoppers 45, um dos estudos com maior credibilidade sobre o comércio eletrônico brasileiro, em 2021 o número de consumidores on-line totalizou 87,7 milhões. Esses números reforçam a quebra de paradigmas em relação ao consumo e mostra que a tecnologia está cada vez mais presente abrangendo cada vez mais diferentes públicos e gerações. Percebendo a relevância apresentada em relação ao comércio eletrônico e, a necessidade em compreender o comportamento do consumidor, inclusive para direcionar campanhas adequadas ao público-alvo, identifique a afirmativa que esteja relacionada as variáveis psicológicas, sendo um dos fatores de engajamento. Alternativas: a) O comércio eletrônico possibilita que pessoas de regiões diversas comercializem seus produtos aos mais diferentes públicos. b) Além de ser um canal de vendas o comércio eletrônico possibilita entrega com agilidade e segurança. c) Um dos benefícios do comércio eletrônico é a possibilidade de comercializar os produtos a preços reduzidos. d) Impulsiona os indivíduos a satisfazer suas necessidades em determinado momento, podendo ser de origem fisiológica, costumes, valores ou normas. e) As transações podem ocorrer entre empresas e consumidores, comumente conhecido como B2C.
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10) Diante de diversas ofertas disponíveis nos mais variados segmentos, conhecer o consumidor é uma tarefa fundamental para que a organização se mantenha sustentável. Como exemplo, temos um case apresentado por Slack et. al (2009, p. 407) em que uma rede de supermercados ao realizar a análise sobre os hábitos de consumo de seus clientes utilizando a tecnologia da informação, descobriu a correlação entre as vendas de fraldas e cervejas, especialmente às sextas-feiras a noite. Foi possível identificar que os pais levavam cerveja para consumo em casa, já que se restringiam na socialização com amigos e, como estratégia a rede passou a disponibilizar os produtos em gôndolas próximas umas das outras de modo que a venda aumentasse. Considerando o contexto apresentado, podemos dizer que CRM – Gestão de Relacionamento com o Cliente se refere a: Alternativas: a) Um método usado para aprender mais sobre as necessidades e os comportamentos dos consumidores de modo a desenvolver relacionamentos apenas com consumidores de bebidas. b) Processo que contribui na compreensão das necessidades dos consumidores para desenvolver formas de atender a essas necessidades e maximizar a lucratividade. c) Se trata de uma comunidade que busca conhecer padrões de comportamento de pais de uma região específica. d) Refere-se a análise de comportamentos utilizando métodos padronizados e obsoletos para novas campanhas de vendas. e) Ferramenta utilizada para publicação nas mídias sociais para inserir conteúdos e interagir com diferentes públicos-alvo.
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Julia e Nina são sócias em uma empresa de marmitas Fit, a GOFITNOW!, elas estão negociando a compra de um fogão industrial usado com o Sr. Lineu. O Sr. Lineu está cobrando um alto preço pelo forno, o qual apresenta alguns problemas que as sócias ainda terão que pagar para um profissional arrumar. O Sr. Lineu está fechado tem uma postura firme e Julia e Nina seguem tentando negociar o forno com ele, pois buscam uma negociação ganha-ganha. Sabe-se que o processo de negociação ideal é aquele em que todas as partes saem satisfeitas, entendendo que os seus objetivos foram atingidos. A essas negociações é dado o nome de ganha-ganha. As negociações em que uma das partes consegue pressionar a outra a aceitar os seus termos, mas na qual uma das partes sai acreditando que teve que ceder além do que gostaria (conhecida como ganha-perde), não são consideradas uma boa negociação, pode até resolver naquele momento, mas não irá gerar uma boa relação a longo prazo. Analise as colocações a seguir: I - Muitas vezes, queremos alcançar sucesso na negociação, mas o que precisamos na verdade é obter sucesso na execução do contrato, que será acordado ao final da negociação. Não adianta negociar termos e condições que vão ser prejudiciais à outra parte, de modo a impedi-la de realizar o contrato até o final. PORQUE II - Os malefícios serão ainda maiores, ou seja, é importante que exista uma negociação que vá ser benéfica para o relacionamento de longo prazo que pode ser criado entre as partes envolvidas. Assinale a alternativa correta. Alternativas: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras. E, a II justifica a I. b) As asserções I e II são proposições falsas. c) A asserção I é uma proposição verdadeira, a II é uma proposição falsa e a II não justifica a I. d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
