A ISO 9001 é recomendada para empresas que procuram estabelecer um Sistema de Gestão pela Qualidade que demonstre confiança na capacidade de fornecer produtos que satisfaçam os desejos e as necessidades dos seus Clientes. Ela é a única norma da família, cujo atendimento aos seus requisitos pode ser Certificado por um organismo certificador externo, dessa forma, basta uma organização provar para um órgão certificador reconhecido, que atende a todos os requisitos da ISO 9001, para a empresa receber um Certificado oficial. Disponível em : http://academiaplatonica.com.br/2012/gestao/a-familia-iso-9000/. Acesso em: 06 ago. 2018. A ISO 9001:2008 foi atualizada para a versão 9001:2015, trazendo algumas considerações importantes na estrutura dos requisitos, com isso assinale a alternativa correta. Alternativas
Alternativa 1: Determinou a participação da diretoria da organização e introduziu os indicadores de desempenho.
Alternativa 2: Trouxe as ações preventivas: os processos precisam ser monitorados para evitar erros e ações corretivas.
Alternativa 3: Estabeleceu fundamentos e a terminologia dos sistemas de gestão da qualidade, entretanto, não são obrigatórios para a certificação.
Alternativa 4: Foco maior no cliente, busca apresentar a capacidade de entregar produtos que atendam aos requisitos e satisfação dos clientes, é obrigatória para a certificação do SGQ.
Alternativa 5: Trouxe algumas mudanças na terminologia, os requisitos devem ser atendidos, mais números de cláusulas e alinhar a estrutura de requisitos com outros sistemas de gestão da ISO.