Saber como conversar com os colaboradores nas mais diferentes situações pode mudar o rumo do desempenho do seu negócio e dos relacionamentos dentro de uma organização. Na busca pela melhoria e desenvolvimento coletivo ou individual, cada vez mais, as empresas acabam capacitando os gestores para que um feedback assertivo esteja inserido dentro do ambiente de trabalho.
Disponível em: . Acesso em: 21 ago. 2017.
Considerando a importância do processo de feedback na gestão de desempenho, associe as duas colunas, relacionando as etapas desse processo com os seus respectivos exemplos.
(1)Abre ( ) Gestor: João, observei que, durante as reuniões, você faz caretas quando seus colegas de trabalho fazem intervenções com opiniões ou sugestões sobre o assunto abordado. Seria bom tentar evitar esse comportamento, pois pode prejudicar seu relacionamento dentro da empresa. João: Você deve estar enganado, eu me esforço muito para que coisas desse tipo não aconteçam.
(2)Esclarece ( ) João: Pretendo ficar mais atento às minhas reações, bem como respeitar a opinião dos demais colegas em qualquer situação no ambiente de trabalho. Gestor: Ok, vamos agendar uma reunião para discutirmos sobre isso daqui 06 meses, mas fique à vontade para me procurar sempre que for necessário.
(3)Envolve ( ) Gestor: Eu sei que você se esforça e entendo que pode não ter percebido o que estava acontecendo. Às vezes essas coisas acontecem inconscientemente, mas foi o que eu vi, então, neste sentido, o que você vai fazer para mudar essa situação?
(4)Concorda ( ) Gestor: Boa tarde João, gostaria de conversar com você sobre os resultados da sua avaliação de desempenho. Lembre-se que o objetivo deste processo é proporcionar mecanismos para o seu desenvolvimento. João: Ok, estou ansioso para saber como está meu desempenho na visão da empresa.
(5)Fecha ( ) Gestor: João, você é um profissional excelente, cumpre os prazos e tem muito conhecimento técnico. Tenho certeza que você vai conseguir desenvolver suas habilidades interpessoais. Obrigada e bom trabalho!
A sequência correta desta classificação é:
ALTERNATIVAS
(1), (2), (3), (4), (5).
(5), (4), (3), (2), (1).
(3), (5), (2), (4), (1).
(2), (4), (3), (1), (5).
(5), (3), (1), (2), (4).
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Disponível em: . Acesso em: 21 ago. 2017.
Considerando a importância do processo de feedback na gestão de desempenho, associe as duas colunas, relacionando as etapas desse processo com os seus respectivos exemplos.
(1)Abre ( ) Gestor: João, observei que, durante as reuniões, você faz caretas quando seus colegas de trabalho fazem intervenções com opiniões ou sugestões sobre o assunto abordado. Seria bom tentar evitar esse comportamento, pois pode prejudicar seu relacionamento dentro da empresa. João: Você deve estar enganado, eu me esforço muito para que coisas desse tipo não aconteçam.
(2)Esclarece ( ) João: Pretendo ficar mais atento às minhas reações, bem como respeitar a opinião dos demais colegas em qualquer situação no ambiente de trabalho. Gestor: Ok, vamos agendar uma reunião para discutirmos sobre isso daqui 06 meses, mas fique à vontade para me procurar sempre que for necessário.
(3)Envolve ( ) Gestor: Eu sei que você se esforça e entendo que pode não ter percebido o que estava acontecendo. Às vezes essas coisas acontecem inconscientemente, mas foi o que eu vi, então, neste sentido, o que você vai fazer para mudar essa situação?
(4)Concorda ( ) Gestor: Boa tarde João, gostaria de conversar com você sobre os resultados da sua avaliação de desempenho. Lembre-se que o objetivo deste processo é proporcionar mecanismos para o seu desenvolvimento. João: Ok, estou ansioso para saber como está meu desempenho na visão da empresa.
(5)Fecha ( ) Gestor: João, você é um profissional excelente, cumpre os prazos e tem muito conhecimento técnico. Tenho certeza que você vai conseguir desenvolver suas habilidades interpessoais. Obrigada e bom trabalho!
A sequência correta desta classificação é:
ALTERNATIVAS
(1), (2), (3), (4), (5).
(5), (4), (3), (2), (1).
(3), (5), (2), (4), (1).
(2), (4), (3), (1), (5).
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2.4.3.1.5 conforme descrito na P. 179