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Um ciclo é caracterizado como um conjunto de atividades ordenadas que se repete ao longo do tempo e PDCA são as iniciais de quatro termos da língua inglesa, respectivamente: Plan, Do, Check e Action, que em português são traduzidos como: Planejar, Fazer, Checar e Agir. O ciclo PDCA é uma ferramenta administrativa que visa promover a melhoria contínua dos processos de em empreendimento por meio de uma sequência de quatro etapas. Analise as colocações a seguir: I - É muito importante adotar o ciclo PDCA como ferramenta administrativa, pois ele ajuda na mensuração da qualidade e a garantir que os resultados do empreendimento possam ser estruturados e monitorados de modo que os baixos níveis de eficiência e de eficácia dos esforços organizacionais, possam ser escondidos e modificados, além de se tratar de uma ferramenta que auxilia na prevenção de erros, pois estes serão disfarçados. PORQUE II - A última etapa do PDCA é a ação, que está ligada à tomada de decisão frente aos resultados levantados, que podem ser negativos ou positivos. Quando não houve sucesso (os objetivos não foram alcançados ou foram alcançados parcialmente) devemos camuflar os erros e não será necessário a adoção de ações corretivas. Assinale a alternativa correta: Alternativas: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras. E, a II justifica a I. b) As asserções I e II são proposições falsas. c) A asserção I é uma proposição verdadeira, a II é uma proposição falsa e a II não justifica a I. d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
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A Demonstração dos Fluxos de Caixa (DFC) indica as saídas e entradas efetivas de dinheiro no caixa e equivalentes de caixa durante o período, demonstrando a variação total e o resultado após a geração ou consumo de caixa nos fluxos. Isto posto, considere os dados extraídos da DFC da empresa JOANINHA LTDA, quanto ao período de 31/12/20x1: i. O valor do Disponível da empresa aumentou $ 186.500,00 entre 31/12/20x0 e 31/12/20x1. ii. Houve uma saída líquida de caixa e equivalentes de caixa das Atividades de Investimento no valor de $ 54.680,00. iii. O fluxo de caixa das Atividades de Financiamento registrou uma entrada líquida de $ 38.640,00. À vista dessas informações, conclui-se que, no período de 20x1, houve uma entrada líquida de caixa das Atividades Operacionais no valor de: Alternativas: a) $ 170.360,00. b) $ 170.460,00. c) $ 182.500,00. d) $ 202.540,00. e) $ 208.520,00.
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1) As organizações cada vez mais buscam otimizar seus processos, incluindo os de recrutamento e seleção de pessoas, por meio de pesquisas ao perfil dos candidatos potenciais, lançando mão de sondagens em redes sociais para fazer uma análise prévia de algumas competências – principalmente as comportamentais. Sabendo que o recrutamento digital, viabilizado pelo uso das ferramentas tecnológicas - também conhecido por e-recrutamento - continuará crescendo, assinale a única alternativa correta em relação ao processo (de e-recrutamento): Alternativas: a) É estratégico, pois auxilia o gestor nas tomadas de decisões. b) É melhor que o recrutamento tradicional. c) Exige números limitados de caracteres ou informações. d) Favorece o alcance de pessoas em larga escala, gerando menor contingência de currículos para a seleção de candidatos. e) Confere maior objetividade ao processo de recrutamento e seleção devido à inexistência de contrato entre empregador e empregado.
