No estudo de caso "A Negociação", tem-se como protagonista Danny Roman, que está no papel de sequestrador, e Chris Sabian, no papel de negociador. Sobre esses personagens, avalie as afirmativas abaixo:
I - Danny Roman precisa desenvolver sua habilidade de negociador em concentrar nas ideias, pois, ao matar o policial no banheiro, mostra sua contradição e perda de foco em seu trabalho.
II - Chris Sabian busca uma negociação ganha-ganha a todo momento no processo de negociação com Danny Roman.
III - Chris Sabian apresenta a habilidade de proporcionar alternativa a outra parte.
IV - Danny Roman possui a habilidade de ter consciência que se negocia o tempo todo.
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II, III e IV
II, III e IV