August 2019 2 87 Report
O Sistema de Informação de Marketing é formado por um conjunto de profissionais, equipamentos e procedimentos focados na coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informações que devem servir de subsídio para a tomada de decisões gerenciais. Para Kotler e Keller (2013), a organização das informações se dá de diferentes formas. Leia as afirmações abaixo e assinale a resposta correta em relação aos Componentes do Sistema de Informação de Marketing: ​KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. São Paulo: Pearson-Prentice Hall, 2013. I. O subsistema de registros internos captura informações sobre dados de diferentes setores da empresa, como o pagamento para fornecedores, distribuidores e varejistas. É o compartilhamento de dados produzidos por todos os setores de uma empresa. II. A inteligência de marketing procura captar informações sobre eventos que estão ocorrendo no ambiente macro e micro da empresa. Podem ser coletadas informações de diferentes formas, mas a inteligência está baseada nos contatos entre a empresa e seus parceiros de negócios, clientes e consumidores. III. A pesquisa de marketing tem como função gerar informações específicas e customizadas para responder as várias demandas da empresa. IV. Acompanhar conteúdos publicados por órgãos governamentais, adquirir estudos relevantes produzidos por institutos de pesquisa independentes, motivar distribuidores a repassarem informações importantes são formas de produzir pesquisa de mercado.


Alternativa 1:

I, II, III e IV estão corretas.
Alternativa 2:

Somente I e II estão corretas.
Alternativa 3:

Somente III e IV estão corretas.
Alternativa 4:

Somente I, II e III estão corretas.
Alternativa 5:

Somente I, III e IV estão corretas.