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Caro Aluno, seja muito bem-vindo! No fórum da disciplina Gestão do Conhecimento, teremos oportunidade de trocar experiências acerca dosfundamentos sobre o conhecimento, que são importantes para compreensão da gestão (do conhecimento) organizacional. Neste Fórum, vamos falar sobre PARADOXOS. Leia o trecho abaixo: “As empresas fracassam devido à tendência de tentarem eliminar os paradoxos. Hoje, diferentemente das organizações da Sociedade Industrial, as da Sociedade do Conhecimento acreditam que o paradoxo é algo que deve ser aceito e cultivado, como observam Takeuchi e Nonaka (2008, p. 19) na seguinte citação: “As contradições, as inconsistências, os dilemas, as dualidades, as polaridades, as dicotomias e as oposições não são alheios ao conhecimento, pois o conhecimento em si é formado por dois componentes dicotômicos e aparentemente opostos”. Mas, afinal, o que é um paradoxo? Vasconcelos, Mota e Pinochet (2003) citam a definição de paradoxo proposta por Eisenhardt (2000): trata-se da existência simultânea de duas realidades opostas e aparentemente irreconciliáveis, assim como acontece com novo e velho, liberdade e vigilância, autonomia e conformidade. Os mesmos autores atribuem a Merton (1950) o argumento de que as ações sociais produzem paradoxo básico, com consequências contraditórias; para cada consequência desejada de uma ação, ocorrem consequências secundárias não desejadas ou previstas, que se contrapõem às consequências encontradas pelas pessoas ao agir. Sobre isso que vamos refletir...te convido a fazer uma relação entre os argumentos de Merton e o paradoxo entre o discurso e a prática nas organizações. Você percebe que todas as normas prescritas em manuais de procedimentos organizacionais são aplicadas? Cumpri-las trazem consequências contraditórias não desejadas ou previstas? A produção de normas de procedimentos é baseada na racionalidade e a ação envolve o componente da emoção. Isso quer dizer que razão e emoção também compõem outro paradoxo nas organizações? Procure responder esses questionamentos, explorando o conceito de empresas dialéticas, que está bem descrito no livro da Gestão do Conhecimento.
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No fórum da disciplina Gestão do Conhecimento, teremos oportunidade de trocar experiências acerca dosfundamentos sobre o conhecimento, que são importantes para compreensão da gestão (do conhecimento) organizacional. Neste Fórum, vamos falar sobre PARADOXOS. Leia o trecho abaixo: “As empresas fracassam devido à tendência de tentarem eliminar os paradoxos. Hoje, diferentemente das organizações da Sociedade Industrial, as da Sociedade do Conhecimento acreditam que o paradoxo é algo que deve ser aceito e cultivado, como observam Takeuchi e Nonaka (2008, p. 19) na seguinte citação: “As contradições, as inconsistências, os dilemas, as dualidades, as polaridades, as dicotomias e as oposições não são alheios ao conhecimento, pois o conhecimento em si é formado por dois componentes dicotômicos e aparentemente opostos”. Mas, afinal, o que é um paradoxo? Vasconcelos, Mota e Pinochet (2003) citam a definição de paradoxo proposta por Eisenhardt (2000): trata-se da existência simultânea de duas realidades opostas e aparentemente irreconciliáveis, assim como acontece com novo e velho, liberdade e vigilância, autonomia e conformidade. Os mesmos autores atribuem a Merton (1950) o argumento de que as ações sociais produzem paradoxo básico, com consequências contraditórias; para cada consequência desejada de uma ação, ocorrem consequências secundárias não desejadas ou previstas, que se contrapõem às consequências encontradas pelas pessoas ao agir. Sobre isso que vamos refletir...te convido a fazer uma relação entre os argumentos de Merton e o paradoxo entre o discurso e a prática nas organizações. Você percebe que todas as normas prescritas em manuais de procedimentos organizacionais são aplicadas? Cumpri-las trazem consequências contraditórias não desejadas ou previstas? A produção de normas de procedimentos é baseada na racionalidade e a ação envolve o componente da emoção. Isso quer dizer que razão e emoção também compõem outro paradoxo nas organizações? Procure responder esses questionamentos, explorando o conceito de empresas dialéticas, que está bem descrito no livro da Gestão do Conhecimento. Envie suas contribuições (em apenas um ou em vários tópicos distintos) aqui no fórum! Bom trabalho!
