O plano do meio, que “contém os dois planos anteriores” (da mensagem e da influência), já que possibilita os recursos interatividade, a comunicação de um para todos e todos para todos, além da “linguagem multimídia e navegação por hiperlink (que permite o ilimitado desdobramento de uma informação), oferecem as condições para que o marketing viral se destaque como alternativa para publicidade na rede.” (SILVA, 2008, p. 97)



Podemos afirmar que o marketing viral sucede o fenômeno boca a boca e buzz marketing.



Sobre o boca a boca, o buzz marketing e o marketing viral, é correto afirmar que:



Escolha uma:
O marketing viral é o boca a boca eletrônico, já que a multiplicação da informação é automática, sem a necessidade da participação de pessoas.
O marketing viral é uma estratégia publicitária, baseada na ação colaborativa dos usuários das redes sociais na internet. CORRETO
O buzz marketing é um fenômeno não muito utilizado por ser difícil a mensuração dos resultados gerados por sua ação.
O buzz marketing e a propaganda boca a boca por ocorrerem entre pessoas (por carta, presencialmente, por telefone) geram mais repercussões negativas.
O boca a boca é uma estratégia publicitária que foi utilizada desde os primórdios do maketing para aumentar as vendas.
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Um dos assuntos muito discutido no meio empresarial é a ética e a visualização de cenários estratégicos, tema este que torna pouco efetivo o pensamento “O que vem dando certo certamente continuará” e requer uma revisão no planejamento das organizações com base em indicadores de futuro. Relacione os indicadores de futuro abaixo as suas respectivas definições: (1) gestão participativa (2) descentralização (3) foco no cliente (4) foco no negócio principal ( ) com a diminuição do ciclo de vida dos produtos, pela inovação e crescente emprego de ‘descartáveis’, a qualidade é exigida como diferencial: boa organização/ bom produto/ bom serviço/ bom atendimento. O empresário deve ser capaz de criar novos produtos, de olho nos criados pela concorrência. ( ) significa basicamente que toda a melhoria organizacional implica redução de custos, repassada aos preços como vantagem competitiva. ( ) importa educação, treinamento, prestígio, poder e salário/ produtividade. Substituir estruturas hierarquizadas por modelos de parceria (unidades autônomas), porque não se consegue qualidade e flexibilidade com excesso de hierarquia. ( ) significa que a centralização e o autoritarismo cedem posição a estilos democráticos no trabalho. Do perfil individualista do tipo ‘missão impossível’ para o líder empreendedor com visão estratégica, orientado no sentido de formar e desenvolver equipes e ser ético, com diálogo permanente e capacidade de negociar. Escolha uma: a. 3-4-2-1 b. 4-3-1-2 c. 4-3-2-1 Correto d. 2-1-4-3 e. 1-3-2-4
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