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O conhecimento é o principal fator de produção na Era da Informação, e boa parte deste conhecimento está na cabeça e nas competências das pessoas. As organizações exigem novos valores, novos paradigmas e práticas administrativas. E a base de tudo está no capital humano, que podem ser o maior ativo ou o maior passivo, dependendo de como são envolvidas na administração (CHIAVENATO, 2017). Marque abaixo o que significa esta afirmativa.

a) Quer dizer que as pessoas agem como querem. Podem levar a empresa a falência.

b) Quer dizer que as pessoas podem ser o problema ou a solução, depende da maneira de como tratá-las: como fonte de custo ou de lucro para a organização.

c) Quer dizer que as pessoas como possuem um vasto conhecimento, fazem a empresa ser lucrativa sempre.

d) Quer dizer que as pessoas são comandadas pelos liderem a gerarem lucro ou prejuízo.
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Cada profissional possui um conjunto de instrumentos que lhe é próprio. Sobre diagnóstico, assinale a alternativa correta: Diagnóstico é um julgamento ou uma qualificação que é realizado(a) em um problema com base na observação e análise de seus sintomas ou sinais. Diagnóstico é um julgamento ou uma qualificação que é realizado(a) em um problema com base na leitura e análise de seus sintomas ou sinais. Diagnóstico é um julgamento ou uma qualificação que é realizado(a) em um problema com base na observação e análise apenas dos sintomas. Diagnóstico é um julgamento ou uma qualificação que é realizado(a) em um problema com base na observação e análise de sinais. Todas as alternativas estão corretas.
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Com base gerencial, esta ferramenta busca o fácil entendimento através da definição de responsabilidades, métodos, prazos e recursos associados servindo para a tomada de decisão sobre os principais elementos que orientarão a implementação do plano de ação. Planejar e controlar atividades podem ser feitas com muito mais eficiência quando se tem domínio sobre algumas ferramentas que foram criadas para esse fim. Como denominamos esta ferramenta utilizada no mapeamento e padronização de processos, elaboração de planos de ação e de estabelecimento de procedimentos associados a indicadores? a) Matriz Pareto b) Mindfulness c) Análise de SWOT d) Análise 5W2H
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O desempenho da organização está amarrado ao desempenho das pessoas, o qual depende do conhecimento que funciona como base de seus talentos. As organizações bem-sucedidas são as que sabem gerar, desenvolver, organizar, compartilhar e aplicar o conhecimento dos processos organizacionais, dos produtos e serviços e relacionamentos internos e externos. Com base nestas afirmações podemos afirmar que: a) Estes são os stakeholders que precisam ser atendidos e servidos para que a organização seja bem-sucedida, competitiva e sustentável. b) Estes são os principais motivos, mas que não precisam ser atendidos no momento, pois as organizações que estão no mercado já são competitivas e sustentáveis. c) Estes são os stakeholders apresentados, mas para que a organização seja bem-sucedida, competitiva e sustentável precisa de muito capital financeiro para ser desenvolvida. d) Para uma organização ser bem-sucedida, só precisará de uma pessoa com um bom conhecimento da área, para que seja competitiva.
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A área de Gestão de Remuneração e Benefícios é parte integrante da estrutura organizacional de praticamente todas as organizações. No que se refere às rotinas do departamento de recursos humanos, é CORRETO afirmar EXCETO: a) Qualquer rotina do departamento de recursos humanos, em suas várias atividades e atribuições, envolve extensa e complexa legislação. Os funcionários do setor devem se manter constantemente atualizados e informados. b) É de responsabilidade desse departamento o processo de admissão, que envolve desde a elaboração do perfil da vaga, em conjunto com setor requisitante, até a divulgação da vaga, o processo de seleção do candidato, a contratação dentro das normas trabalhistas e a integração do funcionário na organização, treinando-o, acompanhando-o e supervisionando-o. c) A área de recursos humanos também acompanha a rotina do funcionário dentro da empresa, controla a frequência e pontualidade, calcula salário e benefícios, folha de pagamento, férias e décimo terceiro, sendo desnecessário atualizações sobre as leis trabalhistas. d) Esse setor também é responsável pelo desligamento (demissão) de funcionários da organização, conforme os procedimentos previstos em lei, incluindo cálculos, representação da organização aos órgãos da Justiça do trabalho ou sindicatos.
