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Ambicioso

Um dos desafios da Gestão de Pessoas estratégica diz respeito ao gerenciamento do binômio qualidade de vida versus quantidade de vida. A quantidade de vida é o grau em que prevalecem valores como afirmação, aquisição de dinheiro e bens materiais e concorrência. A qualidade de vida é o grau em que as pessoas valorizam os relacionamentos e mostram sensibilidade e preocupação com o bem-estar dos outros. A respeito da qualidade de vida no trabalho, analise as afirmações a seguir. I - Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos e satisfatórios. II - Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título qualidade de vida no trabalho, a maioria delas acarreta a reformulação dos cargos. III - Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho. IV - Quando as tarefas são agrupadas, de modo que os empregados sintam que estão fazendo uma contribuição identificável, a qualidade de vida no trabalho pode aumentar de modo significativo. V - Os projetos de cargo que logram êxito consideram os elementos comportamentais para que os trabalhadores tenham uma alta qualidade de vida no trabalho. São corretas APENAS as afirmações a) III e IV. b) I, III e V. c) I e II. d) I, II, IV e V. e) II, III e V.
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No que diz respeito às três abordagens relacionadas à saúde mental e trabalho — o estresse, a psicopatologia/psicodinâmica do trabalho e a abordagem epidemiológica —, assinale a opção correta. a) Qualquer fonte de desequilíbrio deve ser combatida na abordagem do estresse. b) Na abordagem da psicodinâmica do trabalho, quanto menos conflito no trabalho, tanto melhor para os indivíduos. c) Conforme a abordagem da psicodinâmica do trabalho, a doença mental ocorre quando o trabalho é alienado. d) Não existe doença mental na abordagem epidemiológica, mas um estado entre a doença e a saúde que é marcado pelo acúmulo de substâncias que provocam danos ao sujeito. e) A concepção do trabalho, segundo a abordagem epidemiológica, assevera que o trabalho é portador de sofrimento e afasta o homem do prazer.
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Há várias concepções quando falamos da QVT, dentro de uma perspectiva história, sendo elas: variável, abordagem, método, um movimento, tudo ou nada. A concepção do nada, pode ser definida por: a) Essa concepção é vista apenas como algo apenas para algumas empresas b) Essa concepção é vista apenas como apenas um fator social. c) Essa concepção é vista apenas como NADA no próprio sentido da palavra. d) Essa concepção é vista apenas como Modismo
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A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é concebida sob a convergência de vertentes distintas:______________. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna. a) o tipo de negócio da organização e a meta a ser alcançada por ela a partir do profissional. b) a satisfação do profissional no ambiente de trabalho e, os anseios e interesses da empresa. c) o bem-estar pessoal no ambiente laboral e o bem-estar profissional no ambiente familiar. d) a qualidade entendida pela pessoal e a qualidade esperada por ele enquanto profissional. e) obtenção de lucros para empresário e satisfação financeira e pessoal dos acionistas.
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Assinale a alternativa que apresenta fator diretamente relacionado com os resultados da promoção da saúde e da qualidade de vida no trabalho. a) aumento do absenteísmo. b) aumento da produtividade e da qualidade dos produtos e serviços. c) incapacidade laboral. d) aumento dos custos com a saúde. e) aumento dos afastamentos.
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A higiene do trabalho ou higiene ocupacional está relacionada com as condições ambientais de trabalho que assegurem a saúde física e mental das pessoas, e com as condições de bem-estar delas (CHIAVENATO, 2014). Para o autor, os principais itens do programa de higiene do trabalho estão relacionados com o ambiente físico, com o ambiente psicológico, com a aplicação de princípios de ergonomia e com a saúde ocupacional. Fazem parte do ambiente físico, EXCETO: a) Iluminação. b) Ruídos. c) Relacionamentos. d) Temperatura. e) Ventilação.
