Sendo o marketing um princípio norteador de trabalho e a cultura de uma consciência que deve impregnar todos e cada um de seus sustentadores e colaboradores dentro de uma organização, compreendemos que a comunicação também deve ser estendida a este segmento já que não é uma função isolada dentro da empresa.
As ferramentas de comunicação de marketing são fundamentais para a criação da CIM e a compreensão de cada um destes elementos é muito importante para a obtenção de diversos resultados (Kotler, 2000).
Fonte: Kotler, P., Administração de marketing. 10. ed. Trad. Bazán Tecnologia e Linguística. São Paulo: Prentice Hall, 2000.

A respeito das ferramentas de comunicação do Marketing, analise as afirmativas:

I - Propaganda - forma paga de divulgação que tem como objetivo apresentar e promover ideias, produtos ou serviços, de caráter não pessoal, subsidiada por um patrocinador.
II - Venda pessoal - é a venda em si; busca a interação e o relacionamento pessoal com o cliente visando apresentar soluções com base em benefícios percebidos e valores agregados.
III - Publicidade - comunicação gratuita de informações sobre a organização, produto ou serviço (muito utilizada nas pequenas empresas que geram notícia e inovação).
IV - Marketing direto - sistema interativo de comunicação que usa um ou mais meios de propaganda para obter uma resposta ou transação mensurável sem o uso de intermediários.
V - Relações públicas - variedade de esforços para criar e manter uma imagem positiva da organização com seus diversos públicos (trabalha também com a geração de publicidade).

É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS

Apenas II e IV.


Apenas III e V.


Apenas I, II e III.


Apenas II, III e V.


I, II, III, IV e V.