Com o advento globalização o cenário mundial tornou-se altamente competitivo, e está marcado por uma concorrência incessante por parte das organizações, que cada vez mais disputam entre si por uma maior fatia de mercado. Sem contar as alterações constantes na economia atrelada a evolução tecnológica e a velocidade da informação, que fazem com que o perfil do consumidor sofra modificações a todo tempo tornando-o mais exigente e complexo, de maneira a impactar na gestão das organizações que tendem a investir em ferramentas estratégicas de marketing que possibilitam a identificação das necessidades de seus consumidores. Diante do exposto, faz-se necessário que toda empresa concentre seus esforços na elaboração de um Planejamento Estratégico de Marketing (PEM) compreendendo que sua complexidade terá variações de acordo com determinados aspectos. Considerando as discussões sobre a elaboração de um planejamento estratégico de marketing, avalie as afirmações a seguir: I. Os gestores devem compreender que o tamanho da empresa trará impacto na complexidade da elaboração de um planejamento estratégico de marketing. II. O responsável pelo planejamento estratégico de marketing deve considerar o mercado que a empresa atua, embora ele não torne mais complexa sua elaboração. III. Para a elaboração de um Planejamento Estratégico de Marketing (PEM) deve-se observar as pessoas envolvidas, visto que há uma variação de perfil, quantidade de profissionais e áreas que se concentram nele. Esse fator poderá impactar na complexidade da elaboração do PEM. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e III. b. II. c. I, II e III. d. I e II. e. III.
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Na dinâmica das organizações, pode-se observar a elaboração de planos de marketing efetivamente funcionais, convivendo com outros que são apresentados somente para cumprirem um ritual, contendo falhas estruturais, que os tornam inúteis para as finalidades a que se propõem. O plano funcional apresenta ideias novas em relação ao anterior, os problemas principais e as formas de resolvê-los estão identificados e relacionados ao pessoal responsável por sua implementação. Como consequência, constrói-se um sistema de compromissos e uma administração por objetivos, com prazos definidos. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – O papel das pessoas para o sucesso do plano de marketing é fundamental. No entanto, é importante que se incentive a competitividade, o que significa que todo conhecimento prático e individual deve ser armazenado pelo colaborador, e não compartilhado com toda a equipe. PORQUE II – Para o sucesso de um plano de marketing, as pessoas precisam ser desenvolvidas para o alto desempenho. Elas devem sempre pensar e agir como donos, com alto grau de aspirações. Embora o planejamento estratégico de uma empresa não seja flexível e o ambiente que a cerca mais estável, os funcionários devem ser capazes de tomarem decisões e atuarem rapidamente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. b. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. c. As duas asserções são proposições falsas. d. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. e. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
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Tanto empresas recém fundadas, como corporações multinacionais ou fundações filantrópicas precisam de planos de marketing para mapear seus caminhos em direção a seus objetivos. O plano de marketing é um dos vários documentos de planejamento criados por uma empresa. Ele oferece orientações sobre como a organização usará o marketing para atingir os resultados definidos. Com base nas discussões sobre os elementos que compõe o plano de marketing, analise a situação a seguir: Quando a empresa Palm Springs, situada na Califórnia, desejou aumentar o turismo na região, buscou auxílio de uma empresa experiente em marketing. A empresa passou meses falando com turistas do local e com turistas em potencial, hotéis e restaurantes da região, além de autoridades locais, também analisou dados sobre turismo da região. O resultado foi um novo plano de marketing que serviu como guarda-chuva para divulgar os novos serviços (adaptado de WOOD, 2017). Assinale a alternativa que apresenta corretamente a qual parte do plano de marketing a situação se refere: Escolha uma opção: a. Análise das estratégias de marketing e dos controles formais das estratégias implantadas. b. Análise SWOT, que organiza e avalia a posição estratégica de uma empresa. c. Análise da situação, que resume informações sobre os ambientes interno, externo e do consumidor. d. Análise das estratégias de marketing, como produtos, preços e distribuição. e. Análise das metas e objetivos de marketing, observando como a empresa atingirá seus objetivos.
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Pontes (2020, p.11) afirma que “ao considerar a dimensão humana como um fator primordial para a comunicação organizacional, estabelece-se o mesmo grau de importância para a individualidade dos interlocutores e para os anseios coletivos da sociedade na qual a organização está inserida. São as interações por meio do diálogo que conferem – ou não – legitimidade para as organizações. O conceito de dimensão humana da comunicação de Kunsch (2010; 2016) considera que não há interação ou relação sem diálogo de pessoas para pessoas. Em outras palavras, institucionalmente não há como negar a natureza comunicacional das organizações que, por sua vez, são formadas por pessoas buscando atingir objetivos comuns. A comunicação entre as pessoas, ou a comunicação em sua dimensão humana, é, portanto, condição vital para qualquer tipo de organização.” Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - As percepções que temos sobre as outras pessoas resultam de nossas suposições sobre as intenções com que as pessoas agem. Sendo assim, no processo de comunicação organizacional é necessário ter consciência de que nossas percepções são subjetivas, o que, desconsiderado, pode comprometer a eficácia da comunicação. PORQUE II – As barreiras – ou ruídos – nas organizações interferem no ato comunicativo e podem comprometer o clima organizacional, dificultando a decodificação das mensagens. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições falsas. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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O mercado financeiro apresenta-se em ambiente bastante complexo, composto por agentes orientados ao atingimento de resultados, órgãos reguladores orientados ao controle do risco sistêmico e agentes econômicos responsáveis pela gestão maior da economia. Neste cenário, riscos financeiros e operacionais se apresentam em decorrência das operações que compõem o portfólio das instituições financeiras. A necessidade de se conhecer os resultados financeiros também se faz presente, uma vez que tais resultados evidenciam o impacto financeiro das carteiras e estratégias da instituição, materializadas por meio de vários instrumentos financeiros utilizados no relacionamento com seus clientes e mercados. O conhecimento desses resultados torna-se importante como ferramenta de controle e acompanhamento de consecução dos planos da instituição. Considerando a discussão a respeito do mercado financeiro, avalie as afirmações a seguir: I - Como decorrência do período inflacionário, especialmente na década de 1980, e da amplitude geográfica do país, o mercado financeiro brasileiro tem se caracterizado por elevados investimentos em tecnologia. II - O mercado financeiro brasileiro apresenta intenso uso de tecnologia e produtos com alta complexidade. III - Os grandes bancos brasileiros, desde a década de 1980, têm realizado relevantes investimentos em seus parques tecnológicos, interligando suas agências no país. IV - Como efeito do processo de globalização, estabilização e abertura da economia local, o mercado financeiro brasileiro se apresenta pouco sólido, e evita transformações significativas para o fortalecimento do mercado de capitais local. Está correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III. b. II e IV. c. III e IV. d. I, III e IV. e. I, II e IV.