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Sob a perspectiva dos trabalhadores, a qualidade de vida no trabalho (QVT) se expressa por meio das representações globais (contexto organizacional) e específicas (situações de trabalho) que estes constroem, indicando o predomínio de experiências de bem-estar no trabalho, de reconhecimento institucional e coletivo, de possibilidade de crescimento profissional e de respeito às características individuais. Segundo Ferreira, o modelo teórico da ergonomia da atividade aplicada à qualidade de vida no trabalho (EAA_QVT), de natureza descritiva, contempla níveis analíticos, fatores estruturadores e métodos voltados para a avaliação da QVT sob a perspectiva da EAA. Considerando essas informações, assinale a alternativa que apresenta os fatores estruturantes das representações de bem-estar e de mal-estar no trabalho da EAA_QVT. a) condições do trabalho, organização do trabalho, relações sócio-profissionais do trabalho, reconhecimento e crescimento profissional e elo entre trabalho e vida social. b) condições do trabalho, organização do trabalho, relações sócio-econômicas do trabalho, reconhecimento e crescimento profissional e elo entre trabalho e vida social. c) condições do trabalho, organização do trabalho, relações sócio-econômicas do trabalho, reconhecimento e crescimento profissional e elo entre trabalho e progressão salarial. d) condições pessoais, organização do trabalho, relações sócio-profissionais do trabalho, reconhecimento e crescimento profissional e elo entre trabalho e vida social. e) condições pessoais, organização do trabalho, relações sócio-profissionais do trabalho, reconhecimento e crescimento profissional e elo entre trabalho e progressão salarial.
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Na análise de custo-efetividade de um projeto é necessário levar em consideração aspectos econômicos e financeiros, principalmente para a construção de indicadores de desempenho que podem ser de insumo, de processo, de produto e de impacto.Nesse sentido, pode ser considerado um indicador de impacto aquele no qual, em um projeto de: a) arte-educação, indica a relação entre o número de oficinas realizadas pelo número de inscritos. b) segurança, considera a quantidade de projetos de unidades prisionais aprovados. c) saúde materna, mede a relação entre o número de gestantes atendidas e o número de gestantes da região. d) formação profissional, avalia a variação na renda dos participantes após o curso em relação ao custo da capacitação. e) nutrição, aponta a disponibilidade de alimentos por pessoa atendida.
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Em relação ao feedback é correto afirmar que a) o feedback do sistema é constituído de um processo de comunicação que serve como instrumento de regulação à medida que as divergências são verificadas e objetiva aumentar as discrepâncias para criar controles. b) é considerado, nas organizações, como um processo que prejudica a mudança de comportamento e a performance individual porque inevitavelmente leva os funcionários a comparações indesejáveis pelo administrador. c) é consequência da intenção negativa sobre o sujeito ou seu objetivo de trabalho porque envolve crítica a um trabalho ou às atividades da pessoa. d) existem dois tipos de feedback: intrínseco e extrínseco. O feedback extrínseco ocorre através dos sentidos do praticante e é importante para a percepção de erros. O feedback intrínseco constitui-se em um fator fundamental para o aprendizado e para a performance. e) é empregado nas organizações como uma ferramenta de gestão de pessoas. Quando o utilizam, as empresas alegam procurar o desenvolvimento do colaborador, o que leva o gestor a avaliar o profissional, dando a ele retorno positivo ou negativo sobre seu desempenho.
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Julgue os itens a seguir, com relação a gestão de pessoas. Uma organização que busque instituir um programa de qualidade de vida no trabalho deverá promover, entre outras adequações, modificações ergonômicas no mobiliário, na iluminação e na temperatura do ambiente. a) Errado b) Certo
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As questões relativas à Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) têm despertado cada vez mais atenção no contexto atual e, apesar das críticas e reflexões pertinentes, a implantação desses programas pode gerar bons resultados para os colaboradores e para as organizações. Pensando assim, Fernando, que é um gestor muito preocupado com sua equipe, estando sempre atento na capacidade de aprendizagem de cada um dos seus colaboradores, quer implantar uma prática voltada à qualidade de vida no trabalho, em que seja possível averiguar de maneira eficaz a performance das pessoas de sua equipe, aumentando assim, o desempenho satisfatório de cada uma delas, o que consequentemente contribuirá para o aumento da produtividade e aumento da satisfação profissional. Ligada a esses objetivos, qual prática de QVT poderá ser implantada por Fernando? a) Ginástica Laboral. b) Avaliação de desempenho. c) Controle de álcool e drogas. d) Ergonomia. e)Musicoterapia.