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1)Texto base: O planejamento logístico pode ser visto sob dois níveis fundamentais que podemos considerar como pontos principais em atender plenamente seus clientes. Quais são eles? ________________________________________ Alternativas: • a) Nível gerencial e nível operacional. • b) Nível pessoal e nível tático. • c) Nível estratégico e nível operacional. • d) Nível tático e nível operacional. • e) Nível estratégico e nível tático. 2)Texto base: Existe alguns fatores determinantes em todo o planejamento estratégico e logístico. Qual é a melhor explicação para o fator conhecer seus concorrentes? ________________________________________ Alternativas: • a) Esteja pronto para buscar novos parceiros. • b) Esteja sempre dentro de uma visão estratégica. • c) Esteja disposto a ajudar independentemente do problema. • d) Esteja sempre um passo à frente deles. • e) Esteja sempre aberto para fazer bons negócios. 3)Texto base: O que é um conjunto de atividades funcionais que é repetido muitas vezes ao logo do canal de suprimentos por meio do qual as matérias-primas são convertidas em produtos acabados e o valor é adicionado aos olhos dos consumidores? ________________________________________ Alternativas: • a) Gestão. • b) Logística. • c) Operação. • d) Transportes. • e) Métodos. 4)Texto base: Qual é a sigla conhecida dos indicadores de desempenho logístico? ________________________________________ Alternativas: • a) TPD • b) KDI • c) KPI • d) HOH • e) SQT 5)Texto base: Qual é a melhor definição para custos logísticos? ________________________________________ Alternativas: • a) São os custos de planejar, distribuir e controlar todo o material logístico. • b) São os custos de planejar e controlar todo o transporte de materiais. • c) São os custos de administrar, fazer gestão e controlar todo o fluxo de materiais. • d) São os custos de planejar, organizar e controlar todo o fluxo logístico. • e) São os custos de planejar, programar e controlar todo o fluxo de materiais. RESPOSTA:1/D 2/D 3/B 4/C 5/E
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Adg1 - Gestão da Produção - A 1)Texto base O sistema produtivo é composto por: Alternativas: a) Entrada, transformação e saídas. b) Criatividade, inovação e tecnologia. c) Planejamento, organização e controle. d) Previsão, projeto e execução. e) Suprimentos, produção e distribuição. 2)Texto base A gestão da produção é fundamental para qualquer empresa, devido a: Alternativas: a) Exigências mercadológicas e competitividade. b) Critérios políticos e legislativos. c) Exigências dos acionistas e empregados. d) Influência no comércio exterior e negociações internacionais. e) Lucratividade e mercados emergentes. 3)Texto base Ao gerir a produção as empresas buscam melhores resultados, que são medidos através de análises de performance, ou seja, as empresas buscam melhorar sua qualidade, reduzir seus custos e aumentar a produtividade. Essas medidas de performance podem variar conforme a empresa e/ou produto, e estão atreladas a outros dois termos: Alternativas: a) Eficácia e Eficiência. b) Criatividade e Inovação. c) Estratégias e Objetivos. d) Planejamento e Organização. e) Planos e Metas. 4)Texto base Capacidade produtiva pode ser definida como: Alternativas: a) O limite superior de carga de uma unidade operacional. b) A previsão de demanda de um produto. c) A produção sem defeitos dos produtos. d) A quantidade produzida em um dia. e) A transformação de entradas em saídas. RESPOSTA:1-A/2-A/3-A/4-A