SEI QUE A I, II E III estão corretas, mas fiquei em duvida na alternativa IV, alguém colocou que é verdadeira?
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Segundo Leal e Castro (2016), a análise de viabilidade tem por objetivo verificar a exequibilidade do projeto, prever os prováveis resultados, riscos e consequências de cada curso de ação. De um modo geral, é com base na viabilidade que é realizada a análise de risco do projeto, valor potencial e adequação para investimento ou apoio financeiro. De forma geral, os projetos quase sempre constituem um investimento no sentido econômico, ou seja, há a expectativa de receber um retorno futuro superior ao investido. Neste sentido, analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso. ( ) Para analisar a viabilidade financeira do projeto, algumas técnicas podem ser utilizadas, por exemplo, o Valor Presente Líquido (VPL), que calcula o valor presente dos fluxos de caixa obtidos pelo investimento. ( ) A interpretação do Valor Presente Líquido (VPL) pode ser feita de maneira resumida da seguinte forma: o VPL maior que zero significa que o projeto deve ser aceito, o VPL menor que zero significa que o projeto também deve ser aceito e apenas quando o VPL for igual a zero é que o projeto deve ser rejeitado. ( ) A Taxa Mínima de Atratividade (TMA) representa o mínimo que um investidor está disposto a ganhar com determinado investimento e não deve ser utilizada como parâmetro de comparação com a Taxa Interna de Retorno (TIR). ( ) O método de payback determina o período necessário para recuperar ou igualar o capital que será investido no projeto e, assim como o Valor Presente Líquido (VPL), o payback leva em consideração o valor do dinheiro no tempo. A ordem correta das afirmativas está representada apenas na alternativa. V-V-V-V. V-F-F-F. F-V-V-F. V-F-V-F. V-F-F-V. Eu acho que é a B, poderiam me ajudar? pág. 57 - -58 - 59
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Dentro dos estudos do comportamento do consumidor, há dois paradigmas principais: o positivista ou moderno e o interpretativista ou pós-moderno. Sobre os paradigmas citados, assinale a alternativa correta. 1 - A perspectiva positivista enfatiza que nas ações humanas a emoção predomina, havendo diversas verdades e possibilidades que podem ser estudadas e descobertas sobre o comportamento do consumidor. 2 - Para o paradigma pós-moderno, o comportamento do consumidor deve ser baseado na razão, em decorrência de sua complexidade. 3 - O paradigma positivista envolve questões emocionais, subjetivas, sociais e políticas. 4 - O paradigma interpretativista fez com que diferentes áreas de conhecimento contribuíssem para os estudos de consumo, como a psicologia estudando os fenômenos psíquicos e o comportamento do indivíduo. 5 - O paradigma interpretativista busca descrever e prever as ações dos consumidores.
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Existem algumas áreas gerenciais que precisam ser conhecidas para que seja possível aplicar as estratégias de marketing definidas para o mercado que se pretende trabalhar. Sobre as áreas de aplicação gerencial de conceitos de comportamento do consumidor, leia atentamente as alternativas a seguir e escolha a correta. I – O posicionamento de mercado é a tentativa de influenciar a demanda do produto por meio do desenvolvimento e da promoção com características específicas que o diferencie do que é oferecido pelos concorrentes. II – A pesquisa de mercado é feita com o consumidor, de modo a fornecer informações sobre os fatores que influenciam a aquisição, o consumo e a disposição de mercadorias, serviços e ideias. III – As estratégias do mix de marketing envolvem a coordenação das atividades de marketing que abrangem desenvolvimento, promoção, formação de preço e distribuição do produto.
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Para compreendermos o comportamento do consumidor, é preciso conhecer os fatores que influenciam os indivíduos no processo de compra, entre eles, o gênero. Nesse sentido, sobre o gênero enquanto um fator de influência do comportamento do consumidor, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. I – O gênero pode ser entendido como uma variável que influencia de maneira direta as decisões de compra dos indivíduos em algumas situações, ao mesmo tempo que funciona como moderadora do comportamento adotado em outras. II – A conquista de novos espaços no mercados faz com que as mulheres consumidoras estejam mais preocupadas com as coisas que consomem, mais atentas ao processo de compra e também mais exigentes no atendimento prestado pelas empresas em geral III – Os homens, em geral, são mais motivados por questões externas e são mais individualistas, preocupando-se com as próprias opiniões, sendo menos influenciados pelas pressões sociais e padrões de consumo.
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A busca de informações de produtos e a análise da melhor alternativa de compra fazem parte do processo de decisão de compra. Nesse sentido, sobre as etapas do processo de compra citadas, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Após identificar sua necessidade, o consumidor busca informações sobre os produtos disponíveis no mercado para certificar-se de qual deles melhor sanará sua necessidade. II – A busca externa de informações é mais efetiva quando o consumidor possui dúvidas sobre a funcionalidade de determinado produto e as informações procedentes de fontes pessoais são mais eficazes. III – Na avaliação da melhor alternativa de compra, o consumidor precisa saber quais atributos do produto são imprescindíveis para sanar sua necessidade, mas essa informação não é significativa para a empresa e na efetivação da venda.
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A abordagem em recursos humanos, que considera as pessoas como recursos, segundo Chiavenato (2010), implica em “coisificar” as pessoas quando as encara apenas como executoras de tarefas. Por outro lado, a abordagem das pessoas como parceiras enfatiza aspectos mais abrangentes na relação entre funcionários e empresas. Analise as afirmativas quanto à abordagem das pessoas como parceiras. I - Os empregados são vistos individualmente, isolados nos cargos. II - É dada ênfase à ética e à responsabilidade. III - O conhecimento, a inteligência e o talento são valorizados. IV - As pessoas são fornecedoras de atividades, pelo uso de suas habilidades. Somente a alternativa I está correta. Somente as alternativas I e II estão corretas. Somente as alternativas II, III e IV estão corretas. Somente as alternativas I e IV estão corretas. Todas estão corretas.
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O gerenciamento das rotinas e etapas no processo de seleção de pessoas é fundamental para uma eficaz gestão do tempo e alcance de resultado acertados dentro do processo. A ARH atua diretamente nesse contexto, organizando as etapas e fases da seleção de pessoas, permitindo resultados melhores em menos tempo e diminuindo os desgastes emocionais. A partir do exposto, na seleção de pessoas conclui-se que o gestor de RH atua, Na obtenção de informações que ajudem a determinar se um candidato possui ou não competências adequadas para o trabalho. Na diferenciação entre atividades mais importantes para a captação de candidatos no mercado de trabalho. Na análise da situação do mercado de trabalho para escolher o melhor caminho para divulgação das vagas. No planejamento de atividades diárias urgentes no que diz respeito ao fluxo de pessoas que passarão pela organização. Nas ações com o intuito de travar o processo no momento que for necessário, visando o atendimento às necessidades do selecionador.
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A avaliação de desempenho humano nas empresas é realizada com a utilização de variados métodos ou técnicas. Analise as afirmações sobre os métodos de Avaliação de desempenho. I- Os métodos de avaliação são de vários tipos e podem ser respondidos pelo superior do funcionário e pelas mais variadas pessoas que entram em contato com ele. II- O método de escalas gráficas exige que o avaliador focalize os desempenhos excepcionalmente bons e excepcionalmente ruins dos funcionários, deixando os desempenhos regulares de lado. III- A avaliação participativa por objetivos é um método contemporâneo de avaliação em que o comprometimento pessoal é marcante, tanto do gerente como de seu funcionário. IV- A avaliação de 360 graus é um método tradicional de avaliação pouco utilizado na atualidade. I. I e III. II, III e IV. II e IV. Todas estão corretas.
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Avalie a seguinte situação hipotética: Suponha que você possui uma granja e necessita comprar milho para garantir um determinado nível de preço. Para isso, você compra uma opção de compra, cuja saca é de R$ 45,00. Considerando o contexto, você só irá exercê-la quando o preço, no mercado físico, for de R$ 46,00. Alternativa 2: o preço, no mercado físico, for de R$ 42,00. Alternativa 3: o preço, no mercado físico, for de R$ 44,00. Alternativa 4: o preço, no mercado físico, for de R$ 41,00. Alternativa 5: o preço, no mercado físico, for de R$ 40,00. OBS: Eu gostaria de saber a regrinha que é utilizada para chegar ao resultado, não queria apenas a resposta de graça. Obrigada
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Ana, Adriana e Alvina são as proprietárias da fábrica de Sorvetes Gelado. Quando Alvina resolveu comunicar sua decisão de abrir novos pontos de vendas, suas sócias ficaram com dúvidas sobre a situação financeira da empresa. Para ajudar na tomada de decisão, foi convocado um contador para informá-las sobre a saúde financeira da empresa e se seria possível a expansão sem endividamento. Na reunião, foi apresentada a análise tradicional por meio do Capital Circulante Líquido (CCL), que é o Ativo Circulante menos o Passivo Circulante (CCL=AC-PC), os quais também podem ser visualizados a seguir: Ativo Circulante = R$ 500 mil. Passivo Circulante = R$ 300 mil. Capital Circulante Liquido (CCL) = 500 - 300 = R$ 200 mil. Elaborada pelo professor, 2018. Agora, leia atentamente as afirmativas: I. As informações contábeis apresentam uma folga financeira de R$ 200 mil. II. A empresa tende a possuir um equilíbrio financeiro entre investimentos e financiamentos. III. Como o Ativo Circulante (AC) é maior que o Passivo Circulante (PC), a empresa apresenta mais recursos do que obrigações de curto prazo. IV. Para a tomada de decisão, seria interessante conhecer, também, o montante de estoques, pois eles fazem parte do Ativo Circulante (AC). É correto o que se afirma em: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: III, apenas. Alternativa 4: II e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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