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Há várias concepções quando falamos da QVT, dentro de uma perspectiva história, sendo elas: variável, abordagem, método, um movimento, tudo ou nada. A concepção do nada, pode ser definida por: a) Essa concepção é vista apenas como NADA no próprio sentido da palavra. b) Essa concepção é vista apenas como importante para o RH. c) Essa concepção é vista apenas como algo apenas para algumas empresas d) Essa concepção é vista apenas como Modismo e) Essa concepção é vista apenas como apenas um fator social.
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A Organização Mundial de Saúde (OMS) destaca a necessidade de se entender os seres humanos a partir de sua totalidade. Isto implica dizer que este ser humano é constituído por dimensões. Neste sentido qual das alternativas que se seguem e apresentam uma relação de possíveis dimensões constituintes do ser humano. a) Biológica, Psicológica, Social e Espiritual. b) Quântica, Básica e Elementar; c) Nanômica, Pessoal, Central e Esotérica d) Flexível, Rígida e Orgânica. e) Micro, Meso e Macro.
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A cultura de uma organização envolve ainda, os significados que são compartilhados pelos participantes, o sentido atribuído às atividades desempenhadas no dia a dia, os ritos, as crenças, os gestos e todos os símbolos que refletem e proporcionam um sentido para as pessoas. A partir desse pressuposto é CORRETO afirmar que: a) A dimensão material da cultura abrange o sistema de comunicação e interação dos envolvidos b) Os grupos sociais que participam da construção da cultura organizacional apresentam uma concepção de qualidade de vida no trabalho que não pode ser utilizada pelas organizações como vantagem competitiva c) A dimensão psicossocial é composta pelo sistema de valores presente na organização. d) A cultura é construída ao longo do processo de desenvolvimento organizacional e constitui o somatório de cada contribuição da cultura individual dos colaboradores e) A dimensão ideológica da cultura envolve o sistema produtivo das organizações
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Um sistema de feedback não tem um ponto final, mas sim ações com uma dada continuidade: monitoramento e avaliação do fluxo para identificação das exceções. O sistema de feedback é utilizado de modo que se possa responder a uma exceção e reagir rápido para se manter um fluxo desejado. Especificamente sobre o feedback existem: a) O Micro, o Meso (este dois de controle) e o Macro.(estímulo) b) O positivo (reforço) e o negativo (controle) c) O orgânico (estímulo) e o estruturado (controle) d) O periférico (controle) e o central (estímulo). e) O social (estímulo) e o Anti-social (controle)
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A fase de sensibilização não deve envolver dicas de saúde ou de comportamento organizacional que são divulgadas aos colaboradores de forma isolada, mas as informações associadas a outros dados que serão relevantes e farão sentido para os colaboradores. Sobre esse aspecto é incorreto o que se afirma em: a) A sensibilização em um PQVT pode ser compreendida como a forma de transmissão de informações aos colaboradores de uma empresa, com o objetivo de aumentar sua compreensão em determinado assunto. b) Nas organizações, a sensibilização são ações que chamam atenção das pessoas para maximizarem o seu nível de interesse sobre os aspectos relacionados á saúde no ambiente do trabalho. c) Um PQVT é necessário trabalhar os aspectos relacionados à não exclusão dos participantes e buscar transformar as crenças limitadoras em crenças possibilitadoras. d) As ações de recuperação da saúde são aquelas orientadas para as pessoas que já se encontram doentes, e tem por finalidade estimular uma recuperação somente do ponto de vista psicológico. e) Um PQVT deve apresentar uma grande fonte de informação que mobilize e sensibilize os colaboradores de uma empresa para uma mudança de hábitos ou postura no ambiente empresarial.