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Ao profissional de recursos humanos compete o desempenho de inúmeros papéis. Naturalmente, a natureza desses papéis é determinada por fatores diversos, tais como porte da empresa, natureza de seus produtos, políticas gerenciais, etc. Podem ser considerados papéis deste profissional, EXCETO: a) Comunicar-se de maneira eficaz com a administração superior com as gerências intermediárias, com os empregados, com os fornecedores, clientes, agentes públicos, líderes sindicais. b) Propor critérios e elaborar instrumentos para o recrutamento, seleção e adaptação das pessoas na empresa. c) Definir padrões e construir instrumentos para a avaliação do desempenho das pessoas. d) Utilizar estratégias para diminuir os níveis de interesse, de satisfação e de realização de pessoas.
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Considere as seguintes afirmativas referentes à Gestão de Remuneração e Benefícios. I. A Gestão de Remuneração é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir processos de atração, movimentação e retenção das pessoas envolvidas no projeto. II. A área de Remuneração e Benefícios é um dos subsistemas de RH que se relaciona com recrutamento e seleção, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos colaboradores nas organizações. III. A Gestão de Remuneração é uma ferramenta para que cada gestor de área ou departamento possa gerir seus colaboradores e suas relações de trabalho. Está correto o que se afirma em: a) I e II, somente. b) I, somente. c) II, III somente. d) Todas.
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A Gestão de Pessoas é negligenciada em muitos projetos constantemente, e em muitas organizações suas políticas estão desalinhadas com a realidade vivenciada e os parâmetros exigidos pelo mundo moderno. Analise as afirmativas abaixo: I. A Gestão de Remuneração deve atuar como ferramenta que agregue e integre todos os setores, buscando de maneira eficaz contribuir para alcançar os objetivos de um projeto. II. A Gestão de Remuneração é desafiada constantemente, e em muitas organizações suas políticas estão desalinhadas com a realidade vivenciada e os parâmetros exigidos pelo mundo moderno. III. O olhar da gestão de remuneração deve ser voltado para as pessoas como parceiros da organização, quando integrados na forma de parceiros, as pessoas tendem a fazer investimentos no desempenho. IV. A Gestão de Remuneração deve tratar todos os colaboradores de forma igualitária, valorizando a importância das partes como um todo. Assinale a alternativa correta sobre gestão de pessoas: a) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. b) Apenas a afirmativa III está correta. c) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. d) Apenas as afirmativas I,III e IV estão corretas.
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No contexto da gestão de projetos, as pessoas são elementos importantes, pois o sucesso para as organizações de qualquer tipo ou tamanho depende do conhecimento, das habilidades e das atitudes das pessoas. Essas características, quando trabalhadas nas organizações, são denominadas: a) Estratégias. b) Desempenhos. c) Informações. d) Competências.
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As organizações estavam acostumadas a um mundo estável e permanente, onde as coisas mudavam lentamente de maneira progressiva e previsível. O papel do trabalhador era servir ao sistema, à tecnologia e ser uma peça na engrenagem produtiva. Com alta centralização de poder e formalização, como o trabalhador era considerado dentro das organizações na maior parte do séc. XX? a) Como uma mercadoria ou commodity descartável e substituível. b) Como líderes de uma equipe. c) Como um time coeso e produtivo. d) Como parte da família organizacional.
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O problema central está em aumentar gradativamente a produtividade do conhecimento. E o desafio é fazer com que pessoas comuns aprendam a realizar coisas extraordinárias a partir do conhecimento construído (CHIAVENATO, 2017). A vantagem competitiva e sustentável das organizações depende da construção e de compartilhar conhecimentos. Aplicar e transformar em resultados. Porém o que se verifica nas organizações é um enorme desperdício invisível que ocorre há anos sendo considerado irreparável. Com esta afirmação, marque a resposta correta abaixo. a) O que se verifica nas organizações é o desperdício sistemático de matéria-prima. b) O que se verifica nas organizações é o desperdício sistemático financeiro. Dinheiro jogado fora. c) O que se verifica nas organizações é o desperdício sistemático de talentos, conhecimentos, habilidades e competências das pessoas envolvidas nas organizações. d) O que se verifica nas organizações é o desperdício sistemático de estoque. Gasta-se muito estocando material.
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