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De acordo com a literatura internacional, no mercado de capitais são negociados títulos de prazo superior a 1 ano. No Brasil, a expressão mercado de capitais vinha sendo usada como sinônimo de mercado de ações, mas seu significado foi ampliado, devido ao crescimento da participação de instrumentos financeiros de dívida, como debêntures, notas promissórias, recebíveis. O prazo desses títulos não é necessariamente superior a 1 ano; assim, a denominação mercado de capitais se refere a formas não intermediadas de captação de recursos e a posterior negociação desses títulos no mercado. Disponível em: https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/30851/1/eBook%20Mercados%20Financeiros%20UFBA.pdf Acesso em 28 maio 2022. Considerando a discussão de captação de recursos no mercado de capitais brasileiro, avalie as afirmações a seguir: I - São duas as fontes de financiamento de longo prazo, sendo a captação de recursos internos: Capitais próprios e captação de recursos externos, sendo Capitais de terceiros. II - Se encontram concentrados no mercado de capitais os recursos para captação de longo prazo e pode ser dividido em: Mercado acionário e Mercado de empréstimos. III - O desenvolvimento de planos de financiamento de longo prazo contribui para minimizar a riqueza das organizações, significando que a empresa deve fazer uso de fontes restritas e específicas de financiamento para potencializar o custo de captar recursos financeiros pelo menor risco. IV - A Captação de recursos internos ou próprios podem ser obtidos pelo aproveitamento do resultado líquido do exercício ou lucro e pela subscrição e integralização de novas ações. Está correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e IV. b. II, III e IV. c. I e III. d. II e III. e. I, II e III.
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Já faz bastante tempo que a movimentação, o manuseio e a armazenagem são consideradas essenciais dentro do conjunto de atividades logísticas, pois é devido a elas que as empresas conseguem oferecer um bom Nível de Serviço a seus clientes tanto internos quanto externos, além de, entre outras coisas, proporcionar eficiência para a atividade de transporte, evitar especulação conjuntural e garantia de continuidade da produção. Tais atividades, contudo, não são baratas, já que seus custos podem absorver de 12% a 40% das despesas logísticas de uma empresa. Por isso é fundamental que os armazéns escolham e utilizem os equipamentos de movimentação e manuseio e os sistemas de armazenagem que apresentem a melhor relação custo-benefício no que diz respeito aos quesitos seletividade das mercadorias, densidade do armazém e custos de aquisição e operação de tais sistemas e equipamentos. Suponha que você é um gestor de armazenagem que está ajudando a projetar o modus operandi de um armazém de uma empresa que opera no ramo varejista e que oferece ao mercado produtos de alto giro. No momento de escolher um sistema para armazenagem de materiais que leve em consideração os aspectos físicos densidade e seletividade e os aspectos financeiros, você sugere aos projetistas sistemas que ofereçam simultaneamente altíssima seletividade, baixa densidade e baixo custo de aquisição e manutenção. Qual sistema atente simultaneamente essas três características? Escolha uma opção: a. Drive-Through Dinâmico operado por empilhadeiras elétricas ou a combustão. b. Armazém Autoportante operado por transelevadores. c. Porta pallet seletivo equipado com empilhadeira elétrica ou a combustão. d. Porta pallets seletivo equipado com transelevadores. e. Sistema de armazenagem do tipo drive in ou drive thru equipado com empilhadeira elétrica ou a combustão.
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Embora não se encontrem expressos na lei, não haja uma regra determinada de sua imposição ou como serão aplicados no ordenamento jurídico, os princípios estão previstos como sendo passíveis de adoção pelos operadores do direito, de forma que, sendo fonte subsidiária do direito, devem ser utilizados, como se norma fosse, sempre que houver lacunas na lei. Assim, os princípios mostram-se essenciais à regular operação do direito, orientando desde o legislador, passando pelos intérpretes até alcançando um nível de subsidiariedade à lei para os operadores e aplicadores do direito. Martins (2002) ainda reforça a ideia de que das funções dos princípios, destacam-se as funções informadora, normativa e interpretativa. MARTINS, Sergio Pinto. Direito do Trabalho. 15ª ed., São Paulo: Atlas, 2002. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – O contrato de trabalho por prazo determinado é exceção no Direito do Trabalho. PORQUE II – O princípio da continuidade da relação de emprego estabelece que os contratos de trabalho têm por regra prazo indeterminado. . A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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