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A raiz do termo comunicação, remete às ideia(s) de que: I – a comunicação designa relações onde hajam elementos que se destacam de um fundo de isolamento; II – a comunicação tem a intenção de romper o isolamento; III – há uma realização em comum. Assinale a alternativa correta a) Todas as afirmações remetem ao caráter de intencionalidade da comunicação b) Apena a afirmação I remete ao caráter de intencionalidade da comunicação. c) Apenas a afirmação III remete ao caráter de intencionalidade da comunicação. d) Nenhuma das afirmações remetem ao caráter de intencionalidade da comunicação. e) Apena a afirmação II remete ao caráter de intencionalidade da comunicação.
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Analise as afirmativas que se seguem: PRIMIERO – O profissional de Recursos Humanos, por ter acesso a diferentes setores na organização, tem, potencialmente, a chance de trabalhar questões ligadas a Cultura e, assim, oportunizar a implantação de ações como um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho. SEGUNDO – A implantação de um PQVT, por exemplo, pode gerar impactos como otimização de processos e aumento da produtividade. TERCEIRO – A Qualidade de vida das pessoas que atuam nesta organização, é afetada diretamente de modo mais eficiente. Logo, a área de Recursos Humanos precisa ter, no escopo de suas ações a perspectiva de que ao se trabalhar com Programas de Qualidade de Vida no Trabalho, atuará na Gestão da Cultura Organizacional, o que demanda, levar em conta, a premissa de que: a) cultura é um fenômeno estanque e estático, de fácil alteração intencional. b) a cultura é um fenômeno dinâmico, de difícil identificação e alteração intencional. c) não existem mais de uma cultura nas organizações. d) ao se propor novos modos de atuar e agir, haverá uma aceitação simples e rápida, pois não serão afetadas as continuidades e estabilidades organizacionais. e) não há muito que se pensar e fazer sobre isso, pois experiência e conhecimento, neste caso, pode gerar vícios na forma de atuar.
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O que são os aspectos INTRÍNSECOS de um PQVT? Opções de pergunta 2: a) Referem-se a elementos individuais e próprios de cada pessoa, sua percepção e a forma como entende o trabalho que executa. b) Referem-se à relação entre produtividade e a participação do trabalhador em decisões sobre o trabalho. c) Diz respeito ao grau de autonomia despendido ao trabalhador para que este execute as tarefas a serem realizadas. d) O combate, por exemplo, da alta direção à fadiga organizacional. e) Seriam, por exemplo, maior participação de quem trabalha na tomada de decisões sobre o que faz e como faz.
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De acordo com o texto, quais são as três formas que justificam debater Qualidade de Vida no Trabalho nos dias contemporâneos? a) Sociais – organizações – individual b) Organizações - legislações trabalhistas - razões coletivas c) Organizações - razões coletivas - sociais d) Socias – organizações – legislações trabalhistas e) Sociais – organizações – razões coletivas
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O que são os aspectos EXTRÍNSECOS de um PQVT? a) Referem-se à soma de todos os substratos emocionais e seu efeito sobre a realização das tarefas a serem executadas. b) Referem-se a elementos individuais e próprios de cada pessoa, sua percepção e a forma como entende o trabalho que executa. c) Referem-se à relação entre produtividade e a valorização da atuação do trabalhador no controle do processo produtivo, por exemplo possibilitando-os a tomar decisões em relação de como organizam o trabalho e as tarefas. d) A relação entre os sentimentos provocados pela forma como o trabalho é organizado e a meta a ser vencida. e) São aqueles aspectos que subsidiam o entendimento sobre o significado que o trabalho tem a cada pessoa.
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