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Aap4 - Gestão da Produção - A 1)Texto base Atualmente as empresas estão em busca de maior eficiência eliminando seus desperdícios, sendo este o princípio da filosofia Lean Manufacturing. Abaixo algumas ações do PPCP que colaborarão para o atendimento desta necessidade: I - Otimizar a utilização dos recursos da produção, atuando no planejamento, programação e controle da produção de forma a garantir o cumprimento dos prazos e fornecer informações para melhoria contínua dos processos de fabricação e tomadas de decisões. II – Responder as perguntas: O que produzir? Quando produzir? Onde produzir? Como produzir? Quanto produzir? Com o que produzir? Com quem produzir? III - Determinar os volumes e quantidade de trabalho, alocando para os centros de trabalhos os recursos necessários, determinando o tempo de início e término de cada tarefa, sequenciamento e determinação da propriedade de tarefas a serem desempenhadas. IV – Garantir que os trabalhadores trabalhem exaustivamente atingindo a eficácia deseja, de forma que garanta maiores lucros. V - Fornecer informações necessárias para o dia a dia do sistema de manufatura reduzindo os conflitos existentes entre vendas, finanças e chão de fábrica. Quais das afirmações acima são verdadeiras: Alternativas: a) Afirmações I e II. b) Afirmações I, II e III. c) Afirmações I, II, III e IV. d) Afirmações I, II, III e V. e) Afirmações I, II, III, IV e V. 2)Texto base O PPCP é o departamento responsável pela coordenação dos vários departamentos da fábrica, com vistas ao bom atendimento das solicitações do departamento de vendas que lhe são encaminhadas, cabendo-lhe providenciar que as mesmas sejam atendidas no prazo e quantidade exigidos. Para isso, a fim de cumprir sua missão, desempenha de uma forma mais complexa algumas funções básicas. São elas: Alternativas: a) Administração de materiais e recursos, emissão e programação de ordens de compra e fabricação, movimentação de ordens e acompanhamento da produção. b) Gestão de estoques e recursos, planejamento estratégico, aquisição e vendas. c) Gestão financeira, aquisição de equipamentos, administração de projetos e vendas. d) Compra de materiais, definição de processos e projetos, roteiros e acompanhamento da produção e) Investimentos, administração de materiais, obtenção de recursos, planejamento estratégico e gestão da cadeia de suprimentos. 3)Texto base 3) O objetivo do acompanhamento e controle da produção é fornecer uma ligação entre o planejamento e a execução das atividades operacionais, identificando os desvios, sua magnitude e fornecendo subsídios para que os responsáveis pelas ações corretivas possam agir. Desta forma, podemos afirmar que: I. Apesar de teoricamente os recursos necessários para a execução dos planos de produção terem sido planejados e programados pelo PPCP, na prática, infelizmente, a ocorrência de desvios entre o programa de produção liberado e o executado é a situação mais comum. II. Quanto mais rápido os problemas forem identificados, ou seja, quanto mais eficiente forem as ações do acompanhamento e controle da produção, menores serão os desvios a serem corrigidos, menor o tempo e as despesas com ações corretivas. III. A questão da velocidade com que deve se obter o feedback das informações está associada ao tipo de processo produtivo. IV. Apesar do advento de computadores cada vez mais potentes e de softwares sofisticados, a essência do acompanhamento e controle da produção pelo PPCP diz respeito ao emprego de pessoas qualificadas para a identificação das exceções, planos de produção consistentes, e ambiente produtivo organizado e previsível. V. Em sistemas modernos, baseados na administração participativa dentro da filosofia JIT/LEAN, esta responsabilidade é uma atividade conjunta entre o PPCP e os participantes do processo produtivo. É (São) correta(s) a(s) afirmação(ões): Alternativas: a) I e II, apenas. b) II e III, apenas. c) I, II e III, apenas. d) I, III e IV, apenas. e) As afirmativas I, II, III, IV e V. 4)Texto base O primeiro P do PPCP é associado ao: Alternativas: a) Planejamento de longo prazo. b) Programação de médio e curto prazo. c) Controle da Produção. d) Nível tático de planejamento. e) Supply Chain. RESPOSTA: 1-D/2-A/3-E/4-A
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Adg4 - Gestão da Produção - A 1)Texto base O primeiro P da sistemática de PPCP é Planejamento, e tem a função de: Alternativas: a) Ser a diretriz da produção. b) Ser o ritmo da produção. c) Ser a etapa de detalhamento. d) Ser o objetivo da produção. e) Ser a agregação da demanda. 2)Texto base A programação da produção pode ser definida como: Alternativas: a) Análise crítica das funções da produção. b) Alocação de recursos intangíveis para garantir a eficiência da produção. c) Cronograma detalhado da produção ao longo de um período. d) Planejamento a curto prazo com metas remotas. e) Produção em sistema just in time. 3)Texto base Qual é a função do controle da produção? Alternativas: a) Determinar desvios e possibilitar ações preventivas e/ou corretivas. b) Determinar os custos e possibilitar ações preventivas e/ou corretivas. c) Determinar a capacidade e possibilitar ações preventivas e/ou corretivas. d) Alinhar o planejamento e possibilitar ações preventivas e/ou corretivas. e) Integrar as informações possibilitando o inter-relacionamento entre as áreas. 4)Texto base Demanda pode ser definida como: Alternativas: a) A intenção do mercado em relação à compra de um produto/serviço. b) A necessidade da empresa. c) As obrigatoriedades legais. d) Parte do conceito de PPCP. e) As restrições de um processo produtivo. RESPOSTA: 1-A/2-C/3-A/4-A
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Adg3 - Processos Logísticos 1)Texto base: Qual a definição de Just in Time (JIT)? ________________________________________ Alternativas: • a) É uma ideia que visa introdução de mais estoque, produzindo quantidades superiores daquilo que é necessário. • b) É uma filosofia que visa a redução do estoque, ao ponto de zerar a matéria prima e o produto acabado na empresa. • c) É uma filosofia que visa a redução do estoque, produzindo somente a quantidade necessária no tempo necessário. • d) É um planejamento para a produção em massa de um determinado produto e para isso é necessário que a empresa tenha muita matéria prima. • e) É uma filosofia que visa a redução do estoque do produto acabado, mas não da matéria prima da empresa. 2)Texto base: Assinale o que melhor define sistema puxados (pull). ________________________________________ Alternativas: • a) Tem como objetivo a execução da produção e operação a partir da solicitação dos pedidos dos clientes. • b) Tem a execução da operação antecipada aos pedidos dos clientes, operando-se com uma previsão da demanda. • c) Tem como princípio o início da execução da produção, operando-se com uma previsão da demanda. • d) Tem como princípio o início da execução da produção / operação a partir dos pedidos dos clientes. • e) Tem como princípio o início da execução da produção / administração a partir das vendas aos clientes. 3)Texto base: Just in Sequence, é um aprimoramento da filosofia JIT. Qual é a sua definição? ________________________________________ Alternativas: • a) Os fornecedores estão instalados nas mediações ou site da empresa, e abastecem diretamente na linha de produção e em sequência estipulada e em tempo determinado. • b) Os fornecedores têm suas próprias instalações, e abastecem a empresa através da sua agenda conforme informado pela empresa. • c) Os fornecedores estão instalados em cidades estratégicas, e com isso atende de maneira agendada os seus clientes. • d) Os fornecedores estão instalados nas mediações ou site da empresa, porém o abastecimento acontece em dia pré-agendado, sem alteração da agenda. • e) Os fornecedores buscam suas instalações em cidades que tragam algum benefício fiscal, e isso não atinge o abastecimento na linha de produção. 4)Texto base: Trata-se de um recipiente de metal ou madeira, geralmente de grandes dimensões, destinado ao acondicionamento e transporte de carga multimodal. ________________________________________ Alternativas: • a) Cargas paletizadas. • b) Embalagem primária. • c) Cargas pré-ligadas. • d) Armazém de Big Bag. • e) Contêineres. RESPOSTA: 1-C/2-D/3-A/4-E
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